今天给各位分享银行员工如何做好营销工作的知识，其中也会对银行怎样做好营销工作进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
在银行如何做好存款营销？
首先就是要加大宣传力度，而且要提高自己的语言表达能力，同时在和别人说话的时候，一定要将这个存款的} % O m 9 3 0 1优点都详细的表达清楚N # k F Y 1，然后一定H F i ! c K要实事求是，不要出现虚假宣传情况。
存款e : \ C )是立行之本，是资金运营、创造效益的基本保障。在存款市场竞争形势激烈的当下，各行都开始树立“主动负债”意识，拓宽筹资渠道，全面增强存款竞争能力。那么如何有效的增存款、促效益、抢市场，做好银行存款营销必不可少。
突出“三个重点”提高营销效果
一是把对公客户作为营销重点。要把辖内财政、学校、医院} R K * % M 7 .和经营实力强的优质企业作为营销/ D U 9 _的重点，找准着力点和突破口，最大可能地争取? e ] , /行政机关、事业单位B 1 ( 7 X Y ~ U %在农村信用社开户，争取企业的资金都通2 c c s H # w过农信社账户结A m j 5 0 =算。同时，加大对产业化龙头企业和节能环保、新兴产业等优质客户的4 Q z T 6 , : t营销力度P d 1 ) !，努力吸收对公存款，降低存款成本。
二是把D – W m D b f重点工程作为营销重点。要密切关注各级政府主导的扶贫、滩? @ x T w $ : D区迁建、煤改气、保障性住房等重大建设项目，主动对接相关部门，积极协商、沟通，在合规的前提下为客户提供最大程度的便利。
三是把重点客户群作为营销重点。要留意日M w 0 _ v \ { [常流动客户，发现和关注大客户、黄金客户等重点客户群，7 l * # 5 w特别是中小微企业主、个体工商户、种养殖大户等，了解客户情况，千方百计营销存款和农信社产品。
用好“三个策略”转变营V e \ x销方式
一是批量营销策略。变往年扫街、扫楼式 的“ 一对一”营h 1 @ v | d销为“ 一对多”批量营( N D $ . w i销，组织员工深入行政机关和事业单位、重点企业和行业大户、社区和商户，以代发工资、电子银行业务为抓手，通过金融知识进校园、y w N h ) a O防范电信诈骗进企业、小小银行家等形式多样的营销活动，以及日日升、周周盈、ETC、银铁通等 优势业务宣传，推_ S /动个人客户的批量式增长z \ c , d | d。
二是精准营销策略。坚持存量客户维护和新增 客户拓展齐头并进，根据客户存G ] 3 H q E ^款、贷款等金融资产规模，以及职业、偏好、综合贡献度、服务需求，对存量客户和目标客户按照富裕晚年、工薪阶层、企业主、个体工商户等进行细分，区别对待，精准营销。同时，针对春节、元宵节、妇女节等节日，推出不同的主题活动，实现辖区群众的广泛关注和高度参与。
三是微信营销策略。更加注重线上营销，将微信作为客户开发管理、交流沟通、感情维系的重要工具，将客户群体进行分类，建立不同类别的微信群，如工薪阶层群、学生家长群、个体工商户群等，指定专门人员推送一些养生、育婴、教育和生活百科等客户感兴趣的文章对微信群进行维护，吸引新b Y e _ 9 ? $客户入群。将农信社享档档和日日升等优势业务、“开门 红”活动及活动动态制作成宣传页，在微信群里和朋友圈发布，提高营销效率，降低营销成本。
银行柜员营销心得
我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下s | V A E来，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么2 \ T *写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是我精心整理的银行柜员营销心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行柜员营销心得 篇1
一般情况下你向客户营销你必须先把自己营销出去，这方面要从你的外表，礼貌问题，还有你的自信心体现出来。其次你要懂得善于运用你的专业知识进行营销。最后一个你要懂得观察，a ? E + p C 5 1 y什么客户需要你怎么样进行你的第一句话，比如当客户有需要帮忙的时候你要用你所懂得的银行知识进行帮忙才可以接着后面的营销，再比如一般一些客户在排队的时候正无聊你也可以走过去聊几句。记住在营销的过程不要给客户引导了，记得引导客户进入你的话题这样你就有很大的几率成功了。
1、确定研究目标
通过客户资料的收集~ * H、分析，找出j ) ) x o W大客户，实施对大客户的个性化管理，并对其服务进行跟踪，及时改进服务，保持他们的忠诚。
2、拓展信息来源
应建立多渠道的、便于大客户与银行沟通的信息来源，如销售中心、电话b J B J ! k、呼叫中心、电子邮件、web站点、客户座谈会等。
3、大客户的信息收集
通过上述来源进行` W Q ] i信息收集，包含的9 I \ s ] 1内容主要有：姓名、性别、年龄、职业、住址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的还价能力、关注重点、习惯等购买历史信息。
4、大客户信息分析
对金额的分析让w W o b ; F银行了解每) + 9 _ , ^个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费，这一指标是所有指标的支柱。
1、具有先进经营理念
2、具有良好财务信誉
3、销售份额占大部份额的客户。
4、4 . ; w能提供较高毛利的客户。
这些客户是我们要重点关注的对B , \ | ~ B象，也同样是我们要集中精力要服务好的客户。在此我不得不提醒一下，大客户不是一成不变。今年是我们的大客户不代表明年还是我们的大客户，小的客户可以通过扶持让其变成我们的大客户。
另外，大客户对银行的销售额和利润的大小起着决定性的作用。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公Q { F { \ v 9 [ !司如果将其顾客流失率降低5%，利润就能增加25%至85%。也正如呆伯特法则（80/20法则）所说，20%的2 a 5 n : M 3 S大客户为企业带来了80%的利润。所以，从这点来看，大客户已经成为银行、特别是中小银行维持生存和发展的命脉。“得大客户者，得天下”，已是不少银行的共识。& ] D
银行柜员营销心得 篇2
作为一名普通的银行柜台员工，有幸被评为两节营销“营销明星”，万分感激。在长期的柜台服务与营销中，我有以下的几点心得体会供大家参考。
一、微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，1 L d 7 p N * c传递着友好的信息。柜台是银行的窗口v | \ T B X f ? #，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。
二、知识技能
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个% | r = = 1 ; t人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各\ Q % J ) c c z种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利I * @得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项\ ] % J W c / P业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。
