酒店营销策略方案优秀4篇

酒店营销策略方案优秀4篇

为了确保我们的努力取得实效,我们需要提前开始方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?这次漂( = J ( J 1 o `亮的小6 \ \ r ! r % \ $编为您带来了酒店营销策略方案优秀4篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。

酒店营? D U f @ 7销策略方案 篇一

一、xx酒店的营销战o ; b H (略特征

(一)市场定位精准

豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格f h t 5 n @ .、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户A c B P . L F o C的需求,xx酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。xx酒店把目标顾客定位为中小企业B – y Q H S {客户,并为其提供质优价廉的服务。房价介于1t 4 X –59~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前xx酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用b v u X蓝海战略7 } % l * X 3进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的'回报。

(二)门/ f * e [ _店扩张速度惊人

经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直f s + @ +接关系着营业收入的增长速度。而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。实际上,创立5 a D K V q 1于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被xx酒店稳坐。

从最近5年的发展规模看,xx酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。在xx酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,xx酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。T 3 6 \ }而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。

(三)以情感营销取胜

xx酒店的情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。“xx酒店”就是要让顾客感受到“家”的温馨、整洁与舒适,这种命名容易使消费者产生积极的品牌联想。同时,xx酒店对细节的关注,也让顾客时时感受到被重视与关怀。例如,xx酒店推出的“书适xx酒店”服务,在客房摆放精心挑选的畅销经济管理类书籍,顾客可以随意翻看,如果喜欢还可以购买,如此贴心、周到的服务特别容易获得顾客的认可。再比如,卫生间的毛巾、牙刷等洁具是两种不同的颜色,这使得同时入住的两位顾客能够轻易区分,避免混用。

独特的营5 o j销战略使xx酒店获得了前所未有的成功,但同时也应该看到现阶段国内的锦江之星、7天以及4 \ A _国外的速8等竞争对手也在加紧扩张,xx酒店面临的困境和危机不容忽视。

二、xx酒店面临的困境与危机

(一)行业标w Y h o准缺失

经济型酒店并没有规范的行业标准,都属于非星级酒店,这就难免出现鱼龙混杂的局面。大批的小旅店改头换面自称经| T K e L & . )济型酒店时,消费者难以区分,长此以往会破坏经济型酒店物美价廉的形象,成为廉价品的代名词。作为行业内最大的经济型连锁酒店的xx酒店,[ ! p { ; 9 j _ A无疑将是最大的受害者。

(二)可复制性极强

xx酒店的经营模式可以归结为以下几点:定位于中小企业客户、低成本、多种经营模式下的迅速扩张以及电子商_ h ] ^ h务的X y , 3 Y ] S运用,然而这些方式极易被模仿、复制。

(三)新品牌的干扰

20xx年12月xx酒店为了扩展利润空间,推出了新品牌“* q y和颐”,虽然一开张就X { (获得了“金枕c i P w头”殊荣,但新品牌对xx酒店的冲击仍不可忽视。xC b {x酒店旗下的和颐面对中高端人士,采用四星级标准,定价在600~900元之间,这恰恰冲击了xx酒店惯有的形象,撼动6 ; t / n了xx酒店赖以生存的根基。如起初只在楼宇电梯口安放液晶屏,90%以上r $ ~ @ c {的人都会观看,而当学校、医院、商场都挂满了液晶显示器b ( 1 A @之后,就E N D a没有人再看了,由于没有认清取得成功的原因所在,新品牌极有可能毁掉消费者最P L M X \ A初对xx酒店的美好品牌联想。

三、xx酒店营销战略i [ G # | 1 N { s的相关建议

(一)市场细分精细化

xx酒店的精准定位使它取得了第一场战役的胜利,但随之而来的跟随者/ ? y /竞相模仿,使它所n d u [ X r R z针对的细分市场被大量竞争者瓜分。为了避免同质化竞争,xx酒店必须进行创新,将市场细分的工作做精、做细,继续挖掘新的细分市场才可能在下一轮战争中保持竞争优势。中青旅“山水酒店”、江苏“书香门第”连锁主题n { E d酒店、成都“我的部落”原生态艺术主题酒店都已在这方面进行了探索,xx酒店必须格外重视市场g r x 9 I Y细分的精细化运作。

