为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常会被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了，方案应该怎么写？这次成都营销策划公司为您整理了7篇《做礼品营销策划方案》，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。
礼品营销完整 篇一
礼品$ F ?营销：五品战略构建新模式
五品战略：构建礼品营销新模式
五品战略构建了礼品营销新模式，也为企业找到了战略路径：品类要细分，品牌要升级，品质要优化，品种要丰富，品相要拉风。
商业企业的营销模式只有对特定时期的营销环境作出良性的回应，才能k u C _ W ~ ?保证其营销工具在市场实践过程中的有效性。国内礼品市场的消费特性要求企业必须对整个市场作出合理的分析评估，找出一套适合自身生存与H = & ,发展的营销模式。而且，传@ ` Z t统礼品市场、新兴礼品市场所共同催生的营销4 * x F s v y _ j环境变化，也要求接下来礼品企业来重新审视自身营销资源，对先前的模式作出针对性的改良或者再造。五品战略) 0 8 D \ , 8不仅构建了礼品营销新模式，也为S ! K _ {企业找到了实施礼品营销的战略路径。
品类要细分 按照传统市场营销理论，限于资本、技术、渠道和人员等诸方面的资源不充分，一个企业不可能满足市场所有= A t S c C E L消费者的所有需求，也不可能捕获市场上具有特定需求的所有消费者。因此，对于几乎所有行业的企业j ] J N来讲，要在市场竞争中站稳脚跟，就需要根据企业或者品牌的发展阶段与组织所具备的特定资源来对市场进行有效细分，进而选择对W / ` e自己最为有利的目标市场来服务。z C – T具体到礼品市场，也需要从业企业对整个市场进行品类层面的细分，才能明确组织的主流目标市场轮廓，通过利基营销战S C o & ~ )略，力争成为该品类中的领头羊。在对礼品8 – r J n C O O品类进行市场细分时，礼品企业可以分两个步骤来进行。首先，企业可以将地理因素（地区、人口密度和气^ E n L A D z u候等，可以细分出特产礼品等子市场）、人口统计因素（年龄、性别、家庭结构、收入d g o、职业、教育、种族和宗教等，可以a 4 9 A v [ o ` ?细分出儿童、中老年与男o M : a ( C _ 4 [女等子市场）、心理因素（社会阶层、生活方式和个性等，可以细分出大众、小众与定制等子市场）和行为因素（适用场所、使用率、品牌忠诚度和诉求利益等，可以细分出商务、政务与节日等子市场）等众多因素中的一个或者数个变量结合来对市场进行细分。其次，( $ l { + g [在明确目标市场空间范围、价d W b格承受能力等因素之外，礼品企业应该选择一个或者若干个品类作为自己的主打方向。在市场上，很多企业的成功都是借助于某一个或者某一个系列产品杰出的市场表现，有的时候某个品牌还有可能成为该类产品的代名词。# L 9 o J [ & p p综观众多国内消费品行业，已经逐步由“品牌衍生品类”向“? x 3 P Q v Y :品类支撑品牌”时代过渡，品牌、品类、产品和f 7 T J K r & #市场之间的营销逻辑关系已经发生了深刻的变化。礼品品类营销的本质在于企业发掘自身的独特优势（例如技术开发优势、精准小众市场_ E I定位），并在顾客心智中占据一块属于自己的位置（具体表现在通过独特优势成就该品类市场中的第一，例如历史最悠久、工艺最严格t : ! 1 m、产品最齐全等）。更为重要的是，国内市场礼品消费的独特面子文化特征，也要求礼品企业在品类细分的过程中，从产品概念、功能用途和营销传播等不同层面抢占消费者心智资源，成功实现“品类细分——细分老大”的营销战略思k I k维转变，才能最终满足送礼人与受礼人在“面子消费”文化环境中的独特需求。
品牌要升级 品牌的价值存在于品牌和顾客之间的关系中，它是功能性价值（产品或者服务能够在多大程度上满足消费者的显性需求）和情感性价值（产品或者服务在多大程度上满足消费在心理上、精神上或者情感上的隐性需求）的总和。此外，某一个品牌要长久存在于特定市场上，究其根本原因是因为品牌能够为消费者提& o 6 d供某种解决方案的一种持续性承诺。品牌承诺可以体现在产品功能层面6 D e ) $ \ ( v {（顾客对于产品卓越性能的肯定，认为“物有所值”甚+ 3 4 I至“物超所值”_ \ ] & v 3 N {），也可以体现在文化认可层面（顾客对于品牌独特价值属性有了深度体验，品牌与顾客在精神上或者情感上实现了沟通，产生了共鸣），甚至可以体现在精神寄托_ r m e D q ~ { 8层面（品牌与顾客之间的关系上升到了一种“精) z \ L [ | A O神依赖”或者“情5 e 5 d a s感寄托”的新层面，顾客会因为选择某一品牌而获得类似于宗教虔诚一样的满足感、愉悦感、骄傲感和归属感）。根据产品或者服务种类? 3 ? F I L / U的不同，功能性价值和情感性价值在品牌价值总和中所占的比重是不同的，例如普通的快速消费品（如面包、香肠和调味品等）更加强调功能性的价值让渡| h ,，而相对稀缺的特殊奢侈品（如钻石、游艇、q * F钟表和豪宅等）更倾向于情感性价值的诉! [ N / # D求。从本质上讲，礼品消费不仅仅是一个产品功能概念，而是一个情感利益概念，这个利益是顾客所认同的心理感知。和一般的产品一样，礼/ 5 j I品也能给消费者8 ^ :带来某种心理上的满足，所不同的是这R . w $ & k \种心理满足是通过购买者对受礼者的情感表达来实现的。因此，礼品消费已经超越了产品本身的物理属性，更多地延伸到了消费者的心理属性层面，在整个消费过程中突出了送礼者对受礼者的一份祝福、P F ! P _ k一份关怀、一种慰问、一份感8 5 / 5 B谢。因此，企业要将特定产品系列作为礼品来销售，也需要考量品牌在礼品市场的独特属性或者$ e 3 ) # } 4 s 7主打诉求。
