酒店品牌文化包括酒店物质文化、酒店精神文化。它的目的是旨在创造良好的酒店形象，以此来提升酒店的品牌度。那酒店品牌文化建设有何技巧呢？
酒店品牌理念需具备H 5 q L w的六个特征
1.差异化特征：一个企业的品牌理念独特并且能够体现出个性价值，其他竞争对手无法模仿，
2.动态性特征：品牌理念不应该是一成不变的，而是要随着社会环境、经济环境以及竞争对手的变化而变化的；
3.战略性的特征：品] X F A牌理念是企业在长期经营中集结成的结果，体现了企业长期发展战略相一致的特点，
4.整合性特征：品牌理念也是企业对多种资源优化配置的结果，是企业对经营管理系统相整合的k B \ o v l产, D # 8 M J物； &#} F \ & 6 D t x13;
5.竞争性特征：品牌f d , I t理念作为企业在一y T p D定竞争性市场环境里面塑造的品牌并获得长久的发展价值系统，必须同激烈的市场竞争相适应；
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6.导向性特征：品牌理念是企业所倡导的价值目标和行为方式，它引导员工的追求。强有力的品牌理念，能够长期引导员工们为之奋斗。
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酒店品牌文: J L e X化建设如何分阶段进行
阶段一，调研分析
首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文+ N k 9 B Q化发0 | ) e = 1 { O展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。
其次，酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。
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第三，酒店所在的行业背S _ ; F m 9 S + )景及所处地域特征。
第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。
阶段二规划设计
（1）酒店文化规划设计需要坚持的原则——
首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来. J # q k，无法实现酒店文化8 b W ) # a ?的落地。
其次，全面与重点的原则。根据实际情况: i ^ X j _ 8对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。
第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。
\ ] w * y Z （2）一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面，如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设Q Q 0 3 } =计) 1 3 ) ] G $ 6 C的基本内容也要围绕这几个方面展2 S 0 k开，但规划设计的应# y F v 4 2 *该有所侧重。
（3）研讨论证
实践是检验真理的标准，再高明的策划都必须落8 O & S d m 4地。规划设计的酒% y 2 ^ K t }店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全面试行；可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。
（4）传播推广
论证好的酒店文化建@ F } ^ $ , o b !设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对K 3 s # % L内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传d @ a R，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影r ^ o响力较广的网络媒体。
（5）评估调整
在建设过程中，需要对酒店文化建设的方案进行不断的微调。评估调整也是阶段性的，可定期评估调整，也可不定C ) * J % –期评估调整。C P v /再进行优化和固化，在酒店b ^ Q l 3里形成统一的价值观和思考与行为方式，有步骤地实现酒店文化建设的阶段性目标。
酒店品牌文化建设的技巧
1.酒店文化建设要树l } D ?立科学的独到的价值观o U | r \
企业文化内容丰富，辐射面广。但其中一个核心内容，那就是企业的价值观，它主导和支配着企业文化的其它要素。实际上酒店文化的价值观包含了丰富的内容，除了树立正确的人才观、财富观、时间观、质量观、服务观、信誉观、效益观外，还应树立正确的人本观、知识观、信息观I d ! M、竞争观、观等具有时代特征的价值观。
2.努力建设一个具有文化氛围的酒店环境
企业环境是企业文化的象征，是企业文化的保障。每个企业都生存于一定的环境之中 ，并要在环境中发展，企业在适应环境的同时，a I f z又改造和创造着环境，企业文化和环境，d h Y 5 0 } b二者相互依存，相互促进，又相互制约。
3.按照酒店文化建设的需要，加大人本化的投入
酒店文化建设的主体是人，酒店文化建设的内在要求是经营管理中重视人、相信人、理解人、发展人{ , \ , =。大凡成功的酒店在酒店文化建设上都十分重视以人为中心V e r 8 1 Q Z。要实现以人为中心的管理理念就必须在这_ N j A / \ h + (方面加大投入。
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