三、换位思考，加强沟通
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出符合客户利益的理财建议，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户提供全方位的服务，出国留学让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为现在的银行已向营销型转化，营销是一个y o } 7 v B o Z K过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员只有做好了以上几个环节后，才可以更好的做好服务客户的最后一步。
四、有的放矢，做好8S营销
营销中的“二C e z j n八法则”告诉我们：企业80%的利润是由20%的客户创造的，而80%的其他消费者只创造了20%的利o ? b润。如何挖掘7 a I 1优质客户、留住老客户、争取新客户是当p o A @ Q a 6 N c务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着大量的客户资料，我们可以根据顾` E 4 , Z ` # n客的年龄、性别、~ I M e 6 O职业、收入、文化程度等情况进行市场细分，根据不同顾客的不同需求，提供R p u 5 – O P8S的便利性服务和支持性服务以达到优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户i * !，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户+ Y d ^ L g ] a :有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情( : = 7 \ 7 X v \介绍服务品种、方式/ [ Q S $ s s，适时为客户理财当好参谋– l W n l G Z @，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。对异所大客户，可以向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所| % f }转存工作。
当有人开户时，我们应积极介绍借记卡，在为其办理的过程中# C S g ` 8 ,，适时推荐我行的电子产品，在推荐电子产品时应注意两点：第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对H n r你所推荐的产品产生兴趣，比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫来大堂经理给他讲解。电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线——存款，只能以人为主。我们只能以服务让每一位客户满意，持之以恒的服务好我们的客户，以我们的服务留住客户，已达到留住存款的目的。我们柜台人员还应学会从人群中@ E i s i分辨出那些C r G _ y是异所的优质客户，那些有可能是未来的优质客户。当然做到这些很难，因为无章可循，唯靠多年的工作/ = H g ? + T T，用心g X P e 2 J b , R去发现，才有可能得到一些经验。
以上便是我作为一名柜台人员，通过W b _ : * d多年的柜台工作，用心去寻找关于银行柜台营销的一些心得。
银行柜员营销心F 4 v 9 7 n得 篇3
怀着期待的心境，我有幸参加了20xx年营销培训班。经过一周的积极参与和全心投入，我在xx管理才能发展、基层财务核% L G \ : v 6 J h算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务本事等各个方面的学习中都取得了长足的提高和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感激！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。
从培训班* C 3的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。上头这样写着：“我承诺：以感恩的心境珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴！”一开始我就把它当作d f d @我的“小闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”仅有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培t , r H e g ; ,训课上教A Q a y {师曾要求我们认真思考这样的0 | e $ } ] l u j一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自我有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪W E 4 h I c律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是教师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着十分优秀的品格值得我去欣赏和学习C w Z ; d l $。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是提高的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训r 2 x w 1班给我的感受之一。
二、养成m # . C . g良好习惯，体现培训风范。
所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的N X # – t c 4 ,坎坎坷坷。而即构成的好习惯，能够陪伴其一生，一流培训的风范，@ i j d要从培养良好习惯U N . 1 % ] k开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设l a D计为振动或无声状态；课程期间，请严格遵守课程公约。坚持四t V R周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了教师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新B N 0 n X ] x *技能是目标，同时，我b 0 + L B H J }认为，良a g m ^ 8 e好习惯的培养也是不可缺少的资料之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过q 5 e U程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在那里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮忙，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习提高得快些再快些。
