微信营销策划方案(最新5篇)

微信营销策划方案(最新5篇)

为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么应当如何制定方案呢?读书破万卷下笔如有神,以下内容是成都营销策划公司为您带来的5篇《微信营销策划方案》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
微信营销方案 篇一
今年3月28日,y [ \招行信用卡的微信服务正式上线。这个名为“招商银行信用卡中心”的微信公众账号,其最大特点是和招行信用卡的每个持卡t / o } 0 J $人信息一对一绑定。
招行p n f 6 ] H微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力。据了解,目前招商~ + b P T ] E a银行微信公众账号的自助查询回复命中率已经高达98%。
在招行微信公共号下/ T H X d p方有好几栏自定义菜单,用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度,设置还款等。另外,招行微信账号B i W k X ) x ] kd S A 0开始取代短信提醒功能。用D ( E & s S户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发5 ] G送提醒。相比起短信,微信推送的信息内容更加丰富,图文并茂,且字数不限。
为推广微信公共账号,招行信用卡在自$ a w ) I己的官方网站上放置了微信广告,并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附9 , / % ? N [ {带推广其账号,短短两个月过去后,其微信粉Q + .丝数量已经超过了100万。这和信用卡总持卡人2^ w ( 2 e P _ 6 m0xx万人的数量相比(60%是微信用户),还有巨大的’增长空间。
实际上,\ \ B B ) T 6 ( 5招行希望在微信上实现/ ~ & A的功能远远不只简单的信息查询那么简单。据互联网公开报道透露,目前招行信用卡正在尝试做两个和微信特色紧密结合的服务。
第一项是语音服务,以后用户只需要对着招行信用卡的官方微信说一段语音,系统就会自动将语音翻译成文本识别,然后对应给用户提供积分查询等服务。
第二项是LBS(基于地理位置的服务)功能。今后用户在招行信用卡的微信z i U f s 4 r m w账号中把自己的地理位置发过去,就可以显示附近的招+ T :行信用卡特惠商户的信息。
微信平台的出现对于整个呼叫行业W _ % h z T来说是一次革命性的改变,招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个呼叫行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。而通过与微信等新兴互联网技术的合作,在这一过程中,银行自身也能进一步提高服务质量。
案例点评:
在很多人看来,微信和微博之间的区别并不明显。但在这一点招x \ m f + [ * X t行和小米一样琢磨的比谁都清楚。招行信用卡中心总经理刘加隆说:招行微信平台是要做到服务最大化,营销最小化;微博平台则要体现营销最大化,相较于微博而言,微信的定位就是服务。
而服务和营销最大的区别在于,服务是一对一、点对点的信息传递,而营销往往是一对多的信息推送。
显见的是,互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。招商银行微信公众平台的推出,就是在发挥低% ? a ^ . e成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时,将客户经常^ I j p 1 ^ Z需要使用的功能迁移到微信上,让金融服务更为便捷、快速。不仅如此,在大数据下,基于海量的用户信息和交互行为# c w进行挖掘] { ^ 0 1,实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。
微信对传统大型服务业的革命还包括航空业,比如南航就j \ G 1 n f U推出了包括微信值机在内的航空业的解决方案。
技术手段
针对金融证券企业需求,提供微信端开户销户、理财产品销售、理财专家产品分析、周边证券网点查询、` R ] w 4 f #用户行为分析监测、证券信息分组订阅、股票走势分析、汇率汇评等便民终端服务项目,方便企业和客户之间的互动交流。
2022年微信营销方案 篇二
写给您心目中的他/她。(对方可以G = F确有其人,也可以是心目中假想着憧憬着未来将遇到的某个人)。大胆地说出您的爱,释放您的心情。
要求:形式不限,500字以上。IpartW _ \ Y d vmev \ D d F 3 snt注册用户,目% W S $ B B 7 N P前单身。
评选:网友评选,异性票数占优。男生参赛作品,获得女R R o生投票1票记K b b c W M2分,男生投票1票记1分。女生参赛作品e Z N ; X,获得男生投票1票记2分,女生投票1票记1分。t Q ; Z y E & \得分者为优胜。
一等奖1名获得一年特别白金会员资格(获得比白金会员更丰富的权限)
Ipartmentg . L d S纪念版笔记本电脑一台
二等奖3名获得半年特别白# L F `金会员资格
Ipartment纪念版ipod一台
三等奖8名获得半年特别白金会员资格
Ipartment纪念版手表一块
凡参加者,都将获得1个月的白金q H Z n会员资格,并有机会受邀请,参加我们的单身? l G n w e S o U派对。
凡参加投票的会员,都将获得2022/次的奖励。每位注册用户只能为最多3N Q s M 5 d / F– c E & c Z L用户投票。
4:月亮代表我的心&md* O $ K e _ Gash;—永恒的记忆
记忆里的牵手总是羞涩的,记忆里的相恋总是甜蜜的,r | 3 0 9 ~记忆里的他/她总是最美的,记忆里的情话总是动听的
还记得他/她第一次向你表白的时候,你低垂眼帘,脸; ( D 2 ` #颊发烧的欣喜与矜持吗
还记得他/她曾经发誓要守护你一辈子的时候,脸上的坚定与真诚吗
还记得他/她曾经在你耳边轻轻呢喃着的甜言蜜语吗
不需要动听的声音,不@ M v需要华丽的辞藻,简简单单,支字片语,就深深打动了你
他/她曾经最打动你的一句/段情话中: 5 Z H秋主题征选P T ^ q | [ W g s
