营销的目的是为了刺激消费者的购买欲望。但市场上同质化产品众多,企业只有通过差异化营销才能与竞品实现本质上的区隔,让消费者对有特色、独特的产品品牌印象深刻。希望通过本文介绍的差异化营销概念与方法让大家认识到企业差异化的重要性!
差异化营销概念
它是指面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、渠道(分销)策略以及促销策略并予以实施。
企业实现差异化营销的方法有哪些
1.产品差异化
产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。也就是说某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品的的生产厂家,从而形成独自的市场。常见的实现产品差异化的两个方向——特征和样式,在满足了消费者基础需求之后,如何产品的市场价值,才是差异化的根本所在。要想做到产品差异化,就是在满足需求的前提之下,在你的特征和样式上做出改变,区别于其他人才能够凸显自己的优势。
2.服务差异化
它是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。一般来说售前售后服务的差异,基本上能够涵盖所有服务的差异化。要想做到服务差异化,必须比其它企业其他产品,想得更远,做得更多,让消费者满意是基本的要求。
3.形象差异化
它是指通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。一般来说,名称,颜色,标识,标语,环境,活动等等,都可以当做塑造形象的工具。