苏州全套vi设计公司-探索体验价值对用户影响的价值验证

苏州全套vi设计公司-探索体验价值对用户影响的价值验证

在考虑服务和产品时,“我在想的东西真的被用户的日常工作和生活所接受吗……?” “我们提出的假设正确地传达给了用户。你有没有担心过,”它…?”

为了消除概念确定后用户将如何接受项O N l目的焦虑,让实际用户和预期用户参与验证非常重要。

这一次,苏州全套vi设计公司将在众多验证中重q ~ P点关注经验值,并告诉你根据自己的经验原型和验证经验的“价值验证”的目的和方法!

为什么价值验证很重要

如今,数字服务在消费者生l % J c O ; e活中变得越来x 2 ` K越普遍。随着数字体验包括OMO(Online Marges with OfflineM L G b C c)等实体体验这一概念的扩展,我们D n l k z [UX设计师所涉足的领域已不再局限于一个应用程序的体验设计。随着数字服务越来越融入我们~ V M ) z ]的业务和生活,我觉得了解服务和产品如何影响我们的用户比以往任何时候都更加重要。

这背后是一个与过去有关的项目。作为苏州全套vi设计公司,我们参与了从I : Q b t , j m产品规划到开发与数字和物理共存的服务和产品的项目开发的方方面面。

在考虑身体体验时,我经常一边看智能手机的屏} ] ~幕以获取信息,一边做其* e B a c他事情。由于限制用例和使用环境变得困难,例如边看菜谱边做饭,边走路边看地图以了解目的地的位置,设计时要注意可能的v O & [ & Y m可能性。我需要这样做。

在创建项目x W + @ , N u中的细节之前,通过将使用服务或产品前后的体验可视化并通_ ! G b O C b q过将其应用到目标用户来验证来阐明以下两点。

是不是一开始就感受到了这一系列体验的价值,还是想用呢?
在什么情况下您想更多地使用它,您如何看待这项服务将如何改变您的业务和生J b | z c活?
通过这种价值验~ t 7 ~ Q Y证,可以获得团队内部迄今为止不可见的新建议,并且可以根据验证结果对正在考虑的用例进行优先级排序,这在团队内部是常见的。,我能够接近发展。

M _ 5么是价值验证?

价值验证是通过# J Q J J j一系列服务和产品的体验来确定价值假设的准确性的b z M研究。

本次调查从用户的角度出发,明确了“Z b y你能通过服务和产品的一系列体验感受到价值吗?”这个问题。换句话说,它是一项调& f w 3 V 8查,旨在调查实际提供服务或产品时对用户的业务和生活的影响。

价值验证通常是在项目或概念的方向变得清晰之后,但在详细说明细节之前进行的。这就是假设是如何被接收的,产品会对生活产生什么样的影响,它可以c l i Z提供什么样的价值,在具体化之前通过了解用户的声音来接收它。这是要注意的这样的事情。

难以定义我从自己的经验中感受到的概念
价值测试概念q T t F 1 g s

看了这么多,和概念测试j : P a J h k * \有什么区别呢?你可3 d 2 $ 7 d Z能想过。

在用户体验设c g g W 0 3 2 | G计教科书中,概念测试被视为“一种用户参与的评估方法,它向假定的用户展示产品/服务的概念并调查反应”。

在苏州全套vi设N d b m计公司的项目中,我经常将其称为价值验证而不是概念测试。原因是我认为“概念”一词的思维方式和含义会因人、团队、上下文等而发生很大变化。

此外,通过将作为调查对象的“价值”纳入名称中,明确表示这是对u p Y `经验值的验证,也是为了防止识别模糊。

这是我过去的经验,但由于经常难以忍z E 9 1 G ~ 3 S受揉概念定义所花费的时间,所以我认为如果验证的主题是概念,很可能会产生误导。因此,这次我们将其作为“价值验证”而不是概念测Y % e试引入。

价值验证和可用性测试的区别

可用^ 9 F 4性测试经常与价值验证相混淆。

价值验证W E L E # #和可用G | n m |性测试有不同的目的,因为验证目标不同。

您可以使用值验证做什么

了解用户对体验值假设及其背景的反应和印象
找出在您的日常工作和生活中,由于服务和产品的存在,可能会发生哪些变化,并探讨对用户的影响。

什么价值验证不能做

了解实现具体体验的手段和界面达到您正在考虑的服务或产品的市场规模。
另一方面,可用性\ / C * , 0测试是一项调查,旨在阐明旨在实现体验价值的产品和功能的易用性程度和背景。苏州全a B + v # A V +套vi设计公司要求调查对象操作我们主要l k [ B创建的原型,并明确在此过程中发现的特征行为和问? | b &题。

可用性R _ E P w [ \测试可以做什么

把它作为一个线索,通过偶然发现原= _ [ = m型的操作,观察你遇到麻烦时的行为,听听背景。
了解与当前产品相比的差距,检测心智模型偏差,并将其用于未来的开发
9 Q ,用性测试不能z 3 T ? I P X O }做什么
了解您对服务或产品的体验价值假设的印象(更高的特异性使得更难获得对整体体+ ] p c 7 E ) | D验的反馈)
值验证方法的具体示例

苏州全套vi设计公司将告诉你四种方法和特征作为价值验证的具体例子。

使用故事板进行价值验证
使用活动场景验证价值
使用Lo-Fi原型验k D C A @ V Q q证价值
使用视频和表演进行价值验H D U !
使用故事板进行价值验证