礼品企业在与目标市场进行品牌沟通的过程中，除要沟通产品的功能作用之外，更多的营销资源应该倾向于品牌价值观念的提炼与传播。礼品品牌之所以可以区分出三个不同的层次，主要基于以下两方面的原因：首先，不同礼品企业面向的目标市场不B E 3 $同，使得礼品市场多极化需求7 ^ &能P t 6 5 ^ E T够同时得到满足；其次，能够成为精神型品牌的企业，V X & R m 7 Y面向的是中、高端甚至超高端的市场，在这种类型的市场，对企业在产品功能、品牌价值、文化认可等方面将会提出更为长久而严峻的考验。目前国内市场上太F K o q v i i (多礼品企业过于关注产品功能属性的宣传，而没有注重品牌文化或者精神属性的开发，使得礼品产品概念处于过度竞争的状态。所以，遵循品牌进化的三个阶梯进程，突破狭隘的产品功能诉求，逐步完善品牌在较高层面的~ P * a h Y h {独特属[ U [ `性，是国内礼品企业迎接未来竞争的必由之路。
品质要优化
综观跨国品牌的发展历程，无论是宝洁、西门子，还是索尼、通用等品牌，都将产品质量的提升作为企业获取长期竞争优势的发动机，因为它们深J } g *知只有保持产品质量的恒久稳定和持续提升，才能固守营0 K K o M |销的原点——企业产品或者服务能够有效地满足顾客在功能或者精神层面的综合需求。而, 5 z且，在这0 A z j个过程中，顾客对产品功能的卓越体验是精神认同的必要前提。因此，产品可以被看9 Q K I H W k d (做一切营销工作的原点，而各种各样的品牌营销活动的设计与实施也将是一个从产品@ { h t出发最终回归到产品的P A U H顾, e ^ I 0 g ] x %客全面体验过程N w W。从产品入手，不断提供给$ d } \顾客卓越的解决方案应该是企业亘9 t = A & : ! Z =古不变的竞争原则，也是任何企业存在于商业环G z o ^ 7境中的生存保障。礼品是情感表达的良好载体。相对来说，礼品的购买者除了要考虑品牌形象、时尚潮流、价格区间和受礼者接受程度与品位等* # ? O c因素，对于产品品质的介入程度要低很多，但不等于企业可以忽视品质的稳定与提升。而且，由于礼品的购买者和最终使用者（受礼者）是分离的，二者之间的情感表达要实现真正“落地”，就必须借助礼品本身的品质来完成。近年来，保, { & m M 4健品行业各种负面新闻出现不少，主要集中体现在“虚假宣传”或者“夸大宣传”等方面，本质上突出反映的是不少保健礼品本身的产品品质存在着先天的硬伤，这也在一定程度上透支了市9 f i ! : Q场对行业的信任度。只有解决了礼品品质在功能层面（健康、环保, k ) * G = _ Z o、稳定、持续提升）的消费需求，礼品企业才能为后续的营销推J w n !广活动提供最基本的品牌背书功能。
此外，根据礼品购买者的消费情景的不同，如礼节型消费、办事型消费、自支型消费、公款型消费，也需要企业用更为发散的思维来看待产品的品质层次。在不同消费情景下，礼品购买者对于产品品质的需求层次也会呈现较大的差异，企业需要将渠道特征、品牌定位、价格范围和包装设计等因素综合考虑，在它们之间作出良好的平衡，才能满足礼品不_ 7 q \同消费情景下对于P ( e s ?产品品质* D T p K \ = v的多层次需求。礼品购买的消费情景可分为四种：一是花自己的钱，办自己的事，这时购买者的关注重点为性价比最优；二是花自己的钱，办别人的事，这时购买者的关注重点为价格低廉；三是花别人的钱，办自己的事，这时购买者的关注重点为品质最好；四是花别s s o y D D p人的钱，办别人的事，这时购买者的关注y @ 4 o \ | # { !重点为优质优价。
品种要丰富 在每个企业旗下，不论其7 ! B产品组合多么完善，总会有那么一些产品，扮演着为企业实现销售收入和利润作出杰出贡献的角色。而企业也在品牌发展过程中，不断推出新的产品品种，来满足消费者不断更新的需求。简单来说，企) g . D J业正是在一轮又一轮的产品更新换代中，积累着自身的品牌实力，礼品企业也不V ! { 6 W e L例外。简而言之，礼品企业旗下首先应该有丰富的产品组合（同一品类针对不o 0 b . 4 y B同消费层次的产品结构、若干品类针对不同功能诉求的用户群体），以满足市场上的多元需求。恰当的产7 u j v品组合结构，既可以增加礼品销售的成交几率以满足不同消费诉求的顾客y b – $ g ; / 0需求，还可以有效阻隔竞争对手对资深市场的蚕食。但是，礼品企业旗下的产品组合并不是越多越好，一味的追求“大而全”不仅会超出企业的资源承受能力，还会消耗不必要的营销预算，最终适得其反。R F ] o那么，在确定了较为全面的产品组合之后，接下来，礼品企业还需要% $ 3 M 1对旗下的所有产品进行战略定位，即区分出明星产品（主要通过较高性价比产品的热销，起到创造口碑传播的作用）5 K W + \ u、核心产品系列（通过明星产品所产生的品牌效应，带动系列产品销售）和辅助产品系列（主要满足偶然性小件礼品消费的需求，是对前两种产品系列的补充）。当然，企F # 0 S r = ` |业无论是要成就明星产品还是核心产品的市场地位，首先需要回答以下的一系列问题：企业的市场定位是否有效？企业是否具有相应的资源去支持这一市场定位？企业内部是否协调的系统能力驱动品牌战略？外部环境是否支持企业市场定位？礼品企业核心品种的打造，需要从产品开发、O V ~价格设计、渠道建设、营销传播、促销组合和h b F 8 N内部系统管理协调等多方面来分析考量。