不限制形式,不限字数,只要是真实的,在您记忆里的。(严禁灌水哦)
4 t 5有参加者都将获得100积分/条,所Y y 2 #有“情话”都将会在心情点播看版内滚动播放。我们还将在参加者中选出50名人气的用户赠送一个& k =月的手机爱情公寓功能试用l 7 5 H
5:中秋视频互动s ( – / | $ $ =,情侣/拍当卡拉ok比赛(可行性较低)
在中秋节当日,晚6时,开通视频群聊功能。借助相关网站U # h $网络支持,及相关软件下载。注册用户可以在A Z 0 a 6 |比赛前两周内通过提交申请,获得参加/旁观比赛权限。
比赛由ipartmentgm主持。参加选手控制在30-40对之间。邀请您的同居密友,或者在ipartment上结识的知心朋友,拍当参赛,合作一首歌曲。由当日到场其他用户投票。优胜者获得双人旅游机会。
微信营销策划方案 篇三
x酒店通过两大阶段实现招募粉丝到; w . + 2 3 5 7口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的营销先机。b 7 ^ C = 6 [ g ]
第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等),以二维码作为导入口,吸引品} \ 7 ( – o ^ ~牌兴趣粉丝;同时借助微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用b H 1 1 ^ K 9 h H户,成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人\ Z V / L i %“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活动。
第二阶段:动静结合,智能维护
静:内容吸引,口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,\ l ! }让每一条传递信息做到具有价值性而不是打扰。让微信好友在获得利益信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享, 前期招募期通过澳门免l q M F N | h ) E费酒店住宿大奖吸引,刺激\ + =和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友M T W n F
动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实P ~ ; I i ] d 8 1现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。
智能M ` ] a z j:定制化技术开发,智慧管理数据
1、官方会员注册+ ? p S ] X p f引导:X I b开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为SPG俱乐部会员,让潜在: R R需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接口开发,实现关键词自动应答Q 1 * x信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台手动管理。
3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。
从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加微信号好友超20xx0人,访问酒店会员活动网站超过60000人,吸引新注册会员达5930人,用户微信咨询超过6000次,共达成1192份意向订单 。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的@ o A E $ N I国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度^ s . % \ y
微信营销方案 篇四
一丶自我分析
1、好友数量
微信上要有一定的微信b T r l好友,如果只有几十个,是无法做微信营销p { W ~ @的,前期P C \至少要有200个以上,必须还是高质量的好友,才能产I & @ { 4生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增c ) _ o d ] Q A粉,下面会有提到。
2、好友印象
你也许会说,不就卖个东西,跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样,那你就错了,如果你是摆地摊,或者是在淘宝上也R * Q Y _ |许不需要,现在微信上卖东西,可能就有关系了。也就{ + & x %是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何,你H E y \ : M r w在朋友里面N ] V \的口碑是否好;大家对你评价如何,这一点也是非常重要J 9 z 9 $的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友} k ! N z c :对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人?Q z t : d x I
3、文案功底
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会J d / i e – 3 A h说话的文字去支撑它,p t u U 1这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色丶Q R Y ! ! E p bI i d式丶码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你4 = ^ N# 4 L I 6入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。c j N 4 ]
二丶前期准备
1、选好产品
做微信营销,选品非常重,建议选品最G x ; ? k好能具备以下几个特点:
①毛利高:保证有? $ F 2 p F ? k #50%的毛利,甚至越高越好。
②竞争少:如地方特产,衣服,鞋子建议不要在微信上销售,因为太多了。
③质量好