(二)网络营销深入化

网络营销对xx酒店的成长起到不可替代的作用,它的网上预定系统使客户能够在异地快捷地实现房间预订,但仅停留在这个阶段并不足够,行业内的其他竞争者已经在网络营销方面走在了xx酒店的前面。u k . #比如速8,它除了拥有xx酒店的预定系统之外,还设专门的顾客BLOG,顾客可以自由讨论在速x ` \ [8的感受,而速8可以更直接地了解顾客的意见,迅速而有针对性地( : ` | C v n C进行改善。在这一点上,xx酒店需要虚心学习,并在此基础上不断创新。

(三)扩张方式并购化

xx酒店早在20xx年10月就以3.4亿收购了七斗星,大规模的并购可以使xx酒店获得更强大的扩张能力,“以并购换时间”能够使xx酒店继续保持行业的领先地位。xx酒店运用风险投资的能力是其他竞争$ h w _者不可奢望的,20xx年IDGf I \向x] – M | $ Sx酒店投资200万美元,到20xx年xx酒店上市,IDG变现3560.78万美元,翻了17.8倍,风险投资者6 \ ( Y都非常乐于向xx酒店/ – [ f i $ H B x伸出t N v 4橄榄枝,这也是建议xx酒店充分运用并n Q | F O S N \ 1购方式实现扩张的原因所在。目前,汉庭、7天都遭遇了投资方变脸,对于这些竞争对手来说,想要进行大规模的并购并不现实,xx酒店可以利用这种资金上的优势进一步巩固竞争优势。

酒店营销策略方案 篇二

一、销售部:

1、旅行社客源

(1)把价格做杠杆,在旺( G A \ 8 R i t S季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

(2: # _ ; d _ 2 C)稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、成都、成都各地的旅行社和国内主要游览地的旅` \ 4 l : X g行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是~ ^ 3 h酒店的生存基本客源,在旅行社$ X M = P 0 \ H y客源市场的开发,主要以价格为杠杆4 O y 3 b a . 0,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格3 Z ! 2是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行\ m \ M公关。

(3)积! h b *极寻找港澳各地旅行社合作和其它9 B 8地区旅行社团体客源。

(4)推出“年价团队房”(一年一个价)。

(5)为扩大餐Q Y ~ Q ` l }饮消费,团队要求含早餐、正餐。

(6)加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销

(1)促销时间:上半年1至4月

下半年10至12月

(2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司

(3)以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

(4)建全1 l P c代理制,组织省内外会8 ? D 6 D 9 d务客源。策划一些企业经济类的,学术研P n y r 9 q M R c讨,培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源

散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县A @ N D市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、成都和成都等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,Z p # {大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。

4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客Y e L 6 @ F [ z房提成奖励制度。~ 7 2

5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,

二、餐饮部

(1)增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。

(2)举办“美食节”,中西餐培训X ~ e _班。

(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。

(4W S = ) % N 7 + a)开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台4 [ ! G 9 _ T、电台送歌活T h ? 5动。

(5o G F f 9)增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)

酒店营销策略方案 篇三

一、市场分析

本酒店的顾客B 3 F Q以政府机关单位与事业单位为主,但其中也有部分是私款消费,这要# L t l 9求酒店在提高档次的基h P D $ H G础上也必须兼顾私款消费者的利益,因为他们是的口碑宣传者。

二、营销= E % L H方案

1、餐饮部推出xx节特色自W { K M B ( K助餐,价格在每人x—x元间(不含酒水)可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动(但要依据成本及利润来制定)。

2、娱乐部在xx节期间,凡生日是农历x月xx日的凭借有效证件(身份证和驾驶证)在娱乐KTV消费可享受七折包房的优惠(时间定为xx、xx、xx三天时间)。

3、同样的手机号码尾数是xx的可凭有效证件,在酒店KTV消费包房享受七b e { @ ! t q Q 2折的优惠,住宿也可按酒店协议价给予优惠。

4、活动期间定于农历x月x—x日。

三、活动方案

1、印制一部份宣传折页,内容以活动方案为@ : W x 5 & b主。

2、大堂内制作喷E 4 ) ] 2 ` e #绘一块,加大视觉宣传力度,还可以尝试手机宣传,群发人群以酒店老9 S E H $ {顾客和协议单位为主,主要介绍酒店的最新活动。

3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数,赠送果盘或酒店自制的月饼。

4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知→www.8-s.com←道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。

5、大厅内作适当的布置,不需要豪华,只要体现xx节的感觉就可以} t h 0 Y a k,并播放一些高雅的音乐,增加节日t ) i B ]气氛。

四、活动目标

xx节活动目的} ^ u B 3 ~ ! 8在于增加收入的同时宣传酒店,为xx节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店,最终通过活动找到我们的优质顾客。