品相要拉风 礼品消) S V F p V费的交际作用以及加之“面子消费”的特殊需X m T V求，使得以“人靠衣装马靠鞍”这句俗语形容国内礼品消费市场显得颇为贴切，礼品包装因其对购买者与受礼者感官的直接刺激作用，在这方面起到了强烈的作用。在礼品消费的购买决策过程中，在使用价值相同、产品价格相当的情况下，当礼品的购买者面临若干品牌可供G K 5 ] W i e 9 h选择时，往往会更加注重礼品提供商? P 0 F s的外观设计是否时尚优美，包装是否精美雅致。因此，是否: L 5 D 2 x具备与礼品消费者所认同的包装设计特质就成为礼品消费过程中不可或缺的一大要素。礼品既然充当感情传递的载体，那么首先要引发购买者与受礼者在视觉上的愉悦感。礼品包装上的文字、图形6 : 6 p ( Q 0、线条以及色彩等元素，对顾客来说将会造成视觉上的“刺激”，以激发出他脑海中的特定的B I C z j“映像”，如喜庆、尊贵、典雅、怀旧、时尚等，即品牌联想，进而使得顾客将这些“映像”与特定场所、使用者、特定文化紧密相连，通v z g )过视觉刺激进而让他们对产品形成心理认同，最终激发他们的购买\ b T f O B ` J T行为。当然，礼品包装在追求“抢眼”，并进而激发k \ N Q顾客产生正面品牌联想的过程中，有q r A .两个问题需要注意：第一，避免“为包装而包装”，过分模仿的包装跟随战略可能使得自身缺乏特色；第二，避免“过犹不及”，喧宾夺主、华而不实的过度包装忽略了礼品市场存在的根基——产品品质先于情感诉求。此外，礼品包装设计还要考虑品牌市场定位、目标消费群体p H i } ] F心理认知体系、竞争对手包装策略和s r ~ z _ O社会流行时尚元素等综合要素，才能在特色、个性、传统与时尚之间达到一t h a ]种美学T n ~ Q X R } ,层面的平衡。
做礼品营销策划 篇二
1、做好自己公司的销售计划。一个专业的销售公司或者销售人员，8 ( Z B . F t B B都不能不承认销售计划的重v l 4要性。销售计划要越详细越好。在这个销售计划里面，你要有这个旺季的销售目标金额，销售目标数量，同时你也要针对你现有的客户群– ( / r 6 a Z G，给每个客户做一个销售你的产品品牌组合的销售目标，并且带有实现这个销售目标的销售方案。在销售方案里，你要包含你销售的单品种类，你所采用的价格策略，你对采购者的优l z C惠方案，你对经销售商的激励政策，你对你销售人员的激励政策，你对你销售人员的管理方案等，这样才是一个完整的区域销售体系。
2、召开旺季销售动员f , ^ R !大会（即怡莲营销学术Q $ w X & 2 $交流会）。怡莲营销学术交流会实际上便是产品推荐会，在旺季来临前，如果你有一定的7 N V d A I L 4 G销售网络，有一定的销售实力，在取得怡莲v G + b（厂7 ; n 5 Y E Y商）支持的情况下，召开一个怡莲营销学术交流会对于你旺季的帮助是很大的。在怡莲营销学术交流会里，你可以向你所有的经销商朋友详细讲明你今年旺季的销售目标，你的销售方案，你的采购优惠方案，你的经销商激励方案等加强你的经销商客户对怡莲品牌和公司的信心。如果你的销售规模，你的客户资源或其它条件限制不能召开较规模的怡莲营销学术交流会，那么建议你还是有必要对你的销售人员召开一8 U ` q次小规模的怡莲专题培训会，这对销售人员也是很有必要的。
3、抓紧货款的回收。目前，中国的礼品行业趋势，能够做到没有赊销的代理商恐怕是凤毛鳞角了，因此在礼品销售旺季一定要注意资金的回笼，并且要有针对性的做好你的赊销计划，对于资金实力不是很强的公司，这一点尤其重要。否则一个不小心，在旺季的销售阶段很有可能出现资金断链的情况
银行给客户送礼品营销方案 篇三
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境，提高持G 0 % K \ U V j卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活动时( 9 A t # F间
20xx年12月( / / v1日——20xx年12月30日
三、活动组织
本次活动承办单位xx市银行卡工作领导小组办公室、江苏xx农村合作银行、中国工商银行xx支行、中国农业银行xx支行、中国银行xx支行、中国建设银行xx支行、交通银行xx支行、中信银行xx支行、江苏银行xx支行、xx邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持; a Z H 4 ?。
四、宣传主题
刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、\ u E i + _ ^活动规则
