当你第一次拿起电话联系潜在客户时,你必须给人留下深刻的第一印象。做到这一点的最好方法就是知道你在说什么,更重要的是,你在和谁说话。下次东莞logo设计公司准备致电潜在客户时,? # \ v请确保您已经了解以下内容:
姓名和职务
这是每个销售人员或批发分销商在联系潜在客户之前都应该9 , R | s Q T r知道的基本信息。尽管这可能很困难,但请尝试了解有关公司结构方式的更多信息,以便您了解潜在客户在领导结构中的位置。如果您找不到此信息,请在与他或她通电话后将其用作对话的起点。找出潜在客户所在的部门,谁向他或她汇报,以及他或她向谁汇报。如果潜在客户不是做出最终决定0 t B 8 ] ?的人,这可以帮助东莞logo设计公司确定是否需要让其他人参与发生的任何其他电话会议。
他们的工作经历
在打电话之前,了解某人\ b h }在公司工作了多长时间以及他们在当前职位之前可能担任过哪些其他职位会有所帮助。东莞logo设计公司过去的经验将有助于塑造他们对您的产品、您的竞争对手、他们} y J :自己的业务需求以及整个行业的了解程度。刚进入公P I 9 # 1 D E X ~司的人可能不太了解公司的+ e m + \ b 9 * d问题是什么以及哪些产品可以帮助满足他们O } 4 O ] o r C的需求。这些信息可以帮助您准备适合他们知识水平的销售宣传。要查找此信息,请在 LinkedIn 上快速搜索并在接听电话之前做笔记。
公司新闻
潜在客户的公司决定在这个特定时间与您联系是否有原因?了解潜在客户的公司是否有任何问题x 2 X V = B J,以确定东莞logo设计公司的业务需求可能发生变2 6 u g R化的原因。他们是在新的领导下还是试图在市场上开辟新的道路?或者该公司可能会在经历了财务困难的一年后试图} 6 ! 2 q l l j恢复。无论是什么原因,您都应该在接听电话之前了解它。
不管你以前谈过
您必须通过确定潜在客户过去是否Y S , S I +联系过您来了解潜在客户u O r 6 x U / l已经掌握了9 U z 8 L { W多少关于您公司的信息。在您公司的 CRM 系统中进行快速搜索,以确定您的团队和潜在客户之间T P X z & Y过去是否有任何互动。如果有,请V ) X , ;查看是否有任何说明阻止了q n g !潜在客户前进的原因。使用此信息来调整您的音调,以帮C / + o \助潜在客户克服这一障碍。