品牌的背后是文化,文化是品牌的灵魂,对于企业来讲,一个有品牌文化的企业,就好比一个有血有肉的人一样具有品牌文化内涵。本文我们就品牌文化内涵和影响因素来接单介绍下。
一.品牌文化内涵如何挖掘
F t . ? A c 1.挖掘企业品牌文化内涵
X ; y 0品牌文化是企业给消费者的心理感受和心理认同,是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的更高阶段,为的是使消费者在购买产品、享受服务过程中,能够产生一种心理上b u + z | u a和情感上的双重归属感,进而形成有v p 2 $ N效的品牌忠诚度。一个有着丰富文化底蕴的品牌,更多的是体现出优质的产品质量和服务效果,同时也体现出企业本身的文化品位。在品牌塑造的过程中,品牌文化实则起着凝聚d r y和催化的作用。
2.拓展企业的品牌文化的外延发展
品牌的1/2归属于文化。在详细的运营中,公司文化次要作用于品牌,经过对品牌设计程度的表现,来完成品牌文化外延的发掘和内涵的拓展,以及品牌推广] ^ D $ u y S y M网络的建立和品牌服务方式的构成,来进一步推进品X ? ! |牌文明的扩张,延伸品牌的文明附加值。
3.品牌塑d / _ 4 S R J –造向精神层面去转型发展
品牌与Y ! (产品的G n 9 S % X主要区别在于:品牌满足人的精神需求,产品满足人的物质需求。品牌能为消费者带来更多信赖感和荣誉感,带来精神上的享受。为品牌赋予跟多精神文化涵义,就需要将其提升} 4 R @ Y t \到更高的精神层面诉求理解上去,让客户在获得优质服务的同时,获取精神上的慰y _ /籍和满足。
4.品牌文化战略在不断创新中完善
品牌文化战略是品牌通过创建和承诺良好的服务方式来开拓和占领市场的战略。成功的服务品牌在于实施优质品牌服务而谋求服务创新,并且率先推出具有创新特色的服务,进而超越消费者的一般心理预期,给公众留下深刻而美好的印象,使得品牌的观念( V t ,和核心思想在顾客和受众者心中` @ W ; Y _ ; Q打下了深深的烙印。
二.品牌文化塑造影响因素
1.行业特征
企业主要属于哪个行业,那么该行业特征应反映在企业文化中。
2.企业家特质
企业家对企业决定性作用无, . B 6 K ! w { –可否定,因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。
3.国内外企业文化潮流
国内外企业均具有自己的文化模式,并形成某些流行概念。
g 7 &4.经营模式
品牌文化的塑造忌讳的就是流于形式,趋于雷同。
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