20x{ o – ; U / T } /x年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内5 S ^ E s J指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：
特等奖1名，G 5 ~ x韩国游（6000元等值奖品）
一等奖30名，/ I k ;各奖励400元等值奖品
二等奖90名，各奖励200元等值奖品
三等奖1200名，各奖励10元等值奖品t q $ \ 8 f
兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取（xx市xxx路xxxx银行内），咨询电话xxxx，兑奖日期为中奖次日至20xx年12月xx日——-20xx年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
做礼品营销策划 篇四
礼品市场. # f c # ] S Y是个典型的购买与消费分N E 8 * ` #离的市场。作为购买者来讲，送礼考虑5 y \的多了：适用体面是最基本的考量，别出心裁更好！市面上商品琳琅满目，挑最合适的。这是购买者的利益@ j R $ O 5 V \ O！
一说到利益，企业马上想到的是自身的策略推广，竞争对手的宣传力度等等，如果是从消费者考量的角度想，竞争对手V o 3 X a ^ ? s只能用海量来计算了。无论产品如何促销，如何宣传产品的卖点，也无法摆脱四面八方竞争对手的围攻= G { j P M W 5 #。
近年来，礼品市场的潜力和商业价值爆炸性的增长，引来众企t E @ i : P R 6 V业一拥而上。绝大多数产品就如同笔者上文所说，集中于争取节日这一重大突破点。在“包装节日礼品”这个商业逻辑的指引下，广告轰炸，降价促销，买赠活R C |动展开的是如火如荼，这个市场够大，几年来礼品营销的好收成不但没有减少，反而显现出更强劲的潜力，可以预见，新一轮的市场圈地又要Z V C开始了！
传统的礼品z Y R u Q \市场划分，除了节假日之外，还有很多礼品营销策划的突破口：比如说商务礼品、婚庆礼品等等，这类市场细分曾经繁盛一时，以商务礼品为例：传说中的商务通，风光一时，传颂一世！商务通偶然踩到市O % j ^ | { B u (场的软肋后并没出色的营销配合，风光过后，逐渐消弥，原因大家都知道，林林总总也能罗列个几十条，不过J . F M ~ r s ? L最重要的就一条：那就是功能被同质分解！
商务D S L = :通的教训似乎更加印证了“包装节日礼品”这} ) q ~个商业逻辑的正确性。到目前，除了节日礼品市场依然火爆，似乎没有哪个礼品细分市场站的稳当。
为何企业需要定位，因为现在的客户越来越成熟，他们很清楚自己要什么，不要什么？如果企业没有清– ` d Q ^ l晰的定位，那么客户就不会关注你。所以企业定位的策略就是寻找市场8( r [S。只有8S，才p m ] s r 2 # Y \能打动客户，你不Y 5 x 7要总是说你跟别人的产品一样，甚至比别人的更好，这样一开始你就失去了竞争力，营销策划的+ $ p ] d 0目就是强调你的产品跟别人不一样，\ t W Z t s虽然不是最好的，W q Q 0 }但一定是最适_ t h m合客户的。
对大中型企业% t \ D X来讲，已经存在一条清晰的j j g j ` J M企业发展战略。礼品的的确确就是一个促销概念！在节假L D & ( % 1 P z日F ~ ` G / C中分瓜市场提高销售就是最直接的目c Z @ & P d的。他们不会轻易的转变策略全面进军礼品市场，如脑白金一样天天喊着送礼，这就是企业的利X t k 9益：在既有市场收成下，努力多争取点其他的！
营销策划不是教你有多少钱，做多少事，而是教你以最少的付出达到最大P i c的回报。小企业成功的在于聚焦，而只有定位你才能聚集。其实定位就包括企业定位，产品定位，市场定位，区域定位，渠道定位，客户定位，因为只有定位，你才不会浪费资源e M a / F q k N B，只有定位，你才能提高命中率。一勺盐放在水缸里不会产生多少作用，放在水沟里更是毫无价K } U = $ =值，如果放在y k N ,碗里，那么你要多咸就有多咸，这\ i W 4 F ^ a K b就是定位的重要性。所以小企业成功的关键步骤在于找点、定位、聚焦，而不是端着扫射。因为你没有那么多子弹，所以小企业营销策划的就是让企业弹无虚发。
积分礼品营销 篇五
纵观当前的积分运营状况6 e } ; H，不难发现，除了通讯、银行业等积分运作的先行者，n . z z ~越来越多的企业也投身到积分项目的运作中，总结其积分状况与运营d E 1 j规则，大体都有一个共同的特点：通过客户消费其服务与产品累积积e Y 4 # r V *分，再以此转换成礼品或者其他用以回馈、鼓励客户消费，形成一个动态的、良性的消费循环，借以长期有效的捆绑客户群体，提高客户的忠诚度。
积分运营的普及化，让积分项目的组成元素——积分礼品也呈现出需求急速放大的状态，也使积分礼品o J } – M成为目前礼品市场需求类别中最具潜力、需求空间最为广泛的礼品类别。
通过从最具代表性的通讯行业的积分市场需求调查，可粗略计算出中国移动与中国G b g , i K f /电信积分需求量大致如下：根据运营商发布的第一季度运营数据显示，2009 年中国移动用户数量达到 4.# 5 * \77 亿{ | w X X户，中国电信的移动通信用户数量达 3284 万户，业内人士统( I _ V n ( ^计得出，中国移动与中国电信全年的积分礼品需求粗略估计A ( O o m @ w ( e可达到十几亿，那么加之各银行、商超等需求巨头，以及其他行业、公司的积分需求，这个极其可观的庞大积分市场无不令业内人士为之狂喜不已。
