最新瓷砖店怎么做活动方案?

最新瓷砖店怎么做活动方案?

本篇文章给大家谈谈瓷砖活动方案怎么做吸引人,以及瓷砖店怎么做活动方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
瓷砖厂要吸引客户来买怎么发说说?
可以发这P A K 8一条说说,然后说你的这个瓷砖都有什么东西,然后可以把一些别人装修好的这种晒张图也挺好。

瓷砖y S ! T销售方法有哪些?怎么样学习
销售技巧 瓷砖销售
瓷砖不同于其它耐用消费品,它需要更多的专业化服务,只有通过切割,混搭,各种瓷砖的重新组合x n K,才会展现出诱人的风格,这需要瓷砖销售人员在销售过程中一步步5 U Q o + , B ^的引导。本期为大家带来瓷砖销售技巧的七招,给瓷砖销售人员参考。
第一、打造权威形象,挖掘顾客需求
什么样的顾客最容易搞定?当然是把你当成权威人士当成专家的顾客最容易搞定,同样是买药,在药店买药的\ f Z ) u C P &顾客面对导购人员的殷情介绍与热情推荐可能还会无动于衷,自己选择,而在医院面对医生的药方却不会提出任何怀疑。为什么呢?原因就在于,在顾客的心中,药店的导购人员只是一个销售人员,推销商品的,而医生则是一个专家一个权威人士,也就是说,顾客会因为医生的权威性T d V ! K x ;而对他产生更多的依赖感和信任感。同样的,在销售瓷砖的过程中,顾客也会因为形成导购人员的专业权威形象而发生信任* \ e w转移。
对产品的信= ) y 5 5任、对品牌的信任、对导购的信任和对销售环境的信任是决定顾客购买k = v的信任因素的四个方面,这四大信任P 6 \ – L )中,产品、品牌、销售环境都是客观的有着既定认识的,只有导购信任是主观感受且具有一定变化性的,如果z x , O | 5 W导购人员能在礼仪、综合、形象、心态、知识等方面给顾客留下良好的印象,特别是在综合知识方面能让顾客产生一种请仰视权威的感觉时,你就向销售成功迈出了一大步。
打造权威形象只是成功销售的第一步,成功* 3 M m z I s Z销售的前提是明白顾客的需要并成功找到销售的切入点,如果不懂得顾客需要而漫无目的去B r i R !推销产品,就Z g \ X / k { Y M只有失败。同0 } ; w时,如何让顾客感到有新鲜感,d G O f +而不是千篇一律的说法呢?因此,在接待顾客的过? [ )程中销售人员不要用无法触动顾客需求的这类“我们家产c ~ 1 | N品质量很好的,便宜又实惠”、“请四处看看”等这类无效话,销售人员应该有自己精心设计的话术语,在顾客回答的过程中,渐渐显示出自己的需要。了/ P Q –解了顾客想要什么,接下来的事情就容易多了。
第二、影响思维,引导消费
让顾客产生渴求是取得订单的核心,导购员对r a l c i = S G `顾客思维的影响是这个渴求a m _ 4 N R产生的原因。有一个很有趣的故事:
一个年轻人去百货公司应聘销售员,老板问他曾经做过什么?
他机灵的说道:“我曾经挨家挨户的推销过商品。”
他的机灵让老板录用了他。
隔天老板来视察工作,问他说:“今天成了几单啊?”
“1单,”小伙子回答说。
X X 1 X只有1单?”老板非常生气:“那卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人说道。
“怎么可能,你是如何做到的?”老板惊讶道。
“事情是这样,”小伙子说,“有位男士进来公司买东西,我先后卖给了他一个小号、中号、大号的鱼钩。然后,我又卖给了他小号、中号、大号的鱼线。接着我问他要到哪里钓鱼,他说去大海边C % s H 0 z e。然后我建议他要买条船去,所以我把他带到公司售船的专柜,他买了一艘有双个发动机20英尺长的纵帆船。然后他的大众汽车拖不动20英尺长的纵帆船。于是我将他带到汽车销售区,他买了辆新款豪华型丰田车。”老板退了退,难以置信万分惊讶地问道:“一个顾客只是来买个鱼钩,你居然卖给他那么多商品?”
