成都vi设计企业-让客户满意的10个技巧

成都vi设计企业-让客户满意的10个技巧

首先,作为一名平面设计师,除了创作设计作品之外,培养客户是你的主要工作。您需要与客户保持良好的关系,以便他们以更多的工作再次回到您身边。

以下是成都vi设计企业-让客户满意的10个好用技巧

01.将自己塑造成专家

大多数设计师在跟随客户的线索时害怕失败并避免表达意见。这是因为您将客户视为您的主人,将您自己视为他们的仆人。这会导致您在与客户交谈或联系时表现出顺从的语气。

因此,与其成b U o为一个顺从的设计师,不如成为一个为自己的设计感到自豪并表现出他们精神强大的人。您必须表明您是您所在领域的专家,例如标志设计。

一个技巧可能是让他们保持兴趣。当你展示你的作品时,让客户猜测接下来会发生什么。他们喜$ p | 9 N 1欢让他们了解接下R ! J来会发生什么的演示文稿。因此,请解释您的设计过程并逐步完成,最终完N Q G L \ + { U成设计。

A j \ n . Z W 1就是在建立您的专E { / 1 1 # % ] U业知识后如何r 5 n 5 F 8 q 8成为您与客户关系中的主要合作伙伴。请记住,客户不确定您是否是完成他们项目的正确选择。因此,您需要让他] u v们相信他们雇用您的服q $ 8 h @务的决定是正确的。确保您已经很好地研究了您的领域并且您的业务目标是明确的。您的优先级、分析和用户期望都应该事8S道。

此外,用事实和成都vi设计企业支持你# b 0 ` 8 l w o L的陈述。记下您的客户提出的任何建议,例如自定义徽标设计,以便您在进行项目时可以参考它们。

02.提供创新的选择

客户是成功的企业主,他们非常了解他们的目标受众和他们e \ = # 2 !的业务。您无法通过粗心制作的演示文稿来欺骗他们。他们可能不擅长你的工作,但他们明白你想说什么。因此,请? G O k尊重他们并在演示过程中保持积极的+ M X态度。

每当他们提出一些建y } o : E 6 X议时,您不应该立即接受。相反,在商业标志上承认他们的想法,然后巧妙地提供您的替代想法。比如,只是说他们的意见是合理的,但是这里有一个更好的替代方案,或者我们也可以尝试这个想法。并确保你在谈话中保持热情[ b @ * s

总体而言,让客户在早期阶段参与设计过程,让他们感到轻松并与之相关联。当设计师将客户带入设计过程时,客户会感到被重视和重X E 9要,并寻求建议。

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03.定义客户的角色

您的客户在设计过程中的具体角色是什么?确保您的客户了解他们在设计过程中的角色。您将帮助他们确定他们在整个过程中的角色。例如,客户可能不知道公司标志设计过程,并且对它完全陌生。

在这种情况\ k p C C A 3下,您应该教育客户并定义他们的角色。设定他们的限制以及他们应该参与的地方~ m O l r J。当您解释客户的角色时,客户可以了解他将如何在流程的每个步骤中提供帮助。

04.将客7 E ^ , { v t e I户的注意力集中在正确的解决方案上

另一个使您的客户批准您的设计项目的成熟技巧是始终如一地F 2 ] 3 d将客户的注意力带回到您所展示的内容上。但要确保客户专注于解决方案而不是问题。一般来说,客户会就他们对设计中的e % q 7 ]j Q z 6 l s U $ k色和其他元素的喜好提出意见。

相反,让客户关注问题的解决方案部分。发生这种情况时,客户将改变语气并表达意见作为可能的解$ ~ } w ( E ? O ;决方案。您还应该将客户的重点放在业务目标上,而不是小细节上。不要让客户卷入事情的本质。

此外,让客A d v w ] C j户远离个人观点的技巧之一是关注用户。他们应该从用户的角度谈论用户。例如,与其说他们不S u 5 D喜欢那个特定元素^ N M ; u L,不如说他们的用户可能不喜欢它。