三、充实知识教育，提升专业技能
国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理& 5 ?，如何迅速有t 2 d效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整k b { q 1 O 4 i体素质，如何突破$ ; H Q 5思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，仅有经过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从X I ^ $ b I 4 1 !公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收b Z : o 3 y x国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自我的根本要` x , , 8 c H求。
培训班的课程由浅Z c t q入深，深入浅出，能够体会到是经过公司领导和教师认真研究，周到安排和精心设计的。尤其是对MTP管理才能发展的培训，我真是k A q N 9 b j |受益匪浅。经过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自我在日常管理上的弱点与原则间的.差距，在管理技巧和沟通技巧n G ~ i B { ) N的学习中，p 1 c弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够1 ` 5 T ! A 7 t B的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自我本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习t e /惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须经过很多的实践和演练，最终让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序p = A 4 h的实际工作中去，0 A 4 + { ] )以持之恒的精神、认真严谨` K M u p y h的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
银行柜员营销心得 篇4
2022年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了1 K K v 1 r 4中国xx银行成都分行泸州支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。在泸$ s S Z L r L t州支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番; + . j t N C r t辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为Y i ? U 1 I o我事业的一个起点。作为一名工行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜C ] r台服务是展示工行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，铭记“三心”“五量”思想意识，7 D ! } &以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。时光飞L j :逝，来泸州支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，从一个对L ) { ; U D l银行柜员营销比较生疏，到有所了解，有所营销心得，其中出国留学也得到领导的信任、关心和( ! t指导，同事耐心地帮忙，使我受益良多，帮助我在业务上创造佳绩。
在银行柜员营销方面，我主要有以下几方面的L f J R | C心得体会：
第一，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习工行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位f M = + 9 b f同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任% @ = u 4怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市R C 2 e M *场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过Q | 8 + $ s 1 L t自身的努力来维护好每一位客户。
第二，在技能方面，我个~ ~ i 3 k a {人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我E ~ n + V r始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作j O 5 | d q E，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。
第三，对市场的了解，销售任` } } 6 \ V何一件产品除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还{ p 7 $应当有一t P Y a D个大致的了解。
第四，与客户面对面的交流，这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解G = ^他们: b D ] 4 a c | z想要得到什么，可以怎样得到，以及得到之后所* x R能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，把适合的产品推荐给合适的目标客户。
第五，善于运用各种有利的时间和空隙，主动与客户进行交流，多跟客户沟通，捕捉任何有利的时机，随时随地创造有利的营销机会。
第六，保持积极的工作心态。我们每天都要同不同的客户群x , & d k P &打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流g k n / [ $ } i U，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠d – u v I 0 H I诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改S C 7进。
第七，做好售后服务，对日常所销售产品% d D 6 ~ 8 c的功能应当为客户详细予以说明r n & & R，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。
我相信，机B , ?遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断E E O \ g创新。知识造就人才，岗位成就梦想\ I C ? v W n。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的工商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!