“他不是来买鱼钩的,”年轻人说道,“他只是来给他妻子买卫生巾的。然后我就对他说‘你I D y i这个周末毁了,为什么不去钓鱼,放松一下呢?’”
你这个周末毁了,为什么不去钓鱼,放松一下呢?虽然是个故事,但从股市里销售人员一步一步的引导顾客来看,他完全对男人休闲放松心理了如) S [指掌,从而让顾客产生要去海边钓鱼的渴求,并且通过购买一系列必要工具而实I ` . 2 S 6 t N N现。瓷砖M [ ` Z A _ w n销售也是一样,顾客需求并不是你家的瓷砖,只不过是实现需求U V r k S Z [ l必须工具而已,顾客真正想要的是一个舒适、安全、美观的家,至于这个实现需求的工具是哪个品牌,就要看你销售人员如何引导了* ) / o G
第三、阐述利益,提供证明
在推销产品过程中,最让客户看重b m i [ K , ^的是产品感观还是产品功能,是客户的自我表现型利益还是情感利益?面对精神情感利益与经济物质利益的交错,将客i 8 Q户的需求转换成客户自身的利益是销售人员成功的关键。客户有很多,各自需求也都不e * ]一样,有看吸水率,有看综合效果、有看核心花色、有看品牌,面对客户的不同需求,销售人员可以从形式产品、延伸产品及核心产品三方进行介绍,然后击破客户最关心的利益。当然,在阐述完利益之后& : f \ 3 ; S P,还要用些手段去强化客户的感受,即提供参照物或提供证明。有这样一个J \ ` j案例:
客户进店就问道:“e f ~ u m : ] {你家这种砖耐磨吗”,店主回答到:“我家这种砖那可好了,十大名牌之一,经过7800吨压机压出来的,很结实很耐磨,7800吨啊,那可是装满货物的130节火车I p (皮的重量,如此重的压力压出来的砖,可是非常耐磨的h 2 E ^ ] k n D?”,客户点头赞同,但最后还是走出了店门。店主的介绍已经算不z S . 3 b q错了,但客户为什么还是走掉呢?原因是店主阐述F Q | 5 y ~ Z Z的可信度不够――有句话叫2 = @ d i做,眼见为实耳听为虚,你说耐磨就耐磨啊,你说7800吨就7800吨啊,客户又不是三岁小孩。没有事实的足够证明,客户对你说的耐磨也就抱着将信将疑的态度然后跑去其他店看了,但如果你在说完耐磨后,用钥匙用钢钉在砖上划几下,用事实证明给他看,那结果T \ J 8 \ E ) 7客户还会走吗?后来,当另一个客户来店里的时候,店主就把这个“体验营销”的方法用上了,很快一笔几千块的订单成交了。说不如做,耳听为虚眼见为实,在体验的过程中,让客户对你的话得到验证,让他真正的相信你所说的耐磨。
第四、8 L e Y z 3 2 X与客户互动
与顾客的互动有四方面:即表情、动作、语言、思维四个方面互动。
表情的互动对于销售效果十分重要,冷漠的、尴尬的、不带形式表情的表情会使客户产生潜意识的抵触心理,想要说的话也就不愿意说出来了,而欢迎、欣赏、肯定的表情能够使顾客得到鼓舞,从而打开心门说出更多的需求。谁不想处在一个相互欣l k d U赏相互尊重的生活环境中呢,一个会心的微笑往往能引发客户的认同。
语言的互动,通过自身的语调、表达内容、语气、语速等要素在销售过程中传递赞赏、鼓励、共鸣、信心、肯定、认同等信息。思维的互动则s P N O是在交谈过程中,隐藏于语言的表述中进行,就是通过对方交谈中所传递出来的信息,抓住关键点深入沟通交流,让双方就某个问题上,思维在同一轨道进行。
互动还要有动作,一个赞赏的手势、一个点头赞同的动作能让客户如沐春风,而一个描述场景的肢体语言则能让客户身临其境。
所以,在销售的过程中,适时的通过表情、语言、手势等动作来强化交谈的效果,客户与你的交谈将会变得更加流畅与融洽。
第五、处理客M C f 9户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题:
