社会组织含义：社会学主要研究狭义的组织。
广义上：一切人类共同活动的群体，包括家庭、政府、军队、学校等；
狭义上：是次级群体，人们为了达成某种共同目标，将行为彼此协调，联合起来的社会群J q ; S U体。
为什么要形成社会组织？x P E ] j /单一力量不够强大，达不到目标；e g | Y减少不确定性和风险性，更有效的达成目标。
社会组织的构成要素（特征）
1、通过一定b g l + 6 % $ @手续加入成员（招聘）
2、有确定的目标（KPI指标）
3、规范性的章程（规章制度）
4、权威的领导体系（上司）
5、物质f ( g U基础（薪酬、工位、电脑等）
组织目标含义：组织奋力争取达到的所希望的未来状态，包括使命、目标对象、指标、定额、8 G j时限等。
组织) & E Q a V目标的意义：目标是组织灵魂、是确定组织活动路线的基础、是衡量组织活动效益与效率的标准。
组织目标分类：长期短期、主要次要、整体部分
组织目标制定的多种因素影响：文化环境因素、组织系统内个目标之间相互影响、组织参与者的影响。
组织目标制定原则：互惠原则、评估原则b d ( ` z a、选择原则u组织目标的实现：要素组合，有效运行。需要对成员组织化、社S o t = + & % :会化（认同价值和角色）、制度化（约束和控制）
评价组织目标实现程度和效果的标准：
（H u ~1）有效性，指组织实现目标的能力，意味着组织能以最终实现全部目标的方式来安排和使用资源。
（2）效率，只是组织实现G = ! g 2 C U 0目标中，消耗资源与产出结果之间的M D . G U比例关系。
（3）人道主义，组织应最大限度的发展个人才能，不仅仅追求效率。
社会组织结构含义：社会组织各构成部分之间确定的、相对稳定的相互关系形式s f l；其实就是社会组织由哪些部分组成，各部分在组织中所处的地位即在运行中的比较稳定的相互关系。
组织正式结构：规章正式规定的层次、职能、部门，包含总体结构和职工结构。
确定组织正式结构– 0 \ # } j [ 0的原则：1目标任务、2有效管理跨度、3分工协作、4统一指p v Z O } = b y &挥、5责权对等、6精简与效率、7统一领导与分级管理相结合。
组织结构的类型
1、直线职能制
2、矩阵式组织
3、事业部组织
组织非n G L ^ M a正式结构：也叫非正式群体，是指未经明确规定而从组织成员的活动及互动中自发产生的具有灵活性的关系模式。非正式组织的存在，反映出社会缩影的组织的复杂性及实际o x 4 u特点。
非正式结构产生的原因：人们具有情感性、相同或相似性、互动的经常性、独特的灵活性。
非正式关系的两个组成部分：非正式群体如及血缘、地域、故旧关系或共同兴趣；另一种是在正式工作关系中衍生出来的非正式关系。
非正式结构的功能
1、给予认同和情感支持
2、工作中提供帮助
3、给组织成员提供心理上的安慰
非正式结构的存在对于组织活动有着重要影响，一定条件下，非正式结构可以弥补正式结构的不足4 j V z ( @，但也有时会干扰正式结构的运行，这就需要管理s \ , t人员有效协调。
组织管理方式
家长制：农业社会，小农经济产物。
主n ; R U { U要特征：1组织内部权力集中最高领导人；2分工不明，责任不清；3任人唯亲，因人设立；4办事无章可循、无法可依；5终身制。
评价：家Q g 1 @ ; h . i o长制管理适合规模小分工不发达的传统社会，管理好坏取决于个人的经验和素质，因此局限性很大。
科层制：韦伯提出的现代行政管理) O % R o w 5 ^模型。
主要特征：1& X d f j . 8分工明确；2明确规定职权等级；3有稳定明确规章制度体系；4公& $ ; #私关系分开；5量才用人；6管理权力依附于职位而非个人。
评价：科层制管理优点是分工清楚，责任明确，人人为才，提高效率，保证组织活动的顺利开展；缺点是忽视人的主动性和创造性，强调8 = } F B # %照章办事，缺乏灵活性和应变性，容易导致官僚主义
参与式管理：西蒙支持参与式决策，认为组织就是与权威相联系的，众人参与选择的决策系统。决策是普遍的，人人都k 6 v是决策者。西q K % d r . N ;蒙并不否认权威的作用，同时特别注重成员对组织的认同和忠诚。
官僚主义：凡是由于管理不善造成的组织活动1 ; w e ^ T * 3 k偏离目标，降低组织效率的各种现象都可称作官僚主义。
官僚主义不仅仅是管理者个人的思想作风问题，从根本上. T K { Z B q说，是管理制O V ` i m J E ]度问题。科层制中的官僚主义表现为繁文缛节、文牍主义、墨守成规、缺乏灵f } X X e活、例行公事、形Q [ + p q q f式主义等。官僚主义要通过民主化管理等方式加以解决。
