营销技巧方案优秀6篇

营销技巧方案优秀6篇

为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么你有了解过方案吗?成都营销策划公司为您带来了6` – p I D k篇《营销技巧方案》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。
营销方案 篇一
一、全员销售的: ^ R = h :目的和意义
全员营销是为我公司实现完成全年销售任务的重要手段,以推动p V Z C a t全员营销发挥和调动员工积极性,取得更| ~ l [ G好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。O R p ;
二、组织机构设置
公司成立全员营O O C销管理小组,具v b 6 D y p = v体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。 组 长:营销部Z z 8 g g d r C总监 副组长:销售经理 组 员:营销部置业顾问 具体分工:
1、组长:对全员营销工作负责,
2、– J D销售经理:主要负责对/ c j c l ] F { ~项目进行销售管理,负责与G n \ [ W /公司内. H ] 7 Q G y a部推荐人员G E J A k G O V的联系,分配好推荐客户给销售人员跟进,做好房源的登记与更新。
三、实施办法
1、员工在不影响正常6 = z Z本职工作的前提下进行全员营销;
2、方案采取“全员销售、多销多得”的办法; 3、b o K p ]适用范围:公司所有员工(除营销部置业顾问外)[ e k M y I
四、实施O A c 5 E T ;细则
实施= Q # r f # \ b时间:20xx.1.1-20xx.12.31 2、
实施流程:
1)公司员工负责将客户带到现场售房y m |部或电话推荐,介绍给. i H %销售经理即可,销售经理对来访的客户安排国奥销售人员进行介绍跟进,做好全员& x T L { | B营销客户登记工作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。
备注:目前已在营销部登记入会的客户中,如前期没有记录为经公c l a ? X 2司内部员工介绍登记的,不再列入适用全员营销政策的客户范围。
2)销售人员负责带领客户到财务部缴纳现金或办! b . 1 m ,理刷卡手续,个人不得经手现金。 3)认购协议填写由销售人员完成并负责完成合同签订工作。
4)如需按揭贷款的客户,由销售人员协助其完成贷款手续的相关办理。
5)销Q a \ e s Y y 9 –售人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临i U \时性规定,必要时需要介绍客户的D + q H 3关联公司内部员工做好配合沟通工作。
五、全员营销奖励
1、为鼓励员工积极推行全员营销* m / ? /,经公司员工介绍成交的,予以员工佣金奖励,佣金根据面积大小s ; #设定为; r t : 0 $ S D: 面积区间 2房 3房 4房 叠拼别墅 双拼别墅
全员营销的佣金在客户全额回款后\ ; M s W S D次月发放。
佣金金额(元/套) 1500 3000 4000 5000 10000 备注:经全员营销成交的房源,其相对应的销售人员的佣金提成按正常销售的佣金政策执行。
2、销售工作完毕,当月房款全额到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取佣金奖励。
附件一:全员营销客? 3 c R W ( C ^户意向登记O : @表 日期 推荐人姓名 客户姓名 客户单位 联系电话 意向户型 置业顾问 备注
销售营销方案 篇二
一、总体思路目标
本次自助餐会活动,n y E _ h f O * d既区别于第一次的v ; P j : 3 \ – {人海行动(人气阶段),又不同于当前正在进行的快乐O 8 H * j 4 Y星期六活动(运行阶段)。要着重突出&qu{ M c vot;节"的成份;营造&quota w T;节"的氛围;体现&F # ~ , P o – 8quot;节"的欢快。人员基本控制在400人左右,达到能坐下,不拥挤,使顾客感到不是来酒店用餐,而是来陇鑫过节。给顾客的总体印象是:华贵、优雅、热闹、祥和、温馨、轻松。把整个自助餐会办成类似春节团拜、联欢的形式,为春节再次举办活动打下良好的基础。o – d宣传、扩大星级酒店影响力和知名度。充分发挥餐饮服务行业龙头作用,想方设法拉动酒店经济,占领消费市场,力争创造一定的经济效益和社会效益,是本次"两节&quo ? L { h Q * ( iot;活动的目的所在。
二、活动主题宣传词