客户:“我家在三楼,B j | :光线很不好,用颜色浅的砖”
导购:“是啊,颜色浅的砖用在比较低的楼层是再合适不过了”
客户:“但是浅色的砖很容易脏,卫生难搞啊”
沟通过程中,客户无意间给我们挖了个坑,不是说这有问{ F l v题就是说你家的价格\ J F ~ N 4很贵,每个客户都会有自己的意见。能否恰当的处理好客户的异议,则是关乎到今天搬砖、倒茶、发烟、介绍等工作没T k \ x N有白做。一个优秀的销售人员要学会做好台词,把平时遇到的问题记下f C j x P I,并整理出来,然后针对不同客户列出不一样的答案,如此,经过一段时间的琢磨_ $ &与积累,当你熟背台词的时候,就能够做到兵来将挡,水来土掩了。
第六、临门一脚达成交易
很多销售人员都曾经后悔过:明明谈的时候很好,但客户就是不下单走了呢?
其实,这跟我们平常求婚是一样的道理,主动逼婚的女孩只是少数,很多谈得好的女孩最后跟别人结婚,而不是你。不s V G q # F y @ H是她[ e u \ _ ; 6不想嫁给你,而是你在当时没把握时机向她求婚,最后被其他人抢走了。这就跟销售人员在i : 5 9 M最后时刻问客户:“您认为可以吗,还有哪些不符合您要求的地方?”一样,结果是客人想一下,来一句:我再考虑一下……转身出门走p # [ A 7 .了。
所以,一个优秀的销售人员一定要避免上述现象的发生,在感觉与客户谈得可以的时候,要主动跟客户要求成交,如“这是订货单q n =,您再核实一下”、“您看明天给你送货过去还是后天送过去方便呢?”、“一共一万八,您是交定金还是交全款呢?”,如此,在前面沟通的基础上,加上求婚式Q & w 1 9 0 c E D的临门一脚,出于顾全面子的心理和前面的销售认同,很多时候谈得不错的客户基本上就能够达成交易。
第七、跟上时代,人有我有,人无我有
在这信T e 8 2 M ] 3 x息高速发展的网络时代,跟不上时代的洪流,你就会被淹没在时代的汪洋大海中。\ { ^ s , ; P百事可乐与可口可乐是对死对头,众所周知。但之前百事可乐只是个默默无名的公司,甚至一度濒临破产,但现在百事可乐不仅起死回生,而且在中国的销量远超可口可乐。2000年的时候,可口可乐为其进入中国制定了一套系统,即可口可乐101系统,这套系统为可口可乐在2000年到2004年的销售立下了汗马功劳,恰好也是这四年间中国经济发展最快,城乡变化最大的四年,中国市场的环境发生了翻= e R r &天覆地的变化。
最开始百事可乐和可口可乐一样,但在研究市场变化之后,百事可乐提出了“通路精耕”策略。其结果就是新兴渠道包括中小超市、R I a [ k 0 1 V网吧、餐饮、工厂,由于专门的投入和促销,百事可乐全面领先于可, G \ N | c a口可乐。终端几乎看不到可口可乐的形象广告,可口可乐淹没在百事可乐的终端形象广告的海X 6 j ) &洋里。现在到处都是百事可乐的广告,喝百事的人比可口的多得多。
因此,任何时* W U m y T \ b (候都要跟上时代的步伐,不要固步自封。做瓷砖销售也是一样的,先前的营销手段是不错,但你应该再想想,还有什么可以增加瓷砖的销售。比如说,先前你向客户展示了瓷砖的耐磨,接下来客户要选择瓷砖,怎样选择,如何搭配,你就在那滔滔不绝跟客户说,哪种颜色配哪种。但是客户都没看到效果,耳听为虚眼见为实。这时,你就该想想,有什么办法或者有什么瓷砖软件,能让客户看到你所说的效果,让客户信服你的话,找到满意的瓷砖,为销售成功奠定基础。东西再好,客户看不到优点,也是枉然的。在别人没Q ~ #有的时候,你有了样优势,那成功的天平就会向你倾斜。
瓷砖销售技巧,怎样才能做好瓷砖销售提升销} x K j E H | 9 K
答复:在销售过程中如何提高销售员的技巧?