积分礼品的独有特点
按照礼品业内} Q k * y J g N对于礼品用途的分类，可知礼品最主要的r 0 A q m &四大需求类w L B ] l L为：积分、商务、促销与福利。这几类礼品从最终受赠者的角度而言，商务、促销与福利都是赠送者、商家为传达某种情感或达成某种商业目的而免费赠送的，虽有“羊毛出在r + W ` \ s羊身上”之嫌，但F ) t ; I C因为是额外获赠的E k J Y ? . [ k礼品，因此于受赠者而言确实是他们乐于接受的附_ j 5 + : * E G U加价值，让他们可以获取到愉悦的情感交流体验。而积分礼品则有所不同，积分礼品是需要客户消耗积分，来换取某种礼品或服务，其所消耗的积分是客户实实在在通过长期使用某种产品或服务积累所得，即是通过I y R D其花费金钱而积累出的积分，因此，积分兑换礼品其实客户在花自己的钱买礼品。花钱消费的自主性，让积分兑换者有权根据自己的喜好自由、自主的选择积分礼品，对积分产品有挑剔与拒绝的权利。
一个成功的积分营销=充满诱惑的积分礼品+完善细致S : C Y p _的服务+客户的积极参与+客户的x u l M H P a .良好感受。由此可以看出区别于常规礼品，积分礼品则更需要具备超高的价值魅力足以诱惑客户由心动到行动，积极参与其中。
就目前的情况, / d 4 # \而言，由于各积分运营企业– 2 ^ N y Q I的积分回馈费用配比相当，在礼品价值Z E S相当的情况下的可选择性的礼品基本A { : i ;雷同。而各商家出于采购成本的控制，不可能无限制的选择礼品种类，这样就普遍造成积分礼品的资中z ( – r 7 2 l小异。并且因积分礼品无法切实触i c \ , q E !摸、体验，只能通过图片展示、文i b & L Q字说明以及用户的评价获取礼品信息，所以，积分礼品必须具备让人一见倾心的魅力，以其8S价值与强势的品牌效应成功诱惑客f – C户进行礼品兑换。
同时，O ` _ R S k A \积分礼品的稀缺性也是又一极具诱惑的因素。试e [ b 9 C B = d 9想一个商超中极其常见的生活用品/ 8 | y _ { ~，动辄就需要花费上千积分，这无疑会让客户心理失衡，对此类礼品排g ] ] } 2 @ – (斥之极。所以能触动客户内心的积分礼品，也应该有一定稀缺性，即不能于常规市场轻易买到，同时又具备较高附加价值的礼品。积分礼品供应过程的情感体验要求积分礼品因其获取渠道的特殊性，客户需要通过各家积分商城、各类礼品中一一对比选择自己心仪的礼品，从中享受轻松“购物”的体验。
然而，如果心仪的礼. Q h ?品迟迟缺货，不: + g p ^ h N ~仅让人心生不满更让客户对此企业的积分活动兴趣索% A 6 G然。对于客户已兑换的礼品，因其配送期的时限问题，其过程中总会让客户充满着对礼品的期待。因此，只有将完好无损的礼物安全、快速的送至客户手中时，才能让客户在积分兑换过程中享受那份惊喜的愉悦感受，反之，如
因运输损耗则不仅增加了多次配送成本，也严u ? x k重影响了客户“购物”心情，降低了客户满意度得不偿失。所以，积分礼品更注重( u ) a / ; 0 ) [过程中精神情感的享受。
如何做好积分礼品兑换
礼品兑换者的深度需求积分礼品m i Z 7 W N a面对的客户群体空前广泛，包含了形形9 9 b P ( ^ c色色的各阶层客户而电话、上网的礼品兑换方式，让积分礼品的选择、决定权大多掌握在女性客户的手中。同时因为目前大多积分并没有时间期限，这就给了客户更加自由的选择余地，对于这个因消费积累的“财富”，精明的客` % e ]户当然希望把积分花在刀刃上、物尽所值。
女性客户的消Y 1 a b = L 2 ! j费特性集理Q Y y L G U \性与感性于一体因此，客户对于积分礼品寄\ R d o予的期望，除了具& 3 8备一定实用性、功能性之外，更要有足以打动其潜在需求的情感诉求。即：物质极大丰富[ ) & a的现代生活中，客户更为关注的是礼品的精神情感内涵。t P /
客户的兑换动机中大多以满足家庭生活的使用需求为主，因此客户对于礼品更加注重功E n G能的全面性，即可迎合所有家庭成员的需求，满足全家共享。积分礼品实质上也是客户花钱买礼品，然W 3 2 c而与常规购买渠道不同，积分礼品的售后维修确是一件颇让客户头疼的事，因此，积分礼品如果能尽量完善售后服务流程，或避免售后维修，则更能让客户在积分兑换的互动式交流与体验中，享受积分增值服务的便捷与轻松。
积分礼品作为近年/ y M u来广为流行的新的礼品品类，正以空v ( | $ F m + 4前迅猛的速度蔓延扩散至各行各业。面对这个R ^ { t F火爆异常却纷繁复杂的积分市场，企业商家只有切实以其目标客户群体的精准需求为出发点，结合积分礼品固有特点，用心选择客户喜欢且迎合市M W J Q % y场需E { u求的的回馈礼品，并辅以优质完善的售后服务，才能真正的打动客户芳心，赢得客户长久的忠e P g B 9 Q !诚与拥护。
营销礼品管理 篇六
营销礼品管理
【内容提要】 公司在策划营销方案的时候应尽量研究方案& \ $ ~ ~ M 6目标群体的喜好，选择合适的营销礼品，并制定严格的礼品配送流程。