1、到陇鑫,过圣诞品美食,迎新年
2、激情圣诞夜[ T J U _ v z s,狂欢在陇鑫,平安幸福年,相约在酒店
3、火p ~ 8 k l 1树银花贺圣诞,灯红酒绿迎新年。
三、举办4 B j N + m时间地点:
时间:20xx年12月25日17:00-20:00
地点:陇鑫国际大酒店2F宴会厅
四、场地布置
1、酒店z K n / Q Y大厅(内、外待定)摆放大型圣诞树、圣诞老人各一对。
2、, ^ R y g酒店大厅内摆放大型花坛一个。
3、2F宴会厅右侧摆放圣诞树8棵,树上悬挂用酒店广告内容包装的苹果若干枚,亲情祝福卡若干条。
4、宴会厅左侧悬挂红灯笼8个e r ? y E,附加有奖灯谜若干条。灯谜以陇鑫大酒店特制的精美贺年卡形式出现,正面为陇鑫祝福,背面为灯谜内容。
5、宴会厅舞台上方拉电丝若干条,电丝上悬挂装满雪花纸屑和彩色纸条的气球。
6、舞台两侧摆放香槟塔及` ( x I F大型* a [ A a s烛台。
7、选2名v C ` ) )男服务员扮"– 1 T c * ! W圣诞老人",选一男一女服务员扮"散财童子"。以上特制服装均有&quotC ! / @ t $ J Z;陇鑫标志"。
五、气氛i [ ~ z |渲染
为使本次自助餐会活动取得圆满成功,达到预期的效果。2F宴会厅x % ( Z Y @ r mLED大屏两边循环打出本次活动的三组主题宣传词(对联式竖排),大屏中间反复播放《圣诞故事》、《新年祝福》等内容,并穿插播放酒店宣传短片。同时选择有关圣诞、新( . U年的典型曲目,作为背景音乐一直循环播放。
整个现场气氛调控,具体y 2 W操作可按"三个乐章"进行,也是三个高潮。
第一乐章:同度"两节",共享美食
客人基本到齐后,LED电子屏打出第一乐章的内容,此时主持人及两名"圣诞老人",两名"散财童子"同时登场亮相,在主持人致欢迎词、祝酒词期, a 4 \ k k z间,"圣f ? : p c q诞老人"和"散财童子"有欢迎、祝福动作,此时分两组分别完成倒香槟酒和点蜡烛的环节。4 Q 6当主持人祝酒词结束后,工程人员推动电丝闸刀,引爆舞台上方的气球,让气球内的纸屑和彩条洒落,形成雪花飘飘和天女散花之仙境,从而形成活动的第一个高潮。
第二乐章:惊t N A 9 C R . x喜回报,抽取大奖
当自助餐会进行到一定阶段,选择合适时间推出第二乐章。本乐章是本次活动高潮中的高潮,既实惠,又热闹。主持人在不停的宣布灯谜竞猜结果的同时,穿插宣布各项大、中、小中奖信息。在O ^ ! E a po s e时间段,酒店摄像师可免费为中奖人员n 8 O j q s同"圣诞老人"、 "散财童子"免费拍照合影,形成第二个高潮。
第三乐章:激情狂欢,采摘"平安"
这个时间段部分客人已经陆续离开,大厅内已有较多空间。此时主持人宣布采摘"平安"活j u E V M动开始,同时宣布采摘苹果的寓意和简要注意事项。为切实形成第三个高潮,不至\ U 3 E 6 * Y于使整个活动出现虎头蛇尾现象,酒店可事先安排一定数量擅长歌舞的服务人员,登上舞台进行歌舞表演,有目的的同客人进行互动。但时间不宜过长,气氛把握要适度。
六、广告宣传
借鉴酒店历次举办营销活动的经验,g N j $ ^本次"两节"活动仍按《榆中电视台》、《生活导报》等传播形式进行为期三至七天的广告宣传。
制作精美贺年卡个,背面分别标有代金卷、生日蛋糕、成都烤鸭等赠送内容,定做生日蛋糕、成都烤鸭可补找差价,县城内免费送货。e Y s =
七、营销人员宣传、销票
按以往惯例,组织相当数量的营销人员走街巷、进单位,广泛宣传。有目的的推销,此次活动预计销票张。
营销方案 篇三
销售业绩的40%~70%是由销售主管达成的,那就说明销售主管干了他不该干的活@ \ ) #。销售主管应该是调动其他业务员的积极性,而不是自己卖东西。
销售团队的六大激励措施
针对以上问题,我们应用哪些方法管理我们的销售团队?我们主张对销售员进行“多元立体”的激励。
1.销售人员的薪酬
目前大多数的薪酬设计如下:
●纯粹薪水制度:固定工资
●纯粹佣金制度提成
●薪水加佣金
●佣金加奖金制度贡献的奖励
h 0 *薪水加佣金加奖金制度
●特别奖励制度:额外的奖励
我认为销售人员的工资最好实施年薪制。
●年薪全部定为X万,每月发放Y元# U a m生活费,其余在年底按照考核结果发放。
●年底实发年薪是:X任务完成率-12Y
凡是有条件的公司都应实行年薪制。比如一年给你10万元的年薪,年底发薪时,如果任务完成100%就给你10万;如果完成60%,那就只给6万,然) ~ b K后再减去你12个月的生活费。生活费一个月不超过20xx元,在20xx元之内你可以任意领。这就保证他没有后顾之忧,保证他出J p C \ h 3 + &差做业务,保证他出差的费用。所以我建议对销售员实行年薪制。
2.培训激励