酒店营销策略方案 篇四

六月份里节日繁多,儿童节(6月1( + i Q m 2日)、端午节(6月8日)、父亲节(6月15日),为体现酒店对宾客的尊贵礼遇,营造良好的欢乐祥和的消费氛围,以节日酬宾为契机,以客房促销为重点,开展一系列活动,提高酒店整体业绩。经协商,特制定本方案F | m =

一、儿童节期间:$ . Y G a“游泳池里浪滔天”

6月1—3日,“父子同猜谜,游泳乐翻天”——客房、西餐在房间或餐台摆设谜团(红色信封)X b O { K g 5,其O j w \ + I ~ H中有五条谜语,父子共猜,猜中者得J P R奖品(免费游泳卡一张(半月),及小礼品或眼镜一副)。

6月1—3日,光顾西餐的儿童(身高1.2M以下)可获赠果汁饮品1份

儿童节当天,父母陪同,同行的一q l @ q位小童可以免费享用自助晚餐。

儿童节当天,自助餐价格调整为:成人98元,儿童58元。

二、端午节期间:千人"粽子宴"活动

6月5—8日,西餐. b + 8 C楼面组织客人举行“现场包粽比赛”,让客人体验包粽之乐趣,优胜者可享赠父亲节入住客房特价(268元/当晚),或送粽子一串红酒一盅(预计10份)。

端午节当天,西餐厨{ B { + H 2 I O房推出各款粽子及海鲜大餐,6月7日前团体或个人预定自助餐,均可享8.5折(西餐部\ 9 F | y操作)。

千人"粽子宴"活动:

娱乐千人"粽{ h * _ 7 s U ;子宴"——6月5—8日,各包房派发粽子,供客人品尝,节目部部编演《端午纪念屈原》的特别节目。

员工千人&quod z Ht;粽子宴"——6月8日当天,员工饭堂同时供应各款粽子,让员工有驻店xx酒店的感觉。

三、父亲节期间:“客房20万元现金券惠赠风暴”

父亲节当天,在西x f / ] \ k n @餐消费的男士可获赠滋补炖品一盅或名牌红酒一杯(发券)。

60岁以上的老人享用西餐自助餐5折优惠。

父亲节当天,用信封向VIP客人赠送父亲节贺卡、客房体验券等。

开设父亲节特价房:268元/晚。要求在6月14号前预订。

父亲节当天,在至尊会消费满1500元,送客房体验券面值50元。

6月1—14日,凡在西餐单次消费满200元、桑拿消费满500元、娱乐消费满15\ P p 0 C00元,均可获赠(以下其中一项):

A、游泳卡或健身卡1张(免费使用一个月)

B、客房体验券30元(此券每! . Y A Q I o ) *次限用1张)

四、6月下旬主要营销活动

1、c z e \ , j &通过“现金券赠送风暴”,吸引客人回头消费,同时,严抓服务质量,由总办督查1 k g m U y [ E组建立客服中心、在各部门设立投诉意见本、投诉专线电话,每日投诉意见由督查组收集交总办处理。

2、发行客房套票2680元/套(10张券)x100套=26万,在酒店各营业部门友情支持促销,旨在锁定大客户,增加现金流量。H f p 6 3 8

3、$ M D购客房套票i Q u Z p或桑拿套票,均可享受:A T w

去桑拿消费可享8.8折(~ f B c { ; N一个月);

去娱乐消费可免最低消费房间(三晚)。

4o 5 &、6月15——30日,娱乐部逢周六,分大中小房设最高消费奖,鼓励客人消费,(奖品等级可分为,800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)

5、其它建议:大厅可举行卡# X 0 ^拉OK比赛;或请一档嘉宾,为下月活动人气搭基础;桑拿加强套票促销,锁7 ! 8 ;定VIP客户。

五、宣传方案

1、设计、印刷6月份综合宣传单5000份,外发宣传。

2、网站、LED、横幅、海报、电视广告、报纸7 / m u / 4 !同时发布。

3、短信群发:VIP客户、签约客户、厂G 2 R 3 A 4 ^商、台商、旅行社。

4、节日环境布置

儿童节:汽球、礼品、门口福娃、吊旗、灯谜信封——西餐负责: p S c 4

父亲节:贺卡、厅内小横幅、吊旗、海报

端午节:吊旗、粽子串图案、包粽比赛专区牌。

时间:2023-6-20 编辑:vis设计

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