品牌资产是那些被广泛讨论但并不总是被理解的概念之一。强大品牌的价值是毋庸置疑的。强势品牌在市场上的表现始终优于弱势品牌，并且能够更好地抵御市场波动。
但是，强势品牌和弱势品牌有什么区别呢？是什么让苹果的品牌比摩托罗拉的品牌更有价值？一句话：品牌资产。好的，这是两个词，但关键是品牌资产是将世界上表现最好的品牌与满足于抢占市场C t p w份额的落后品牌区分开来。
让资中品牌vi设计公司与您仔细看看品牌资产的含义，为什么它如此重要，以及您可以采k r (取的几个步骤来开始建立自己的品牌资产。
什么是品牌资产？
品牌资产是对品牌价值的衡量，由忠诚度、知名度、联想和感知质量等* Y x t I因素决定。
在品牌建设方面，积极的客户认知、体验和联想会产生积极的公平，而消极的客户认知、体验和联想会导致消极的公平。
在考虑品牌资产定义时，重要的是要记住品牌资产与品牌价值不同，即品牌的T t l w *财务价值。两者密切相关，但例如，积极的品牌价值不会自动产生积极的品牌资产。
品牌资产的作用是什么？
路易威登品牌
品牌资产的概念最早是由著名的品牌战略专家大卫阿克在1980年代提出的。这个想法改变了品牌和营销专家的游戏规则，8 ^ W A . ( f { S将他们的学科从战术领域转移到执行层战略领域。
资中品牌vi设计公司的开创性定义如下：
“品牌资产是与品牌名称和符号相\ r {关的一组品牌资产和负债，它们会3 w c | h m + 3增加或减少产品或服务提供的价值。”
Aaker所指的资产和负债是我们上述定义中描述的资产和负债：忠诚度、意识、关联、感知质量和专有资产。
作为品牌实力的衡量标准，品牌资产的重要性似乎显而易见。强势品牌被定义为具有积极品牌资– 0 P ! n `产的品牌0 } 6 s z 3 r / !，因此这当然很重要。
但对于企业主来说，品牌资产的好处归结为它可以帮助| } A 1 D企业：
获得市场份额
提高客户忠诚度
命令溢价定价
增强谈判力
建立品牌知名度
产生更多收入
提高利润率
从竞争中脱颖T 8 j m Z }而出
为新产品或服务建立即时可信度
吸引顶尖人才
品牌资产会影响品牌的经济价值，因为强大的品牌对投资者来说更有价值。但作为一个指标，品牌资产是独一无二的，因为它也会影e ! #响客户行为。
正如资中品牌vi设计2 p G ` + o K v公司所说，“品牌资产使您的公] ^ n – h 4司能够收取更高的价格并保持比其他方式更大的市场份额。”
客户只是愿意为他们认为质量更高的品牌支付更多费用。一项研究表明，强势品牌的销量平均是弱势品牌的三倍。同一项研究表明，强势品牌比弱势S : 2 N品牌高出4 n 313%的价格溢价。
强势品牌与弱势品牌的区别？你猜对了。品牌资产是对常见问题“品牌的投资回报率是多少？”的两个词的回答。
您如何衡量品牌资产？
那么，贵公司有多少品牌资产？衡量它的最佳方法是在以下5个领域客观地评估您的品牌，每个领域都是经典品牌资产模型的关键组成部分：
1.品牌忠诚度
根据一项调查，不2 ` j x % p ] g少于90%的客户表示对品牌忠诚。但这并不意j k t 3 N味着企业可以将品牌忠诚度视为理所\ S ` \ ` \ a 5 5当然。
作为客户保留的最终指标，品牌忠: * 4 B B A :诚度是通过有效地传达您的品牌承诺来实现的——并且每次都兑现它。
品牌忠诚度由几个重要因素衡量：
降t g M t l W低营销成本——留住忠实客户比赢得新客户更具成本效益。
贸a M t易实力增强——忠实客户代表了E \ x !稳定的收入来源。
获得新客户——忠诚! ~ T [ g k y Y客户提高品牌知名度并提供新客户。
应对竞争的能力u P = 5 # G a v——忠诚的客} ! , Q @户需要更长的时间来转换品牌，让您有更多的时间来应对竞争威胁。