我们一般都实施王牌营销i a _ h O员全封闭强化训练营的方式i | ] $ . 7
王牌营销员全封闭强化训练营有四大特点:
第一,培训形式要新颖独特、高效实用。
90年代初,我们考察了美国的成功学训练、日本的魔鬼训练营和德国的创意思维训练等培训营销人员的模式,结合中国企业和营\ – / ^ w } g销人员的实际情况,于1 992年创立了王牌营销员全封闭强化训练营模式。针对成人培训的特点,采用国际最新培训方式,训练营标准版从每天早晨6点半开始的体能军训到晚上21点的拓展训练一天1 5小时共三天三夜,全封闭、高强度、深投入。授课综合实际演示、案例讨论、角色扮演、体验销售、培训游戏,\ T W ` ; d k技能讲授等高度互动的方式,新颖独特、高效实用。
第二,培训要让业务员心态转换、激动冲动、充满激情。
我们认为,决定营销人员业绩的关键F 1 ( z b不仅是销售技巧,而更重要的是自信和勤奋。因此,我们把训练营销人员的自信和勤奋的心态作为核心。通过贯穿技能传授过程中的团队组建、灿烂自我、信任背摔、罐头鞋、玫` i | ^瑰心情、红黑大战、剪子包袱摔、智力拔河、成功之门、死亡电网、智力拔河等1 5个心理项目的训练,使营销人员心态转换、激动冲动。许多老板说我们把营销员培训得两眼放“绿光”,在亢奋状态中冲进市场,极. F + m . b u ! ;具杀伤力。
第三,培训课程设计要合理、有整合倍增效应。
训练营围绕着营销人员KASH的基本素质设计课程:在K知识(产品、技术、专业、相关知识)方面有综合营销知识课程、在A态度(积极、乐观、进取的态度)方面有王牌营销员的11个心态课程、在S技2 ^ & w能(销售、服务、技术技能)方面有专业销售技巧、SPIN技巧、ESPI技巧组合课程、在H习惯(良好的自我工作习惯)方7 A ) x ^ :面有时间管理、沟通管理、人际关系、公共关系等课程。这些课程能够使营销员整合自己原有的知识,达到平衡发挥的倍F ] % t @ f M增效应。
第四,培训要~ X S v e m实施量身定做、跟踪服务。
凡是在企业内部举办的J i K训练营,我们一定要坚持训前调查、训中调整、训后服务的实施三步曲。在培训以前,我们组织专家到企业现场调查、座谈,根据企业实际、行业特点、人员素质、营销难题量身定做设计课程,以便增强针对性;培训过程中根据现场效果调整培训行为:培训以| 3 E # G : h k L后提供实用的营销工具包、所有讲稿的PPT及跟踪训后服务。
3.荣誉激励
A、对王牌销售人员要给予荣誉。
如“四大天王”:风王——增长q ( N 9 j / :率最高;调王——占有率最大:雨王——销售量最大;顺王——销售额最多。
再如“五虎上将”、“八大金刚”等。
为什么X K a _ N U要给予荣誉?因为有的销售人员钱也有了,缺乏的就是企业荣誉。
B、对销售人员实施精神激励。
●建立荣誉室。将企业每年通过公正评选出来的突出的优秀区域市场经{ 2 Y } N A H )理和业务人员的大型照片挂在荣誉室,并配以文字说明。我反对在企业里挂领导人的照片,应把荣誉让给员工。
●设立功勋壁。将对企业发展做出过重大贡献的区h j q . ! X域市场经理或业务员的功勋,通过石刻画像及刻字说明,建立起功勋墙壁。
●出版大事记。以公开出版文集的方式,宣传这些功勋人员的业绩。
●对业绩突出的区域市场经理或业务人员,进行重点培训,包括出国和国内培训。
4.o 9 L x提升激励
所谓提升激励就是要给销售人员设立台阶,如设立九级台阶(每年设立一个台阶,保证每年能上一? s D ? $W ` ? z级别)、三星、三级等。
5.奖励激励
如安利奖励办法:见习营业主任(9%~21%)、营业主任(银章、金章)、高级营业主任(直系、红宝石、明珠、蓝宝石)、营业经理(翡翠)、高级营业经理(钻石)h w X 7 | \
6.销售例会与竞赛
销售例会O D ? a z是企业市场销售过程中非常重要的关键环节,也是衡量一个企业销售水平高低的重要指标。遗憾的是在我长期` % R V | [担任企业销售顾问的过程中,发现一些即使比较知名的企业也把销售例会开得一塌糊涂。
实际上很多企业片面地追求“销售绝招”,往往忽略了诸如销售例会、市场检核体系、市场信息快速反应系统H R F G C V s K、业务员的管理办法,量化奖惩制度、标准推销流程等最基本的销售功夫。
营销方案 篇四B c E o 6 0 9
1、广告策略
A、建立餐厅知名度,告诉消费者餐厅所提供的产品与提供何种特色的A Q H F ^服务。针对本餐厅目前的情况,以及本公司的主要客户群是白领阶层,考虑到白领9 Y ` g _ = ~ , |工作压力等方面的因素,我们推出以营养、健康为主题的一系列活动。Q m n :