④大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服! ] 0,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。
⑤易传播:在m s 1 j微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能在200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
2、熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且] 6 q L & ] i k {能够把产品的卖点提炼出来。比D – Y : m d S L %如有在微信上卖板鸭的,它的卖点是什么?比如可以有以下几T i o k % _ + b #点:
①散养土板鸭,健^ 1 I \ L V T康丶安全丶好吃。
②传统工艺制作,无任何添加有害a ^ B p G s s物质。
③高档礼盒包装,送礼高大上。
3、其他问题
①发货问题:产品包装丶寻找快递等。
②售后问题:售后流程丶售后问题等。
③产品的素材:文字丶图片等。
三丶营销策F 8 3 e e E 4 7 \
1、个人品牌
既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人q b ` S e R B E S,知道微信背后的是一个活生生v m n的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以c Y } ^ U你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活丶生活感悟e @ d丶其他分享,让人家知道` $ 2 J ~ 7 c T这个微信e $ {后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的,b D H U b | X Z塑造你的个人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人,d b h _ 9 [ _ o !对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要; j i @一天发很多产品的宣传,这i j = m C R 8样很容易让人家反感。
3、分享技D d G
当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家l N i v P看到: R F D原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一z O a ~个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。
4、互动环节
在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,^ R (如果不知道评T l J q 5 \论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个5 W ~ { o – +行为。经常发布一些违心和你的朋友进行. J . 0互动,如点赞送礼等。
5、学会感恩
不管是哪个朋友买了,买了多少,你都要感谢人家,并且要当着全世界的人感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他w Z T们一个人[ 0 + * 2 6 z \情,记得哪天你要偿还。一个懂~ – Q G t M O &得感恩的人,才能V 6 – v 5得到人家的尊重和继续的帮助。
四丶如何增粉
1、充分利用各种SNS渠Z J i U @ f _道引流
微信营销,不要仅仅局限在微信上,微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流,当然这里面有很多R z c 3 f p ) `引流的技巧,如} o 9 W果掌握了这些技巧,Y ! z t & A会很容易带来大的流量。我们培训班的学S W #员在我们的方法指导下都I | c ( E能迅速增加非常多的粉丝。
2、心} Z l G 1 L L z o得分享
根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分k v }享类的文章,发布到一些社区论坛,如果网友觉得你写的不错,别人h ~ F自然会加你,想和你交流} t f s D c和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让M ` m l你在网络提高曝光率。
3、产品试用
你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,@ M / ~他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。
当然增粉的方法非常多,因为篇幅有限,仅简单介绍3种基础的,更多的还是要我们不断的去学习和摸索。
五丶注意事项
1、切勿刷频:这里所讲的刷频是只发一种形式的微信,如发布产品的微信,只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议半天时间内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内容。
2、不能只, ] L A Q q发广告:在微信上除\ x ~ M f了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。
3、要有互动:从来不和微信上的好友互动,不评论人家的’微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌。
4、内容不能空洞:一天要发布很多款产品微信; & ( C,就没有时间去用心的编辑每天信息,就成了一个简单的发布,再发布的一个重复工作。如衣服# N Y \ E e 5的就是图片丶尺码丶颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去编辑每天微信,每天不同的花样,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。
六丶其他要点
1、时段分析:这个也是本人的一个观察和总结,一般是分为三个时段。
