关于“品牌”,每个人都认识这两个字,但似乎每个人又都对其不明所以,品牌是企业的无形资产、品牌是企业和消费者的交互界面,品牌是企业和消费者的信任. s M S 9 | |承诺……不同的人从不同角度对品牌理解不同。
比如产品是为了满足消费者需求而存在的,我选择| x A i V @哪个产品取决于哪个产品能解决我的需要并且可以最低` 6 ] y成本获得。也就是说,产品的消费本应该是功能导向的,事实上物资贫乏年代也真y ) , . f { u *是这样的。然而你发现,我们现在消费并不是功能导向的,而是功利导向的。
同样都是一瓶z l /水,有的可以卖到几百而有的才卖几块,你要说它们的功能有多大差别这个真不信,还有雪糕,从几块到几百也是屡见不鲜。物质极大丰富后,产品不只是单纯的满足使用价值,而是附着上了鲜S 1 9 – V明的社会价值,也就是有了功利属性,这个“利”就让品牌出现成为了必要。
按照马斯洛需求层次理论,S u I P人的需求是由低向高迁移的,需求越级和需求分裂并不是实用导致的,而是受到效用大棒的指挥0 ~ i \,而这背后操控大棒的正是品牌带来的功利。这功利就是产品的溢出价值,也就是品牌存在的价值。换言之,品牌i { ; ] 3 f 8 J l是消费者对产品某种固定认知观念的集合,这种特定观念包含了? + d ] m消费者对个人形象V v & L \ ) O、主张、^ d @ ] &态度、价值等等的一切想象,所以品牌其实就是产品的意识形态。