伴随着国a 4 %民经济的迅速升; 6 P温，市场竞争$ ` |的形态和趋势也V } A e J n D 5慢慢发生着巨大的变z Y | z { Y J r化，服务成为主导竞争格局的重要因素。在众多的竞争战略中，礼品促销已经成为许多企业不可或缺的手段，营销礼品的有效管理也成为各个企业亟待解决的重要课题。
一\ ` e、营销礼品管理的相关理论借鉴
1、三R理论策略
所谓三R是指：ReleU ^ R r s % f Rvance（相关性），即礼品须与产品相关，须符合品牌形象，须与产品的目标消费者相关；Repetition（重# v * ) 2复性），即礼品可供重复使用，可重复出现在消费者的眼前，令他回想起品牌的种种好处；Reward（获益感），即礼品须有价值感，令人想获得。
三R策略是促销礼品成功运用的关键，对促销礼品营销政策的合理筹划具有重要的理论指导作用。
2、四C营销理论
四C原则要求在营销礼品促销中需@ + T t r J q { %注重营销成本，权衡成本与期望之间的关系(Cost)；要站在客户的角度考虑他们的具体需求，从而设计合理的礼品营销策略(Convk W : ^ 1 v penience)；在营销礼品促销过程中把~ o = 9 s j用户获得礼品的便利程度摆在重要位置，如兑换礼品的赠送方式多样性、礼品品种多样性(Communication)；须与客户进行有效的沟通，这不仅仅指广告意识，更要讲究沟通的艺术，即采取合适c ! (的沟通方法打动客户，如活动赞助、义卖行为、展览会、公益事业等(Customer Needs & Wants)。
3.STP理论
现代营销学认为，在激烈的市场竞争{ r X l ! ^中，公司不可能也不应该以整个市场作为自己的4 k . N d *目标市场，而应以不同的X Q P M X消费者群对市场进行细分(Segment)。当然，公司开展的任何促销活动，都应该有明确的固定目标用户群体. $ ; n，切勿遍地撒网，公司应根据业务的特点(Target)，本着扬长避短的原则，确定一个或几个细分市场为目标，然C j $ ? \ . ~ @后再根据目标用户的消费习惯及消费水平，选择适当的营销礼品，这样可以通过有g X F 4 Q 9 o效的d _ h _ L / L营销礼品策略，有计划、有D h h n步骤地占领并扩大这一2 , 5 { :市场(Positioning)。同样可以6 b f d 1 4 b r N这么理解，公司在开展营销礼品促销的时候，应考虑力求针对较小的市场范畴，以争取占据最大的市场份额，而不应该在所有的市场上自由出击。
二、营销礼品管理的现状
1、营销礼品库存数量庞– Y B (大
库存营销礼品数量过多，会占用大量流动资金，尤其一些易过期、不5 z 4 n * G易保存及使用价值低的营销礼品数量巨大，由此带来较高的管理费用和仓储成本，不仅形成? o d b ` m W G ;资金的浪费和占用，而且不& q a ~利于礼品的周转，g Z h [ _ $ @ I 5给营销礼品管理带来很大的困难。
2、小而繁的礼品种类多
据我们了解，很多企业喜欢送一些小礼品，价格不高，而一次性采购此类礼品的数量庞大，像便袋、小气球、牙膏、脸盆、毛巾等等，这些价格低而数量多的营销礼品在提高了营销对策多元化的同时，也增加了管理难度。
3、分支机构数量众多带来管理困难
很多公司往往分支机构数量很多，分支机构大都会有自己的仓库。在营销礼品采购之后，公司将营销礼品根据申购量及时$ r U Y O F 8分配至R m R &各分支机构，以便保证各分支机构业务的开展，但是这样的结果是营销4 % k R礼品的散布较广，并且由于市场情况的难以预测性，很容易造成库存与实际需求不符合的情况。
4、系e O T统支撑不足
现在很多企业的礼品管理系统都存在一些不足之处，不仅影响一线人[ G i员的便捷操作，也不利于后台管理人员对营销物品的策) } R . v z f划与管理，难以给生产部门很好的支撑。相关部门应列出详细的计划，对物品管理系统功能作进一步整合、完善。
5、未能进行有效的检查稽核
监控与稽核，能够有效避免营销礼品管理过程中出现的问题，提高营销的质量。但是，目前大多数公司不仅没有一个专4 G D z T门针对营销礼品! c M m n H a n管理而设W @ % B计的政策H [ 5 { & W与程序，在各家也不具备足够的从事专门的检查稽核人员，且人员素质参差不齐；另一方面，由y j A R于营销物品种类繁多K . K E，数量巨大，检查稽核工作量巨大，人员数量和质量的差强人意也极大地影响了稽核质量。
6、没有库存动态需求
动态库存包括两个方面的涵义：一是动态礼品管理；二是对营销礼品的动态监控。很多企业都没有做到这两点甚至其中的任何一点。
三、相关建议措施
1、制定营销礼品管理办法
每个公司虽然都有其营销礼品的独特性，但为了更好地管理营销礼品，研究制定适合本公司的《营销礼品管理办法》是十分必要的。具体内容可以包括以下几点：(1)明确公司各部门（市场部、办公室、财务部、市区营销部、各营销单= i H I I S #元）在营销礼品管理过程中的职责；(2)细化营销礼品的采购、需求量的审核以及礼品的进出存等流程，并对特别营销案提出专门的礼品配送管理流程进行设计；(3)规定各销售网点对营; ^ 8 + H x 6 } 1销礼品的入库、出库、稽核、对账、盘点以及活动结束后清点、退货等工作的具体做法；(4)对营销方案执行中以及营销方案结束后，z _ 5 U q , R营销礼品费用报账流程及要求进行明确；(5)制定各个环节相应的营销+ e U 1 |礼品{ G p , |考核办法。