①早上7t T v 2点-9. P 1 p 8 | % q W点:这个适合正好起床,第一件事就是看微信。
②中午12点-2Y T T w 5 3 G n点:很多朋友趁中午休息的时候看1 \ y t } j q –看微信V t x 2 5 ) + u /
③晚上8点-凌晨:这个是最高峰,最活跃的时段,几乎很多朋友都是在这个时段上微信,吃晚饭,睡觉前都是微信的高峰期。
2、广告形式多样性:广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化,可参与性丶娱乐性等。
3、活动营销:晒单有礼丶P { ^ ~ 0 )建议有奖等,尽量让你的朋友活动起来,让他们一起参与起来,形成T B & k + _ $ 9 G互动。
4、坚持:微信营销刚开始一般都没有什么效果,你不能做了一个星) & \期,就放弃,要坚持下去,一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多,这是他们在之前有很大的一个e m y z v 2 H积累和沉淀。
总结:? 8 9
微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产j P J 6 o生好感,好的印象,自然才会关1 ] k { x ] 1 { H注你的产品,购买你的产品。所以大家在选择好的产品之后,就要围绕如何在微信圈树立你的个人品牌,和大家建立一个良好的关系。一旦你m 4 {在朋友心中有了一个不错的口碑,我相信卖产品自然就简单得很多。记住,以人r Y \ 2 Q K m , K为本,才是微信营y L I = 4 G ;销之道。
微信营销策划方案, N u 7 B S 篇五
微信\ , j \公众平台服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的,那么大家知道酒店的微信营销方案怎么策划?
一、微信营销目的与意义
当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下:
O K # 3 j1)开拓市场宣传新渠n m z T O L G ~ :道,塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此1 h v q l ] b Z F,建议开通生活派酒店6 / A y \ ! S | k微信。
二、实施方法 开通微信公众账号
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1c \ 3216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会= Z v员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占1L \ & } . U + K6.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订j B i A l l O N量5.3‰。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布l j , O z丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁)www.8-s.c. ) y I $ {om(酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增9 5 I S K = A h Z会员使用微{ I ` + s , p D信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布z 0 ) L R p丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒% * {店,由各酒店开通微信公众账号。充分利3 # W :用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通2 d ^ 1 g ; h I ^过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当各U 0 G分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全@ w d o P n国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划
1、日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2、长期促销活动
方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券
活动时间:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
参与酒店:
生活派酒店公司旗下各门店
活动内容:
关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。
温馨提示:
1、 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(生活派酒店官网、官方微博、官方微信、400-678-6969、% J b各门店电话);
2、 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享& [ ~ .原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销T k j ) @ ^ X a y售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4、 优惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在5 ` | q W此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5、 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6、本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;
7、不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;