活动具体内容:首先开展猜谜活动,题目是关于营养饮食方面的,譬如吃什么东西补充维C,吃什么对眼a 9 4 / # ` l ;睛有好处,什么食物可以让人心情愉悦,可以减压,把题目弄成一个小纸条或别的什么东西,类似于猜灯谜那@ & H k 9 ] & 1种,猜对了有奖品,或者就餐优惠等。地点,可以– M 6在餐厅外面举行。
(猜谜活动的可行性分析:比如这样一个类似的活动,当时是有很多人围上去参加的,只要在餐厅门口聚集了人气,由于大多数消费者都会有从众心理,跟着围过来看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活动持续实践为3个工作t Z + 1 =日。
B、强化餐厅形象,增加消费者由认知、肯定到指定购买。
具体内容:
①加强对该餐厅的广告宣传,不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日、或对本餐厅或对客户群体有重大意义的时间及时开展促销活动。广告内容以餐厅文化和I v | T 3 .餐厅特色C @ 8 , # ^ O # 5介绍为主,包括本餐厅的Y | m e * \ (品牌/) B $经营理念\ a | t N C ( @和口号/特色P { 3/环境/服务/当期的促销活动等。
②拓展广告渠道,印制专用的DM,传单,MSN/QQ等网络渠道推广,上下班必经的车站推广,在白领较常阅读的杂志上刊登广告,附带优惠* ? w V L p F N券的那种。
C、针对单项x , G H E R商品(单品)或新商品来加强广告与促销活动。针对本餐厅健康饮食的一系列活动,通过各种广告形式促销形式大力宣传,宣传时间持续一个月。使得本餐厅食品健康营养的观念深入身心。打造餐厅以人为本的良好形象。
2* Y 4 & ) A、产品策略
(1)提高餐饮质量、创立特色产品
①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
②严格P P * ; = W按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨= 5 p G . *师进行培训,提高其厨艺。
③增加产品品种,研发多种新菜式。
(2)重视产品组合产品组合的目e @ R ~ K \ A g的是增强产品的吸引力、增加销售量。
合理计划餐饮产品与节假日的组合。以* F C p $ $ )盖饭、拉面、小食品为主,精心制作营养套餐,情侣套餐Y , f N,家庭套餐,个人消费套餐等,形成自己的特色。具体设想有以下几种套餐:
产品组合一:营养套餐由于本餐厅的目标客户是白领阶层,针对$ # x Q 4 a e白领阶层的健康问题我们推出了营养套餐,有关报道指出,不良的午餐状况是造成白领健康状况差的一个很重要的因素。而且最近的人越来越注重健康饮食,我们应该把握这个机会。
具体设想:通过前面的广告宣传,让营养套餐这一观念深入人心,并有利于打造企业“以人为本”的良好形象。具体套餐组合可以有素食餐,水果餐等具体2 ` !的视餐厅情况而定。
产品组合二:情侣& b \ X M组合情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优c 6 f z D 8 @ f 1雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。该餐厅装修典雅,环境色以枣m R ^ 9 H红和浅米黄色为L E M主,整体感觉时尚、简约,给情侣们提供了一个约会\ 8 7 ?的好场景。该X [ A ) 2 ( G餐厅应该发挥这方面的优势。同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经9 F o X ^营方式。
具体操作如下:k 4 E c , N
①氛围和气| G X 7 r [氛的制造浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨g \ X Z 1 ] M H T的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。
②附P $ E q j : Y加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如50元以上h ( . } u ~ * v)的情侣们赠送一枝玫瑰等!产品组合三:周末特价在周五晚上、周9 $ k T C P Y六、周天这三个时间段,推出Q o 2 ~ ; z优惠产品或提供特价服务。顾客对象主要是情侣和小型C Q p 5 L (同事聚会,但事先应需要做好活动宣传等工作。
(3)不放过% i 6 f j z任何可能的节日,不断推出新组合这点石山水~ . 4 5 } B j – x西餐厅做得较不错,可以作为借鉴。在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),七夕情人节(农] W a & D 2 B 3 7历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛( C /的新产品。