2、确定选择营销礼品的标准
在P = F c ` ! \ E #购买营销礼品前，需对其进行评价，具体包括实用性、质量、美观雅致、吸引力、使用方便、独特性、耐用性七个指标。针对不同的品: J n牌，渠道管理的不同，细分市场的不同，在选择营销礼品的时候要有所区别。比如农村市场促销，礼品的选择更多地站在农村群体的角度，考虑实用、质量、方1 Y q r E E Q E O便性等等，那么，适用生活的牙膏、色拉油等礼品可能A g E更受欢迎；8 a o n M而对于城市中高端客户，强调品位和尊贵的名牌礼品则更有吸引力。以中国移动为例，如果你是全球通用户，那么营销活动礼品或积分兑换礼品经常为PHLIP家用电* d 2 M ?器、高尔夫球杆、名牌T恤n ] \ G 9 . c等z 6 Y 0 w D }；而主要是青少年群体的动感地带用户获得的礼品可能就是篮球、运动包、手机挂链、音乐CD等等。
当然，公司确定的营销礼品在不同的场合也会有所不同，比如在情人节，公司可以选择情侣套装、玫瑰花等礼品；在中秋节，以月饼为礼品比较适宜；在国庆节，2 N Q 5 2有特殊意义标识的口) ( m 7 t B ( R杯、T恤则会更吸引用户，像2009年“十一”期间有些地方的麦当劳举办了买套餐送“国家爱”可乐杯，中国移动举行了庆祝国庆六十周年充值送“国家爱”为主题的电影票和红歌演唱会门票等活动。
3、提高营销礼S . l H z @ R .品的有效到达率
很多公司的营销礼品在做促销的时候，由于种种原因，不能完全到达用户的手上，针对Z Y v / 4 E v 5 9这种情况，应从公司管理、内控、方案制订等几个方面去改进，做到充分利用资源，提高客户感知。公司在策划营t = ? o * g销方案的时候应尽量研究方案目标群体的特点，选择合适而又严格的礼品配送流程，可采用寄送、上门赠送、定点领取等方式。比如针对中高端用户或大客户赠送的名牌家用电器，P i . m H q l B $采用寄送的方式就比较合适，因为此类客户平时工作非常忙，而且他们: R d ! # \ N T之中大多数都不在乎这些东西，但如果公司采用直接寄送至客户家中的方式，往往会获得客户甚至其家人的好感。除此之外，公司可充分利用\ { _ \ z L S内控管理机制，定期检查礼品是否有效到达用户手上，防止被相关人员不合理挪用。就上例而) 9 ` x $ ; U言，公司内控人员应核查此类家用电器K / U y &的库存数和寄送数与账面是否相符，并抽查部分客户进行回访，确认礼品是否真正到达客户那里。
4、建立和完善营销礼品管理系统
公司建立有效的营销礼品管理系统能提高管理效率，节约管理成本。系统需包含以下基本内容：(1)营销礼品相关信息。首先，要把所有的营销礼品均纳入营销礼品管理系统中；然后R c 8 O r = m 6 h，每-类营销礼品需设计一个界Z K 4 { Y p面，可以融合所有关于此营销礼品_ * } I B p的信息，包括，名称、规格、价格、数量、存放地点、供应商、请购部门、购买日期、领用时间、领用次数、对应的营销方案、管理人等；(2)分类。对营销礼品按价值、数量或者体积大小进行分类，可以包括电子产品、日常生活用品、购物券、各种卡类等等。在完善信息的基础上，把物品与部门、供应商、管理人0 & J L b ] 4等相结合，把营销礼品r / I P Y ^与营销方案相结合，并进行相关分类，则方便统计、管理、营销。比z , a o如公司购买一批爱国者MP3作为o ) k ; ;营销礼品，从系统中就可查询到此批MP3包括价格、数量、请购人、领用人等从其采购的源头至最后被使用的所有信息。
5、/ \ = F U实行动态的礼品管理
在很多公司，V z O Z W % l | Z尤其是许多拥有较多分支机构的大公司，经常会出现这种情况：在一个销售点库存中有很多没有赠送出去的礼品，而同时其他销售点却需要相8 . f N | ! l Y U同的礼品，这些需求点不是去调拨礼品，而往往继续向总部请购，进而重新采购一样的礼品，这样，就造成了资金及资源的浪费，不利= 0 h A D X \ s 9于节约成本。实现各个销售点之间的礼品“共享”制度，即各销售点在一定条件下对相同礼品可以合理调拨，对公司的发展意义重大。比如甲公司有A、% a – ` \B、C三个销售网点，其中A和C销售网点各有营销礼品某品牌运动[ } ` _ Q 6 K S t包，若B点对此运动包有需求，而A或C对此包又均有较大剩余时，公司应建立合理机制，使A点和C点的运动包– % 4 q调拨至B点，以此避免重复采购，减少浪费。
礼品周转率=总营销礼品费用P W 0/平均库存礼品
平均库存礼品=（期初+期末）/2
6、强化预算的精准性与提高执行部门的执行I H L V % ^力
公司在进行任何有关营销礼品的活动时，都应强调事情开展的有效性和经济性。有效性，即是否在合适的时间和市场环境下运用了合( Y c适的\ S h c营销礼品，并在营销活动的各环节进行了细致布置和切实执行，前面举的毛巾、肥皂等Y | & z t h V适合农村市场的例子就体现了这一点。当然不同的时间营销礼品也} ~ \ Q L l `应有所差别，比如冬天送暖水袋，夏天送小电风扇等；经济性，即在保证有t Y r K k ( T 0效性的前提下，是否做到营销礼品C ~ ^成本的相对最优，这点提醒我们不能光注重礼品本身，3 ( ^ X d y o A而忽视公司盈利这一最终目的，除特殊情况外，任何礼品成本若超过其带来的收益都是不可行的。