着重归纳总结以下: Q S e c V u几点:
第一、作为销售员肯勤奋、爱学习与实践工作,乐于喜好自己,或经常推g P X E v o荐自己的营销知识的一技之g a 8 e { #长,或乐于帮助他人,以成就自我的业绩和梦想,以搭建合作开放平台,以成就明天的财富。
第二、P 3 0 # q : : h作为销售员工以细心和细致入微的对待本职工作,以责任心尽职尽责完成属下工作,以事业心为中心论点,积极探索1 8 % m和实践营销技能的本质特点或特色,以注重销售员的稳重大方的性格,和吃苦耐劳的坚定: S J =决心,和磨砺不变的坚定意志。
第三、作为销售员以客户为中心思想,做到‘顾客就是上帝’为工作理念,以客户谋求重要价值的体现,以客户拉动产品的需求,以提升产品的品质效益,以倾力打造市场品牌的信誉度和公信力。
第四、在销售过程中,以不断提高销售员的业务素质,以不断培养和培育销售员的业务技能,以不断对( Z A . b y [ A销售员进行业务知识培训,让销售员工掌握业务知识的娴熟程度。
第五、在销售过程中,以销售团队的凝聚力和号召力为己任,以全心全意服务于顾客的满意度和忠诚度,以全面接受顾客的评价与否,以全面接纳顾客对于产品的诉求和意愿,做到用心服务、顾客至上的优良信誉和口碑。
第六、作为t 5 T P销售工作,一方面考虑{ | @ } ) r E产品的销售渠道,一方面考虑产品的品质和质量要求] R e m W @ ^ ^,只有做到服务于顾客的百分之百满意,让顾客体验或感受产品的价值和需求,更能够让顾客心理认知于产品的品牌和售后服务的承诺。
谢谢!
新手卖瓷砖的销售技巧
新手卖瓷砖的销售技巧
新手卖瓷砖的销售技巧,作为一名新手销售,最重要具备的技能就是对产品的了解和顾客的沟通技能,要能够揣摩顾客的心理引导客户达成交易,那么作为瓷砖行业的销售,一起学习新手卖瓷砖的销售技巧。
新手卖瓷砖的销售技巧1
新手卖瓷砖的销售技巧
个人觉得销售是非常锻炼一个人的能力的职位,在与顾客周旋的过程中,非常考验个人的反应能力G v G 3 W } S d ;和综合素质。X p * R % X j N每当发工资的时候,销售的工资差异是非常大的,这其中的差距A = # u ! ; |往往就显示了销售技巧差异的体现。
作为销售,首先要有职业素养。礼貌、主动、察言观色是必不可少的。如果顾客上门了) C B # ( = 2,千万不要扭扭捏捏,半天不回应,不然顾客很快就会转身走了。
去商场逛的时候,销c & ? ( 5 S售特别热情,本来@ R 0 L $ ) j *自己没打算买东西的,结果稀里糊涂买了一大堆回家。而去私5 + l J ? v营小店逛的时候,往往店主既是老板又是销售,逛了半天也没人搭理自己,购买的欲望很淡薄。
既然是要卖东西,那么就要对自己的产品非常熟悉,在客户咨询的时候,才能娴熟地发表自己的意见,千万不要等客户问到点上了,自己说我去看一下书或者问一下其他同事,这8 # ) ~样会让人感觉很不专业,也不会信任你,更不要谈合作了。
另外,自己也要了解市场,对比一下自己的.产品与其它7 c R产品,有什么优势有什| J F p P么劣势。F h j自己进入顾客角\ T v I色切身体验一下,才能有效地提出问题。所谓知己知彼,百战不殆。在了解对手、顾客和自身产品的情况下,才能更好地销售/ | 4自己的产品。
自己平时可以多积累一些装饰公司或者设计师的人脉,这样可以打开一部分市场。# u \ q : ^ !不要觉得难为情,既然选择了这g o S V w一行,就不要太畏首畏尾。
