苏州品牌策划公司第二个目标,组织拥有高度的协作力,怎么实现?
这次双向选聘,在设计岗位的时候,我们做了一个关键调整——打破过细的岗位分工,以“战斗队”形态来重新编队。
这好像有点反常识:亚当斯密最重要的发( w v G现,就是劳动分工可以提高生产效_ y ! ?率。为什么要我们反对过细的岗位分工呢?我们在第` T % ^ , W v379期节目中聊过,事实上,分工是要. ; p有个度的,并不是越细越好。过细的分工,不但不能提高生产效率,反而会阻碍组织协作,从而降低生产效率。
苏州品牌策划公司举个例子,我们的课程部门,把工作分成了“课程编辑”和“课程运营1 Y Z \ a B”两个岗位。在这样的岗位设置下,课程编辑只需要负责课程内容,课程运营只需要负责销售动作。于是,有大量的, 8 v W x r w { .业务场景就落在了“三不管地带M w Q 2 N C \”。比如,为课程直播邀约用户,给用户发短信h E / m,这个短信的文案到底谁来写?看上去这是个很小的工作环节,但我们深知,用户正是通过大量这样的接触界面来感受“得到”品牌的。
我们还可以反问:难道一个课程的编辑,不应该对课程的\ / $ ` C \ t销售、用户的体验、潜在用户的感受、老师的感% 4 6 W L 6 $ @受全面负责吗?难道一位课程的运营,不该懂内容吗?如果应该,那为什么要有这样的角色划分呢?
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