(4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛。
由于本p W %餐厅的主要客户群是白领阶e Q g层,他们当中很多都是刚离开学校,离开家里,刚投入到这个社会的,对A [ z # 4于社会上一些风气可能还是不能完全加受,也依然眷恋着学校,家里的温暖。所以,创造轻松、温馨,浪漫的气氛能给他们带来温暖的感觉,让S Z 0 : 0 4他们对本餐厅印象更+ B M深刻。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,更体现了一种文化品味。因此,本餐厅应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。
3、销售渠道策略。
依据餐厅的特点,宜采用直接销售和一级u + l 2 q销售渠道二种形式,以前者为主。
直接销售:对到餐g F ,厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他a w 3 Z N =们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。
一级销售:选择公司或商场活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客+ u u @流量。另外,我们还可以开展网络订餐业务,现在白领的工作一般比较繁忙,再加上最近天气[ { i a ~ Z . _比较热,可能都不想出来吃饭,网络订餐服务给他们提供一定的便利性。
| m @ o要设想:餐厅把产品的详细信息发布于网上,顾客通过网络订餐服务可以直接点餐,也可以选加配料。另外:也可以开展电话订餐业务,但是由于电话订餐要找号码,还G @ 7 t w o n r o存在对产品的不了解,与网络订餐相比,稍嫌逊色。但开展网络订餐服务前提是要保证能准时送餐。
管理策略
1、员工招聘
①由于本餐厅针8 ^ T e z R对的主要的客户是白领阶层,大都是25到30多左右; x p p p,所以,在员工招聘方面应该选择些年轻有活力的,这样可以更好地吸引消费者到这儿消费,而且他们可以更好地跟跟顾@ 4 I客沟通,以便更好地了解客人的需要。
②除了要招聘些年轻有活力的员工以外,员工素质也是需要考虑到的,在员; e o B : (工选择时应选择有良好思想8 Q , M ! L道德素养和职业道德的。
2、员工管理
加强员工管理具体内容:
①加强政治思想教育,无论什么时候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素养的员工,才能够更好地做好自己的工作。
②增强专业技能培训,提高服务质量。本餐厅已经意识到餐厅服务员生手、年轻,服务; ` r意识薄弱,我N 2 T + R们就应该从这一方面着手对员工进行专业技能培训,并且这样培训是经常性的。关心员工生0 E t活“以人为本”就是“以员工为核心”,只有忠诚的员工才能带来顾客的忠诚。
作为3 $ u ! I e管理者,应该关心员工的生活,学会尊重员工,让他们有一种意思:餐厅也是) : A { T &属于他们的。渴望有效r d l : . l R 9 }提高员工工作积极性。机体内容:完善员工奖惩制度,提倡微笑服务s 6 @ 3 z L K m E,每周评选微笑之星,服务之星,最佳服务员,给予一定的物质或金钱奖励。
3、餐厅服务,提高服务质量,提倡阳光, & + \ ~ 2 ? e般的服务,给予客人真诚的笑容,服务员要和客人多沟通,联络感情,给人一种亲切感,着力打造一种温馨的氛围。
4、给顾客发意见卡,顾客的意见是餐厅成长的肥料,可以再顾客就餐完毕后结账时给他发意见卡P w } +,上面可以写一些问2 2 w m N `题:比如,你认为本餐厅的服务有哪些不足有那些需要改正之类的。并注明,下次来消费( t [ F u * ,可以凭填好的意见卡获得XX折扣的优惠。每周评选一次,对意见中肯正确的选出前三名……以Y X . ;一定的奖品奖励。
营销预算(单位:xx元)活动成本:具体情况而定。
平面r F o j h p宣传:以DM为主,DM的广告形式有信件、海报、图表等多种,视具体情况而确定费用。
地面传单:C h b ^ q N新产品推出k 3 1 J b J时适当使用0.08元/张。
营销方案 篇五
一、前言
很庆幸,我们_ . } A 1 + l sflower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好P # 8的未来!