故事

这是通过句子和简单* & x # P Z r `的插图和照片向用户展示使用所考虑的服务或产品之前/期间/之后的体验流程,并了解从故事中获得` f B v & h e的印象和价值。这是一种验证方法. 9帧场景也可以像故事板一样用于验证。

在项目中经常使用它,因为它不仅有文字,还有视觉效果,减轻了读者的负担,并且在正确理解情况后很可能给出意见。听完在听的时候觉得文中觉得有价值的部6 u 9 Z x q ! 6分和觉得不觉得有价值的部分,我们会深入挖掘背景和原汁原味的体验。

正如( a 3 S 1 y苏州全套vi设计公司在开头提到价值验证的重要性时提到的那样,故事板非常有效,因为我可以绘制一种不接近数字的体验。通过描绘一个产品在生活中的表现的理想,用户在验证时更容易想象产品在自己生活中的状态,并且可以验证与现实生活相关的体验值。去做吧。

| n { n A 7要注意的是,通常很难收集有关表达和互动的意见,因为我们不会在展示特定屏幕时进行采访。

a m f u X . 6乎可以在任何服务上执行使用此故事板的值验证。其中,对包括开头提到的线下体验在内的服务的价值验证是有效的。

使用活动场景验证价值

这是一种验证,其中用户在U q Y ~ g r 7 j使用所考虑的服务或产品之前/k – 5 + % X $期间/` u | * 3 F _ m之后阅读体验流程的文本表达,并听取有关阅读内容和收到的印象的方式。

如果您在项目中使用结构化场景方法进行组织,您只需向用户展示活动场景,因此无需像故事板那样准备材料。就成本而言,这是一个非常好的方法。

需要注意的一点是,除了正文之外没有补充元素,所以很可能会出6 A \ } & u N现误解。如果不能E 7 – O ~ 1将预期的场景正确地放入文本中,就会告诉用户错误的内容,这w 7 a h F将对验证结果造成很大的影响。

使用此活动场景进行价值验证,适用于服务细2 w ^ \ # @节尚未确定的规划早期阶段的价值验证。由于无需准备具体的视觉图像即可进行验证,因此可以通过呼唤走在走廊上的公司内的成员来进行钻孔测试等光验证。

使用Lo-Fi原型验证价值

Lo-Fi是Low-Fidelity的缩_ v y G写,意思是低保真度的原型。这里的高保真度和低保真度是与最终产品相比,是指一个简单的原型,没有完全填充内容。

有多种d 7 g , 6 F # f Z方法可以使用Lo-Fi原型进行验证。例如,有一种验证方法,其中将几个屏幕以及在什么情况下使用它们的人用句子W ! ? [ p读出来,并听到从句子中读出的原型和场景的印象和使用意愿。

原型制作可以更容易地获得如何使用该功能的图像,因此它是了解是否基于可用性传达价值的好方法,但有一些事情需要牢记。由于它更接近产品,将标签细节等作为假人R _ 1可能会使线人感到困惑。另外,如果你制作的原型太多,从用户那里获得的评论内容可能会接近交互好坏等细节。请注2 U +意,s Z 3 _这并不意味着已经获得了正确的验证结果。

从另一个角度来看,准备工时可能会增加。为了验证整体体验,需要制作一定数量的画面,并且根据团队的技能,与故事板等相比,可能需要更多的准备工时。

使用Lq _ + H + / 0 g qo-y f l . D gFi原型的价值验证可以通过验证来衡量与现有产品的差异,? d ! ) \因此在现有产品的改进项目等情况下通常很有效。} t G e \ X 1 = F另一方面,在验证熟悉现有产品的h $ I F用户时,应注意不要有偏见$ U I

使用视频和表演进行价值验证

这是让用户在视频或短剧中看到使用所考虑的服务或产品之前/期间/之后的体验流程,并了解收到的内容和印象。这是验证方法。

通过这种方法,可以传达接近实际体验的体验流和人类行为,而不是对数字产品封闭,因此对于验证VUI等多模态情况下的体验值也很有效。

虽然它可以比其他方法更身临其境地V h N M / & p进行验证,但它更容易关注特定人的行为和措辞等细节,例如使用原型进行价值验证,因此会给出偏离最初目的的反馈。背部。

此外,如果在目的不明确时选择此方法,则需要小心X n a,因为获得的验证结果可能会增加准备工时。

使用视频和表演的价值验证对. 8 A B 7于故事板等任何服务都是有效的,但是当由于工时等原因需要向更多的利益相关者传达价值时,它, 7 p # Y适用于复杂服务的价值验证。完成。

最后

这一次,苏州f c G全套vi设计公司介绍了UX设计验证阶段价z J @值验证重要性的背景,大纲( k T A i j ( +和可用性l k \ % 4 r测试的区别,以及具体的例子!为了明确用户的价值,根据目的选择和设计合适的方法是非常重要的。

此外,Goodpatch正在增加从产品规划到开发的项目数量,不仅包括应用程序和网络服务% U Q R w N ,等数字产品,还包括物理体验。在开发此x % 6类服务和产品的过程中,重要的是不仅要根据本次介1 E d R Y q ;绍的目的选择合适的验证方法,而且要设计出更接近于实现目的的方法。

时间:2022-5-29 编辑:品牌策划

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