银行柜员营销心得 篇J % x } \ 2 &5
现在金融行业竞争激烈，柜面营销已经成为我们一种常态化工作内容，% \ 8 D : 1 ;下面是本人在k f * g g t } \ d平时柜面营销中的一些心得。
一、要敢开口，勤开口。
首先要主动与客户沟通，了解客户需求。不要怕拒绝而不去营销，敢开口就有成功的机会，勤开口就能赢得更多成功的机会R 9 : \ : K 8 + T，不开口就连被拒绝的机会都没留给自己，何谈成功的机会呢?其次我们要有“大度能容，容天下难容之事”的胸怀和心态，笑口常开，把拒绝和失败一笑了之。
二、刚柔相济。
柔，是带着微笑带着耐心，出国留学诚信及热情向客户营销自己和产品，让客户在倍感温暖与尊重的氛围中觉得自己有需要，喜欢并且值得购买。刚，则是在工作中始终保持激情，对产品的了解，对自己产品的自信，让O f ^ { \ ; p我们的产品能为客v R V { } 2 t t $户带来收益可以帮助客户排忧解难;因此，只有在自己对自己的产品认知的时候，才能更好的对客户动之以情，晓之以理，撬开营销的大门。
三、把营销当乐趣。
如果每天都是在产品任务的压力下消极被动的营销，那么自己也会麻木，客户也Q M E s X ^ #将无情冷漠地拒绝我们。只有让自己从心里认可这种挑战Q k 0 – U ? T \，积极主动地去营销，让自己的热情感染每一位客户，才能从每一次的成功中获得巨大的成就感，从而在营销中找到真正的快乐，并把这份快乐转换为动力，感染h ? x u 7到同事和客. \ H Y %户。
四、营销应具备良好心态。
第一，全身心投入到自己所在的环境中，才h t a 3 ; ,会成为环境! t p q ! T p的主人，而非竞争的牺牲品和淘汰者。
第二，要坚持学习，活到老学到老，不断更新自己的知识，去迎接新的挑战。处处留心皆学问，也要学习身边同事的营销技巧，为己所用。
第三，持之以恒，不要因为一两次的拒绝而灰心? I g A 0 9 }丧气，失败乃成功之母，要相信阳光总在风雨后。只有发挥坚持不懈的营销精神，才能让自己在不断的实U ; \ x ) + n C C践历练中成长，才能所向披靡。
怎样能做好银行营销？
我一直认为，电子银行签约数的多寡某种程度上决定着未来银行间竞争成败之结果。或许有人觉得我在危言耸听，但只要大家去了解各家银行目前对电子银行的开发力度和推广力度，应该会z A C l l H b V对我这句话的怀疑度有所降低，甚至还会认同我的这一观点。
尽管h h Q w 6 G G $ k目前已脱离一线柜台，但是之前一直在着力推销我行的电子银行产品，特别是在个人顾问岗的那几个月时间里。所以我很想谈谈如何来做好电子银行产品营销的这一话题，其中有我的一些心得体会，不对之处，请大家批评指正。
首先，应着力倡导每位员工广泛使用我行的电子银行产品。只有在广泛使用了我行自己的电子银行产品之后，我们才会深刻体E d ; ) Y会到我行电子银行产品的优势，以及知晓在使用我行电子银行产品的过程中可能会遇到的一些问题，只有这样，在向客户营销时才能针对性强? E @ d T /、有的放矢，并能就客户的疑问做出很好的解释和C { S , ? ~ + T指导。
其& 6 J { 1 0次，主动营销，灵活应对。了解我! 0 m o M行电子银行产品的优势只是做好营销的第一步，最为关键的还应在于主动开口营销。其实，我行的电子银行产品优势明显，不仅安全、方便，费用也便宜，绝对适用于每一位客户，但很多时候客户根本, b H x不知道我行还有如此好的电子银行产品，因此主动营销就显得尤为重要。同时，也要学会灵活应对。有些客户对电子银行的安全性可能会心存疑虑，这时就需要我们花更多的耐心去跟客户解释；有时，客户根本不懂手机银行业务，最好的办法就是拿出自己的手机跟客户演示c ( u n q G手机银行的安全性和便利性，很多) r /客户会因此而对手机银行兴趣大增；有时，客户会推说不会使用，这时就要跟客户说我们有专门3 f . 5 + U / g ;的人员会手把手的教其使用，客户便不好再推脱。一句话，积! x 1 2 8 n极主动、见招使招，营销效果会很明显。