情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我T ) r 0 l ) $ /们花店创造花c 9 ] w香奇迹,更是让我们充满期待的日子。
二、o M & j = ! b u e目标战略
1、总体目标:
在三天门情人! 8 ; & g / ? 5节活动中,实现活动的成功圆满,并且为花店招揽更多顾客,赢取更多人的支持与喜爱,并且最终实现最大利益的达成。
2、具体目标
在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少– g k 5于200,每天送花次数不w B @ 3 i Q少于300次。零散花数量总计3000朵。
三、活动目的
随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多k – Z I j的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我% S v _ d \ 6们通过这次活动来提升我们花店t Z a A D 6的品牌T U M T @ i认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。
四、活动对象
我们flower本次活动主要针对的对象16—30岁的人群,这些年V a n 9 2轻人82。2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。
五、活动主题
“flower邀您一起共度情人节”
六、活动方式
(一)确定合作伙伴
本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以& X 4 w ; s及鲜花保养品的` \ ~ 8 | F E公司进行合作,争取取得他们公r C p ^ B司的赞助。
(二)促销方式Q ` K w y n ^ Y ?
1、鲜花预约V p { f d活动———送花上门项目
2、情人节主题花卉展出活动
3、情人节束花促销活动
4、情人节散花特别活动
5、与插花有关的’小件用品
七、活动时间和地点
(一)活动时间
本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。
(二)活动地点# O , ; .
本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。
八、广告配合方式% h S H $
1、大q 5 H 9 J ! F 0型展R r | 9 Y S
2、传单
3、标牌设计、花店装饰与布置
4、网站U W s 8 @ . 1 t 3宣传
九、前: | B – X + P期准备
! ` j V ^ Z z一)人员安S r b y e
1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的,11名男的),负责外\ D X C _送、客服、花束装饰、宣传以及卖散R k s ] p I = $花等工作,要求外送人员必须熟悉当地环境,以致送花不会@ \ ! 0出现找不到地点、送花迟到等情况。
: – v , % Q要8名外送人员(本店原有2名外送人员! E ; ) t 8 O ;,6名男临时工);
接听电话与v 0 G S g + ( 3 \网上订单需要2名人员(本店原有1名S \ +客服人员、1名女临时工);
花束装饰人员5名(本店原有I 0 R2名花束装饰、3名女临时工);
2名门口宣传,5名街头宣传人员(6名临时工2女5男,女? ) d U的在门口宣传,男的到附近借口宣传);
安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员, 13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训);
除了外送临时工有必要要求,其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生,大学生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。
(二)物质准备
活动前开展各种广告与宣传活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣传,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。
十、中期操作
活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得K Z J 0 # c E y本店的VIP卡。无] ; 9 e ` ( $ *论新老顾客,凡VIP顾客凭VIP卡即可$ N # } S c f i限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑,销售人员应详4 ? } x ! I ~ }细说明,此活动最终解释权在本店。
十一、后期操作7 q ; { 2 9 _
1、在网站上开设一个顾客论坛平台,给予顾客对我们花店活动的意见或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。
