客户的“全部问题”是什么

客户的“全部问题”是什么

我们的重点自然是我们销售的产品,更准确地说,是合肥包装设计公司的产品和解决方案解决了什么问题。目前,我将忽略大多数销售人员在与客户合作这个最基本的领域做得不好。我们成功销售的最大挑战之一是我们很少解h y T决客户的“全部) Z L Q问题”,他们关心的是他们的问题,而不仅仅是我们解决的组件。

最简单的例子是,如果我们的客户正在构建一个产品,让我们想象一个新的智能手机。我们可能? J 5 T f j & ^会提供所有内部电子设备,但这只是产品本身的一小部分@ @ t g | 2。有的品牌以及客户在制造新产品时关心的许6 V _ $ ^ F多其他东西。合肥包装设计公司可能选择了我们_ S . s来负责内部电子设备,但在+ 9 L G = q他们解决了智能手机的每个领域,最终确定设计并推出产品之前,虽然我们可能已经赢得了决定,但在客户解决所有问题之前我们不会收到订单这些其他问题并已推出产品。

我们x h B甚至可以解决大部分客i – ^ M P户的问题。假设客户正在寻找新的金融系统。我们的软件或网络交付的应用程序可能是客户正在寻找的核心。但客户的整个问题远不止选择软件解决方案。包括实施、从当前系统转换、培训最终用户、开发与其他系统的接口、重新设计业务流程和程序、管理变更等等。

通常,我们专注于我们的产品及其所有功能。我们无休止地引用特性、功能、提要和速度。合肥包装设计公司当中的佼佼者会谈论问题,但只是我们解决的问题的一部分,但对于客户来说,他们试图解决的问题永远不会停留在产品或服务的选择上。它得到了所有利益相关者的支持,得到了高级管理层的支持,它实际上是在解决问题并取得成果。{ 6 1 R , P G e

实际上,我们永远不会解决完整的客户问题,我们不能也不应该。客户必须解决他们的问题!但是,当我们了解客户试图解决的问题时,我们会为客户提供更多帮助9 | V o u J,而不仅仅是我们解决的部分。

时间:2022-6-24 编辑:成都策划公司

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