当然，有效性及经济性% u % K F是目标；更要. U I V q & U 3 @注重如何实现目标。公司职能部门制定出精准的营销方案，同时执行部门有很强的执行力，则达到有效和经济并非难事。公司应把预算的制定、执行部门执行力的提高与营销礼品管理结合起来。
四、营销礼品管理的深化思考
1、设置营销礼品量性考核指标，完善考核制度
对营销礼品管理，我们往往通过定性的或/ v % r 4 g者一般的数量值评价。虽然现在很多公司配备专门人员定期对营; * ; c销礼品进行盘点，根据盘点结果进行考核，但这样做浪费人力、物力，不能产生实时考核效应，尤其是在评价K h P c % E营销礼品的d T # b 6 \ E &使用效率方面。
鉴于营销礼品具有的两个基本特性，一是与该营销礼品有关的& I 2经济利益很可能会流入企业；二是该营销礼品的成本能& J C o = & J =够可靠的计量。经过思考，可设置“礼品周转率”指标（如图）。
以营销礼品管理系统为依托，此指标的可行性和实效性会更强，系统一方面便于统计每月甚至每日的营销礼@ 3 A } ! K q M品费用；另一方面能对库存礼品费用进行汇总。此指标的考核准确性，必须要有一个前提K + 8 4 ! % M u条件，即一段期间0 [ N q Z内营销礼品费用必须与收入成一定比$ R \例关系。
此指标具有以下重要意义：能反映b 8 R n W出一段时间内所有送礼方案（量性）A \ D U C e e {效果的好坏；反映礼品占用资金的水平及流动性；可以找出营销礼品管理中存在的问题；评估礼品积压和价值1 \ t Z ] Y Q W损失的风险；反映礼品所占资金的4 \ : o使用效益。
该指标在不同行业之间也存在着较大的差别，分析时要与公司所处行业（或地市公司之间）的平均数进行对比，以衡量其营销礼品管理的效率和管理水平。
2、逐步形成公司礼品文化
营销礼品不仅是一种n ^ & S w i d 2手段、营销方式，也@ 4 d \ S R n . 3是一种象征，应该发F ~ * s b 3挥营销礼品更深广的作用，从公司的营销礼品直接让客户感知公司的内涵文化。企业可– b ( \把营销礼品文化作为公司文化建设的一部分，如所有营销礼品都贴有公司的标识，侧面宣传，让客户感知公司产品的延展力；礼品必须符合公司的品牌形象，不可只在礼品表面斟酌。实现礼品赠送的8S，包括赠送过程中的差异以及与竞争对手的差异。把营销礼品与公司的管理服务相结合，使营销礼品代表公司的服务质量水平，反映公司的风气、服务等。^
银行给客户送礼品营销方案 篇七
国庆节即将来临，为在全行营造欢乐祥和的节日氛围，展现XXXXXX银行员工积极进取、奋力拼搏、勇于争先的精神风貌，打造富有特色的农商银行文化，经研究，决5 z ? z定在全系统举行系列文体活动。现特制订如下实施方案，希望大家喜欢！
一、活动内容
1、组织一次广播操比赛
2、q ; * 8 P组织一次健步走活动
3、组织一次道德& I W M = J L 2 a讲堂
4、组织一次金融创新大讲堂
5、组织一次大学生员工座谈u C * D 7 @会
6、组织一次“案. 8 ! T * 6 A w %件防控专` R r项整治大家谈”主题征文比赛
7、组织一期《XXXXXX银行》国庆专刊
二、活动时间、地点、对象
1、广播操比赛与健步走活动
①时间：– I ; C 910月4日下午，13：00集中；
②地点：市民广场；
③对象：
2、道德讲堂
①: & f – F时间：10月5日，上午8：00;
②地点：三楼大会议室；
③对象：
3、金融创新大讲堂
①时间：10月5日――6日(6日，上午8：00开始);
②地点：三z | I p楼大会议室；
③对象：
4、大学生员工座谈会
①时间：10月7日，I v u | & x ]上午9：00点；I h ) { [ & F
②地点：三楼大会议室；
③i 5 y k 8 n b对象：
5、“案件防控专项整治大家谈”主题征文T + \ ~ 8 ( q 0 q比赛
①时间：9月25日――30日；
②对象：
5、《XXXXXX银行》国庆专刊
由办公室对国庆期间“七个一”活动进行系列报道。
三、活动说明
比赛规则
1、广播操比赛
①以各营业网点、机关部室为参赛单位，其中机关各部室为一个参赛单位；
②广播操比赛共分七组_ + / \ m E 2进行；
③广播操比赛设评委组，外聘评委五名，机关部室评委三名，各支行评委三名；
④每家单位的得分为所有评委评分的平均值，依据得分的高低决定最终的排名。
2、健步走活动
①本次健步走活动不再计时U y s = k ~排名，在整个健步走活动M n D T % c @过程中，所有人员要按照要求保持队伍的整齐。
②健步走路线：市民广场(北出口)――北海路(向西，途经迎春饭店)――北海路与西环路交叉路口(向南)――西溪景区(向东)――海道桥(向东北)――东台镇(向东R z d R [ :)――信合大厦；
③健步C v 8 | T c u H 5走途中设三个监测点，所有人员每经过一个监测点须领取一个号码，终点交出三个号码视为跑完全程，否k X 2 A B e则视为未参加活动。
④所有参加健步走人员需将号码牌统一贴在左胸前，确保到达终点时统计人员能够看见号码牌。
3、道德讲堂
①各# F ! U单位、部门要认真组织本单位、部门的员工学唱《公民道德歌》，在10月1日之前要确保会唱；
②主持人、领唱人、宣讲员要按照要求，认真练习，总行工; r P \会将在近期组织排练