8、不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补;
9、优惠券使用房量有限,先订先得。
方案二:酒店微信营销推广方案
xxx酒店通过0 + R E p ~ \ 9两大阶段实现招募粉丝到口碑分享、优化服务目标,占领了同类型酒店的`营销先机。
第一阶段:资源整合,立体招募价值粉丝/会员
用喜达屋自有资源(酒店内宣传物料、官网、官方微博、百度搜索品牌专区等),以二维码作为导入口,吸引品牌兴趣粉丝;同时借助P I H d x微信的周边功能覆盖酒5 t } \ [店附近高价值用户,成为微信平台第一个同时运用“摇一摇”、“附近的的人“功能的企业。微信用户一旦与SPG俱乐部微信账号建立好友关系,不仅可以收到最新活动信息、酒店优惠、在线预订等服务,还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及参与“欢享之夜”预订酒店赢积分活b 7 l _ * 3动。
第二阶段:动静结合,智能维护
静:内容吸引,口碑分享。贴合SPG会员尊贵身份和阶层品位,软性传递SPG酒店和会员活动,让每6 \ Y o一条传递信息做到具有价– E & 8值性而不是打扰。让微信好友在获得利益f # 1信息的同时,不断增强对SPG俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感。为了更好的激发SPG好友在微信分享, 前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引,刺激和激发粉丝主动分享给自己手机及社交朋友。
动:真人客服。SPG俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服中心对接,率先实现真人化专业客户服务,让SPG尊享服务始终伴用户身边。
智能:定制化技术开发,智慧管理数据
1、官方会员注册引导:开放官方微信接口,用户通过微信即可注册成为y a ) L o xSPG俱乐部会员,让潜在需求在第一时间实现转化。
2、关键词自动应答:基于微信公众帐号的自定义接+ ) g 1 ~口开发,实现关键词自动应答信息的菜单式管理设置,实现精准便捷的客服响应,优于现有公众帐号后台U + b c手动管理。
3、数据智能化管理:基于微信的消息接口开发,实现客人咨询提问批量导出、好友分组管理等多重数据管理技术,为品牌后续推广提供数据化支持。
从20xx年10月中旬开始,运营上线54天,增加微信号好友* – X T i超20000人,访问酒店会员活动网站超过F Y t 8 r y $60000人,吸引新注册会3 C 2 u M员达5930人,用户微信咨询超过6000次,_ @ C n共达成11{ ( * ^ S v b 5 =92份意向订单 。并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌,明显提升品牌忠诚度、喜好和体验度、参与度 。
方案三:酒店微信营o @ ~ z w v销策划方t e ?
一、活动时间:
20xx年12月1日——20xx年4( 7 j _ J . V月30日,2月14日除外。
二、参与酒店:
生活派酒店公司旗下各门店
三、活动内容:
首次预订并成功入驻生活派酒店的顾客,即可享受100元/间夜特价房,在消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员,关注酒店微信即可获赠电子优惠券。8 + x
温馨提示:
1、第一次预订生活派酒店的客人,在入住时需凭个人身份证及手机号码填写完成7 D Z ^ J D Q会员登记表方可享受;
2.100元/间夜特价房房型为大床房或标准房,须通过生活派酒店官方直营渠道预订j i k T预订(生活派酒店官网、官方微F y W n 3 o ; E q博、官方微信、\ ( \ x N Q # ] 6400-678-6v { d ^ L969、各门店电话);
3.100元/间夜特价房预订后不能修改,取消订单或预订未到将不可以再次参加此活动;
4.100元/间夜特价房不可与其他优惠措施同时使用;
5、此活动有效期20xx年12月1日Y g Y Y ~ V s 7 w——2B \ % S g M A T ?0xx年4月30日,2月14日除外。
3、短期促销及互动活动
短期促销主r h E b要针对节假日来策划,互动活动注重趣味性、参与性。短期促销及互动活动的奖励均设] n ) @ F为20元电子优惠券。
四、宣传渠道策? # 6 l N % 3 i P
1、线上宣传渠道
(1)微博、官网上添加微信二维码;
(2)利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做免费宣传;
(3)利用微信“漂流瓶”功能r N \ 6 M模块:
“扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,邀请加入微群;
“捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。
(4)利用微信“摇一$ v H g I摇”,9 3 o q摇到微友后发布一段语音或文字,进行企业宣传,邀请加入我们的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。
2、 线下宣传渠道
(1)名片、DM单、服务指南、店内海报、x展架、户外广告、活动海报等宣传品。
(2)发动内部员工转发酒店信息。
五、管理工作
酒店微信营销需保持24小时在线,方便发展粉丝并对粉丝的关注、提问、咨询、投诉做出反馈m A c + ` . s w h。推送的优惠信息由市场部负责策划。
对于已经关注酒店微信的会员,建议向布丁酒* [ $ 5 y o店一样只是在每周三、~ z 0 ~ x五发送1条信息,避免会员反感。
六、费用预算
手机4n V # @ Z c j :000元(成都店、洛阳店、烟台店、沈阳店各配1部,廊坊店已配备手机,根据实际情况确定)
SIM一张:250元(50元,5家酒店G u s / 4 + {,根据实际情况确定)
手机月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根据实际情况确定)
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时间:2023-7-4 编辑:来自网友投稿

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