当您向客户发送电子邮件时,请询问他们您认为他们的用户会如何回应,而不& a m是客X O z s + M D户的想法。

05.通过电话沟通

虽然您可以通过计算机与客户交流,但隐藏在屏幕后面可能并不总是一# { e z 5 z j ) 4种实用的方法。除了通过电话进行个人对话之外,别无选择。

电话是~ Z J v 5 u u n ]与另一端的人建立融洽关系的最佳设备之一。如果你说话友好而I t F :积极,你的客户会喜欢它,你的声音和语气会有所作为。

06.自信

当客户对您的解释充满信心时,他们就会对您的设计充满信心。如果他们闻到您对自. 5 n F 9 v : 1己的设计工作不确定,他们K H O 5 y会简单地避免与您合作。因此,在与客户沟通时,不要表现出任何) c 3 O r L F \ v不确定6 Z w v性和弱点。坚定地: U Z O d 6 \支持您的设计工作,例如专业的标志k [ L ^设计师,但不要表现出傲慢。

07.避免挑战你的客户

虽然你想表现得像一个自信的平面设计师,但不要在客户提出问题或坚持你不喜欢的事情时挑战他们。许. @ + .多客户不希望设计师挑战他们,因此他们会立即与您断开连接。您获得此类客户批准的机会很渺茫。

当您拒绝客户改进您的设计的建议时,您就是在挑战他们。相反,巧妙地提供解决方案。您可以谦虚地要求他们重新检查设计并告诉他们它符合业务目标。

在回复他们的反馈时,只需将您的语言从直W + s截了当变为暗示性的。首先,说客户提出了一个很好的建议,然后告诉他们您的解决方案将有利于他们的业务。

接下来,只需解释您的设计方法的好处。假设您正在根据他们的建议进行必要的改进,但您应该将他们的注意力重新转移到他们与您讨论的业务目标上。

08.用简单的语言/ V G W k ?解释

不要使用看起来像技术术语的词。相反,您应该更喜欢使用外行的术语。它将改善您的客i + z E f [ \ 8户沟通。

不要使用您的标志设计服务的技术词汇,例如图形设计界的“字距调整”和“出血”,只需说出您在说什么。客户可以轻松地遵循您的描述和演示。此外,用清晰的语言传达的信息会说明你和蔼可亲的性格。

09.提问

不要认为客户会不喜欢你问他们更多的问题。许多设计师不会问太* u ) = ,多的问题,担心这会给人留下他们无能的印象。但事实是客户希望平面设计师提出问题。

客户看到这样一位喜欢细节,关心客户业务的设计师。您当然可以向客户询问他们对颜色、尺寸、形状、样式、图标等的偏好。

10.让客户了解项目的范围

作为成h | Z ;都vi设计企业,您将投入大量精力和时间为您的客户创造独特的设计作品。让客户清楚地意识到这一点。您应该告诉客户项目完成/ \ J V 3 8 ^所需的时间以及付款条件。还要讨论工作质量。

您应该事先设置所\ * r H * $ %有此类条款和条件,以便客户可以批准您进行该项目。此外,它将使您免于客户过多地干扰您的工作,无论是自定义徽标、横幅还是其他图形设计。

您可以应( w n z X M 8 0 X用这些经过验证的技巧来让客户批准您的设计作品。确保您与客户保持沟通畅通并友好地交谈。! + T J 8

同时,如果作为一名设计师,您想联系正在寻找平– v g $ l E面设计师的客户,z h ) V J Y ~ 1 K请访问成都vi设计企业。您可以通过该平台上多个设计类别的许多客户发起的设计竞赛获T e g + f得工作。您也可以与客户进行一对一的合作。

总结

作为平面设计师,您可以让客户相信设计工作对他们的业务非常有价值。但是您需要通过提供创新的替代解决方案来展示自己作为专家。定义客户的角色,将客户的注意力带回到j | – |解决方案而不是问题上。你应该自信,但不要挑战客户,不要害怕. ) 4 . } % s q提出更多问题。

时间:2022-9-30 编辑:成都vi设计公司

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