美国零售商占2020年跨越国际边界的全球商家的五分之一，但历史表明，许多这样的飞跃都未能落地。根据我自己对国外市场的广泛访问，我分享了三个关键因素，这些因素应该使具有旅行癖的零售商受益。毫N n \ 5 J &无疑问，这些商人中的许多人都在! T ; v ~ .学习这条路。更聪明1 p i ) – ; B | j的人会6 . B j X c \ g f从其他人D B ) k n C的失败或经验丰富的全球组( [ w = I织的成功中获得指导。在欧洲和亚洲进行了广泛的零售研究后，我发现了一些可以使许多零售商受益的关键因素。
1、让它发挥作用F n ( P 8 ; | *意味着在本地工作：
许多O q { ( E商家– J 9 B A 3错误地依赖美国的管理团队来监督国际扩张，以及国内公司的数据和模型。然而，国外市场的购物模式A H P [ / 4 ~ : G大相径庭，量身定制的客户体验并不是那么容易导入的。在韩国，沃尔玛忽视当地购买小包装的倾向或老牌竞争对手的竞争力。它的商店也没有吸引X Z { C F购物者——顾客需要使用梯子才能进入高于平均水平的货架的上层货架，而天花板上裸露的管道让人望而却步。
早在 2006 年，家得宝就在中国犯了类似的根本性错误，当时它忽略了这样一个事实，即在这些发展中国家，自己动手被视为贫穷的标志。中国有抱负的消费者更愿意租用j L n ] \这样的工作，家得宝在 201A . * v R y ( d2 年关闭了其在中国的最后一家门店，税后费用为 1.6 亿美元。
或者，当宜家进军中国时，它研究了八个城市的近8,300 人，只是为了捕捉他们的早晨习惯。宜家利用这项研究创造了针对特定行为的产品，例如配备珠宝和服装挂钩的自立式镜子，这使得准备工作更容易。
2、不要小看价格的价值：
T` ; t e 0 + v x 9arget在进入加拿大的时候，真的是踩到了它，产品价格比美国还高。加拿大购物者在访问其国内商店时熟悉 Target，他们注意到了这种差异并关闭了钱包。与此同时，在德国最高法院裁定其低成本定价模式破坏竞争后，沃尔玛于 2003 年被迫提高其在德国的食品价格。
然而，达到相关价格点需要的不仅仅是价格平价；L ` \ W它需要深入了解特定市场的家庭预算——以及该市场愿意支付的m % c ( |费用。另请注意，在一个市场被定价为偷窃的东西在另一个市场可能是一笔财富。例如，在法国，一f o – 1瓶 11 盎司的可口可乐比德国贵22%，而一双耐克跑鞋的价格也差不多。
3、了解您的产品：
深圳vi设计公司经常因为不了解商品销售基础] p 6 [ p p R n L知识而退\ 4 { X c R .出新市场。在美国出类拔萃的产品、业态和品牌，甚至像潮汐这样的主打产品，对国外市场的购物者t P 6 4 . A L来说可能毫无意义。
2011 年，电子产品连锁店百思买在中国误读了 5 年的客户优先事项后，关闭了在中国的九家同名门店。百思买开设的美式商店出售美式产品，包括浓缩咖啡机，而中国人更喜欢更实用的产品——更多的洗衣机，更少的音响X j # a b D % z R系统。
零售商在新市场吸引消费者积极关注的一种方法是提供自有品牌或其他该连锁店独有的产品。但是，在这样做之前，零售商应该小心市场对这些产品或服务的需求s k / j A [ = & +。测试和学习。
最后，我们可能会看到劳氏向加拿大扩张最近发生的更多事情：需要收购一家大型本地企业以创造规模、本地知识和一个平台，以$ E ? x建立一种新的最佳实践方法，融合两者的优点世界。