再则N S , @ K g Q h，立足大堂，不放过任何的营销机会。我们常说大堂制胜，其实电子银行产品的营销也是G K n h _ % W如此。比如，汇款的客户要在填单台填单，这时大堂经理就可以向客户着重推荐我行的网上银行和手机银行，特别是我行的手机银行现在做活动，手续费一折，这个对} U = i 1 4大金额异地汇款的客户吸引力十足，营销效果非常之好；又比如，经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知，一旦客户的账上资金有任何风吹草动，客户可以立马知晓；再比如，有时客户会在无L n 8 ^ Z 9 y s意中说A M X 7 D P到要去) W 2 s h交手机话费或者是水电费，可以趁机营销我行的网上银行，只要将网上银行实实在在的安全性和c ( S i便利性展示给客户，很少有不动心的。大堂处V n A z u S R [ $处是机会，K E \ p营销到位别浪费。
此外，注重教会客户正确使用我行的电子银行产品，更要做好客户的电话回访。很多时候，不是] M # W K j s客户对我行的电子产品没有需求1 * l ^ h k 8，而是因为客户自身的某些原因，致使其不能正确使用我行的电子银行产品。这时电子营销团队的人员和大堂经理的作用就显得尤为重要，最好是能手把手地教客户使用我行的电子银行产品，直到客户完全掌握为止。同时，还应做到对使用我行电子银行产品的客户百分百的电话回访。这不仅能使客户感受到我行的贴心服务，更重要的是掌握客户在使用电子银行过程中的体验，并可以就客户的疑难问题做出解答，保证客户正常使用甚至使其依赖使用我行的电子银行产品。
最后，适时创新，掌握电子银行产品的前沿技术。前段时间，看到一则新闻，说是南京银行竟然推出了只需凭手机而/ j : x E E H U不需要使用银行卡就能在atm取款的业务。看到新闻标题i \ ] y x # I i .时，感觉非常之不可思议，但是当看完介绍这项业务的使用流程后，又觉得仅此而已、w G 4 r仅此而已呀！其实，这项业务的流程与我行的手机银行有异曲同工之I Y \ H 7 \ E妙，只是我行手机银行的验证码是用来转账或者交手机话费，而它的验证码是用来k a ; ~在atm上取款而已。虽然过程相似，但是它所凸显的$ 3 & K功能更强大，更= ! J c O能让人觉得方便，却又安t – d Y l全，这就是创新，这就是优势，这就是竞争力。电子银行技术创新的路还很长，正应了那句话：“只有想不到，没有做不到”。
如何做好银行营销工作
建立有效营销计划和管理组织体系
与企业一样，银行也应该设立专门的研究开发机构，承@ W & i ( A h担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计M ~ 2 K * c : f v划、财务各业务部门建立定期的沟通制度，对业务运营诸方面进行综合分析与调整，解决现实问题、排除潜在问题，保证计划的实施并修整计划。在市场调研和正确的市场定位基础上，确立业务目标，进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上，形成良性循环，并将战略任务分解落地，执行到位。
细分客户市场，明确服务重点
任何一个银行，无论规模如何，它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分，而不可能满足全G b 1 ) I ?部。因此8 { a u i N，加强对客户市场的研究，根据需求同质的特点，将企业和O x J : L公众划分为若干个消费群体，针对客户的不同需要，向选定的目标客户群体提供独特的金融产品} Y S ( w ) b q D、服务和营销G ( 3组合，才能使客户需求得到更为有效的满足，在维持客户忠诚度的同时，不断延伸和连锁占有新I % ] l : J的市场。
关于银行员工如何做好营销工作和A K B y银行怎样做好营销工作的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