2.品, a r \ % ! =牌意识
品牌知名度从客户完= ~ p全不熟悉您的品牌，到他们能够识别您的品牌，再到他们回忆起您的品_ V # ~ _ u ! \牌，再到您的品牌成为他们购买决定的首要考虑: k P因素。
因此，品牌知名度不仅仅是潜在的K Q m v . . W _新客户通过营销和促销来了解E ; (您的品牌。它还涉及培养现有意识，使其从认b x t可演变为偏好。( ; 1 ! v E
品牌知名{ d h V z +度可以通过以下参数来衡量：
品牌锚——像您的品牌名称这样的资产可以作为关联的锚。更积极的联想意味着更高的品牌知名度。
熟悉度和尊重度——当客户喜欢您的品牌时，他们会更多地谈论它并传播品牌知名度。
承诺——承诺的客户更有可能在风风雨雨中坚持你的品牌，传播信任。
考虑-B K N J [ _ w o您的品牌在客户购买过程中的首要地位。
3.感知质量
感知质量是指客户认为您的品牌优越的程度。
正如资中品牌vi设计公司已经提到的，客户总是愿意为他们认为优越的品牌支付更多费用。这就是感知质量的价值。
了解您的品牌的, 6 +感知质量始于客户研究。包括深度访谈或焦点小组在内的定性研究，以及旨在进一步评估客户看法的广泛调查在内的定量研究，是了解客户认为t 7 0 , 0 J Z您的产k V ]品或服务在何种程度上优越的最佳方式。
感知质量使客户有理由购买您的品牌，使您的I + S = m g (品牌在竞争中脱颖而出w X @ 4 q #，吸引渠道成员的兴趣，并作为产品线延伸的基础。
这五个指标是确定感知质量的关键Q P ) i H ( J c：
购买理由——您的产品或服务的质量是购买它e . N h的理由。
定位——您的品牌在多大程g [ ; | m R z ; p度上被定位为优于竞争对手。
价格——更高的价格与更高的感知质量相关，尤其是在复杂的市场中。
渠道可用性——当您的品牌在各种销售渠道中可用时，感知质量会提高。
品牌延伸——多个品牌和/或产品线延伸与更高的感知质量相关。
除了监控评论和在– Q F 0 ! v y线论坛J m b Y & @以了解消费者对您的品牌的看法外，客户满意度调查(CSAT)在购买后非常有效。
4、品牌联想
品牌联想是观众在你的品牌和其他概念之间建立的心理联系，无论是正面的9 S S y还是负面的。例如，苹果与创造力和伟大的设计有关。IBM与信任和可靠性相关联。
品牌联想可以基于功能利益（John Deere与高效的景观美化相关）、情感利益（Ben & Jerry's与放纵的美味相关）或社会利益（Gucci与财富和时尚相关）。
可以通过查看以下五个指标来评估品牌关联：
信息检索——您的品牌资产（如名称、徽标、广告）从客户大脑中检索关联的程度。
定位和8S——您的产品或服务与竞争对手的8S程度（通常通过竞争优势实现）。
购买理由——与感知质量类似，品) o d D :牌联想在客户购买过程中的作用程度。
积极的态度和感受——您的品牌在@ % i c + T k多大程度上引起客户的积极情绪反应。
品牌延伸y L $ ( p N +——您的品牌拥有越多的延伸，就越有机会创x M C \ & %造积极的品牌联想。
5.自有资产
最后，专有资产是诸如商标、专利和知识产权以及渠道关系之类的东西，它们可以使您的品牌在市场环境中具有强大的竞争优势。
专有资产可以通过具体查看以s \ Z | @ + h F下内容来衡量：
商标—— 保护品牌资产，确保它不会被竞争对手用相似的名称或徽标混淆客户。
专利– x A = 4 d ;和知识产权——确保独家获得对品牌` @ 1定位和/或8I V DS至关重要的技术或信息。
渠道关系——当客户开始期望您的品牌在给定分销渠道中的可用性时，您可以间接控制该渠道。