自己要积累一定的装修知识。这样和顾客就有更多的可聊之处。
楼主有一个朋友也是卖瓷砖的,她对装修这一块就特别研究了一下,平时和顾客就聊得特别开,甚至有顾K j ~客收房的时候都叫上她一起\ k ,,找装修公司也带上她,当然她的瓷砖也很顺畅地就卖出去v E d * ( G q 8 g了。这其间都显露出顾客对她b U $ J R g Z % W的莫大信任。
与顾客面对面交流的时候一定要拿出诚心,让对方觉得你是拿他当朋友在谈,\ $ 8 4 Bh F – } ; L 4万不要让顾客| F 0觉得有距离感。其次一定要有耐心,尤其对什么都不懂,什么都问的顾客,耐心地解答他的问题,适时引导他消费z l X J j | G _ Z
在面对磨价格的顾客更要有耐心,这是关键的一步。
经常看到有顾客出价格太低,销售恼羞成怒的情况,该笔交易自然就吹了。其实再耐心z S c一点,价格好商量,也不至于不欢而散。
销售其实也有售后服务,做好售后服务,老顾客往往可以带来新顾客。卖瓷砖常常会遇到顾客忽然不喜欢当初选的瓷砖,想换一种,或者选多了、选少了等。细心帮顾客解F ! / g ; T [ ? l决一下,往往会B k F有意想不到的收获。
新手卖瓷砖的销售技巧2
瓷砖导购员销售技巧,要根据不同的客户类型采用不同的方法:
1、小心谨慎的;
这种类型的人有经济实力,在现场有时保: Z g / k x持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。
对于m R H ( K F v ) @这种人要耐心听他说,才能让她感觉你可信,并且在介绍产品c V % k u的功能时,最好用专家的话并同时强调产品的安全性和优越性。
2、经济不足的;
这种人想购买,但金钱不足,就会找一\ ? a q U L S h J大堆理由。
对于这种人只要能够* E / 1 q ; 0 P c确定他想买,但是拿不出现钱,r c 8 ~ N @ U就要刺激他的购买欲望。
3、犹豫不决的;
有购买的意1 5 .思,但是情绪不稳定,也拿不定主意。
对于这种冉首先要取得对方的信赖,最好的方法是采用诱导的方法。
4、脾气暴躁,喜欢唱反调的;
这种人往往是脾气暴燥,怀疑一切,而{ Z ^ l \ e p w且耐心特别差,最喜欢教训人,经常喜欢跟你唱反调。
对于这种人要时常面带微笑,博其客户的好感,要学会倾听在从中找到突{ { 8 C 7 * # /破点。
5、贪小便宜型的;
喜欢跟你讨价还价,什么都想占点便宜。
对于这种人就要多谈产品好处,跟其他有什c w $ S q 3 P 0么不一样,就给他点赠品让他尝到甜头。
6、来去匆匆型的;
总喜欢说自己没有时间,实H 7 n / S $ 9际他们主要关心的是价格和质量。
对于这种人直接说出产品的好处,不要拐弯抹角,只要他信任你,也是很爽快的人。
新手卖瓷砖的销售技巧3
现如今,我国城乡建设很成功,很多漂亮的房子出现在人们的视野中。城乡建设发展得这么迅速,建材家居发展e F k \ #也随之变得良好起来。放眼现在,无论是在城5 = 9 e 9市、在农村,瓷砖店非常多,瓷砖店开了一家又一家。
一、与信誉良好的瓷砖生产厂家合作
店面一系列的工作做t s ; K好以后,就要到瓷砖生产厂家去谈瓷砖进货。一定要多考察几家瓷砖生产厂! ~ E家,优中选优,好中选好,T . P l ; w J { :与信誉良好的瓷砖生产Q @ {厂家开展业务合作。
二、严把瓷砖货源质量关