2、继续和媒体合作进行宣传,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花L @ ~店销售率提高一个档次。
十二、费用预算
临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约20xx元
广告宣传费用:一张横幅300元,宣传单10000张约800元,\ e ~租下附件一带的大型展板约5张,租一个h 5 ^ – g月,每张每月约8000元
关于项目的费用
临时工费用 15000元
店内店面的装$ S ! U S饰 20xx元
广告宣传费用 41100元
合计 58100元
十三、意外防防范
1、为了不出现送花3 e H迟到的现象,我们会通知送花员提前5—15分钟到达目的地。
2、如果出现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极配合政府的工作。
3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行交流,并立即向其表示^ % a 7 R v ]道歉,并采取相应的措施,解决好顾S q q Q H客的不满
十四、效果预估
1、形成整个的一个系统,设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。
2、提高了群众对Flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈u K = # H t B J b到送花第* * O / 2 H一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。
关于情人节:
我们知道在西方,每年的2月14日被定为情人节,i J x L H G在这一天里,有些人会赠送礼物给情人或心仪的P J D g z w q }人,例如会送巧克力、贺卡和花等,表达心S P v s意。而情人节中的晚宴通常代表了情侣间或者恋人间关系发展的关键。
其实情人节是一个充满温馨的节日。而中国的情人节是七夕即农历的七月初七。由于现在大家都能很快的接收西方文化,故中国越来越多的年轻人也在每年的2月14日这天过起了情人节。
营销方案h ; ~ 篇六
短信:精准剧透便宜货
时间| Q ::12月7日左右
对象:活| 5 ` ~ ? r跃买Z I o m
策略:对买家进行分组,精准发送营销短信。
短信是针对活跃买家最好的一种维护方式,除了温馨提示活动信息及开始时间,适当提示下提前收藏外,还可以给他们打预防针:双十二当天订单量大发货速度受影响,建议提前购买同样优惠。X V ` P X
相对于邮件的全部人群覆盖来说,短信提醒要更加精准。因此,卖家首先要对买家进行分组。一般来说,分组方式主要有以\ 9 S ( W下两种:
第一种,按) ~ ; : $ r b照买家购买过的主打产品的不同,发送营销短信。
任何的营销活动都应以买家的需求为中心,只m o f有促销内容正好击中买家的需求点,买家才会产生非常强烈的购买冲动。因此卖家将7 v t c V购买过四款主打商品的买家搜集,\ Z Y F W ] + = g并列出独立分组,并对Z ] l他们发送专项的营销短信。在短信内容方面,主要是告知买家活动内容,并且激励买家领取店铺优惠券。
第二种,依据rfm模型进行细分分组:
rfm分组的效果在上表中大概能体现出来,在这份营销效果报表中,能清晰地看出买家消费休眠时间及金额,这是买g y $ X ! U \家对店铺活动响应度最好的依据。
根据买家消费情况的。不同,短信内容也要有区别。
赠品:送了便宜再卖乖
时间:12月11日~12月12日
策略:制造活动即将开始的紧张感,同时用写信、赠品等方式提高用户体验。
双十二就要揭幕,在这之前的两天里,可以再发一次短信,以通知活动开始和活动信息为q I i * 3 e f主,不同类别的买家组差异通知。总的来| D ^ r 2 ` 1说,主题大概如下:
活跃买家:^ & m温馨提示活动信息及开始时间;
忠诚买家:以感恩回馈为主题,突出活动信息及开始时间;
一般买家:以利益点刺激为主,打k l I J ] m – S折大促等信息通知买家。
除了前方发力,后方服务% J 2也要做好。J O A ]因为双十二订单量大,发货速度会受影响,最好提前就在店铺里出示公告,将发货速度的问题给买o e I n家以传达,并明Q 2 J v . j l ~ J确承E ? =诺出发货时间。因为存在时间差,为了提高用户体+ S ~ &验,发货包裹也要和往常有所差异,不要因订单量大而怠慢买家的包裹,建议可以在包裹里放上我们真诚的感谢信,感谢买家在我们因双十二活动,发货速度受影响的情况下还如此耐心的等待,还可以为双十二的买家精心定制专属的Z O o w , # 4 %惊喜赠品,能让买家感受到我们真诚的歉意,以及对ta的重视E Y * D……总之,将发货问题影响减到最小,并加强买家对我们的记忆象:所有买。
看到这你还发难吗?相信不会了吧!双十二对买家做营销攻略一定有帮到你了吧!你的买家们也一定回: ! K S来了吧!

时间:2023-8-18 编辑:来自网友投稿

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