与瓷砖生产厂家业务合作定下来之后,就要在这个厂进J \ X货了。进货G c k h的时候,一定要严把质f w 1 X ~ L D X量关,要仔B 9 0 w [ M $ \细察看货源的质量,要与厂% # 1 #家签订质量责任保证书,一定要拒绝假冒伪劣的瓷砖。
三、选择比较好的地段租好店2 S ` * { A N L
要销售瓷砖,就要开一个专门卖瓷砖的店。开这样的店,店面的选址非常重要v F 3 v C @ z。应该要在非常繁华的路段展开选择,要充分考虑人流量以及交通运输状况。因为人流量大、交通环境好e & S 4,生意就有可能非常好。
四、对店面进行有特色地装修
做瓷砖销售生意,毕竟是不一般的生意。为S I e 1 4 _了吸引顾客,要T Y Y P W对店面进行必要的装修。要结合瓷砖销售的特点,对店内、店外进行非常有特色的装修8 D E ] u E # h y,这样才会有利于瓷砖的销售。
五、进行及时、恰当的广告宣[ ; $
瓷砖生意开张以后,可以在电视台、互联网上打广告进行宣传。当然,广告宣传也要有特性,要符合你所卖瓷砖的特性,要符合你店面的特性,绝不能马虎。
六、搞好瓷砖销售及售后服务
消费者进店来看瓷砖,不管人家买不买,一定要有礼貌、要热情。人家买瓷砖,要保证瓷砖的质量,要保证服务到位,要给人家合适Q p ] D n 6 z / X的价格。如果人家发现有质量问题,经核实后,要及时调换。
1、微笑迎接顾客
通过微笑迎接顾客并与顾客进行交谈,建立一种融洽的气氛,这种开头便于与顾客进一步地沟通。
微笑打招呼要| u t d _ ^ / $注意两个细节点:其一,不应站在门口、门外,这样会把客人吓走,应站在店里靠后两步,这样就不u z 7 q c会给客户予推销的压力。其二,一定要善意地微笑,当客户来到店里后,就一: E 2 C X & @ [ –定要集中精力,投入到介绍墙纸的情境中,重视每一个客户。
2、了解顾客需要
通过向顾客提出问题并仔细聆听回答,来了s 1 Z z ; w解顾客真正的需要以及对墙纸风格的偏好。
一定要注意方式方法,同样要注意细节,顾客的回答中常常会有意无意地露出自己对某一种瓷砖偏好,而且会对自己感兴趣的方面提出问题,而这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。作为销售人员,应该细心、耐心地Y ^ Y $ Y 1 ~ b J对顾客讲解。
3、推荐产品
通过谈话和观察顾客,找出与顾客相适应的产品,向顾客解释该= ; # D d产品如何有益于顾客以及考察是否满足他的需要,给顾客展示此瓷砖样版% Z b ; /或向顾客演示装修效果。
并向其介绍该种瓷砖产品的特性,强调该瓷砖产品的特点及o j T $ l O |效果,对其感兴趣或不了解的地方要反复强调或给予肯定的确认。
4、# B N连带销售
销售人员还可以通过介绍相关的瓷砖装修辅料来满足顾客其他装修方面的需要。这是一个连带销售的好时机,可以收到事半功倍的效果。
5、送别顾客
如果顾客没有购买,可以给他相应的服务卡和宣传手册,以便顾客再次产生购买欲望2 K a Q (时,便于联系;如果购买x ( | B F \了瓷砖产品,终端销售人员应该给顾客介绍相关的施工服务事宜,以便之后引起不必要的纠纷;
最后,送别顾客并表示感谢,有始有终,从而达到销售的目的。
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时间:2023-2-9 编辑:品牌策划公司

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