如何创造一流平面设计Vi的客户体验

如何创造一流平面设计Vi的客户体验

今天的沟通比以往任何时候都更加困难。消费者被智能手机、电视节目,当然还有他们的日常生活从多个方向撕裂。吸引客户的注意力从未如此困难——或更重要。如果您的转化率受到影响,那么您的客户对您的品牌的体验可能也会受L x d * +到影响。你还没有给你的买S 7 $ : \ f ` G家一个向你敞开钱包的理由。找到买家旅程中的症结,然后改进它是一场持续的竞赛。您需要为客户提供比其他任何人更好的体验,但您从哪里开始呢?你做什么工作?深圳vi设计公司如何确保建立一* X pm d ` g 6 $ @ d %忠诚的平面设计Vi消费者群,他们将支持您的品牌并一次又一次地从您那里购买?

研究买家的行为
在您了解需要改进的地方之前,您需要了解您的买家目前对您的品牌的体验。要找出这一点,请利用您的营销数据。登录 Google Analytics 并开始挖掘。具体来说,您[ A , / P t 7 I需要查看以下指标:

人们是如何找到平面设计Vi?
要了解您的客户想要从您那里得到什么,您必须在他们搜索您之前知道会发生什么。要查找您的推荐流量,请点击2 i \ F O u 9 I“获取”,然后点击“所有流量”,然后点击“平面设计Vi”。这将向您显: 6 %示人M P P们在点击您的网站之前的正确位置。查看您的推荐流量将帮助H k 9 k W |您区分一个人在` : ( x m到达您之前正在做什么以及他们最终登陆您的平面设计Vi网站的原因。
例如,m ~ A l , / = J如果您从移动设备获得大量搜索引擎流量,E N ] c那么人们可能会在旅途中寻找您的业务。但是,如果您从Facebook获得大部分流量,您可能会吸引那些对您提供的产品感兴趣但可能还没有准备好购买的人。

您的网站上的用户体验是什么样的?
在这里,您将能够看到人们登陆的热门页面、他们接下来点击* V 8 { 2 b E的页面以及您正在失去大h S I k ) 2 3量访问者的页面。这些信息很能说明问题,因为它显示了人们在访问您的网站时正在E \ C @ { | Q q I寻找的内容以d w ; # – * A及您是否满足% l ^ k了他们的需求。
有些页面会失去客户。例如,w – j p N U 9 & l订单或联系页面通常是许多买家的最后一站,因为他们已经完成了交易。但是,如果您在销售| h c e页面上失去了很多人,R c Y 0 ?那么您还有一些工作要做。

人们最常登陆哪些平面设计Vi页面?
要了解人们在访问您的网站时在W 4 5 V v ~ x寻找什么,您需要了解您的% s V i ! D o热门目标网页! ` w。登陆页面是人们在访问您的h J Q f & ^ ! e网站时到达的第一页。通过单击“行为”和“网站内容”深入了解您的统计信息。在这里,您会发现哪些页面吸引了平面设计Vi的人。这是人们想要从你那里得到的内容。在这里,您的访问者希望他们的问题得到解答。

您在哪里失去潜在买家?
通过查看顶部退出页面,同样仔细地查看您在哪里失h 3 N 9 Z G L _去了人。您可以在顶部着陆页正下方的标签中的 Google Analytics中找到这些。这些页面告诉您您在哪里失去了潜在客户。正是在这里,您的客户体验会受到影响。人们没有得到他们需要购买D m %的信息。改进这些,您会看到转化率有所提高。

宣传平面设计Vi的客户体验策略
一旦您了解了您的买家在做什么,就该整合您的客户体验策略并宣传您正在做的事情以使您的买家的生活更加美好。制定清晰的客户体q ? @ z ( | R ) |验策略至关重要。它需要深入了解客户在W % 8 \ j K h y决定g 9 } j w g 3 B需要您的服务、研究平v h } I面设计Vi的产品以及决定` 8 V是否向您购买时所经历的一切。easyJet是一家制定公共战略来观察这种行J | f ! \ e q Z为的公司。该公司成立! t J L了一个专门的董事\ T % % . H e会,专门致力于改善在线和离线的] T } f =1 u , v户体验。
平面设计Vi在其网站上添加了在线页面来讨论他们的客户体验计划。他们还制作了视频来展示他们在幕后所做的工作,以改善旅客乘坐客机的体验。

时间:2022-9-23 编辑:成都品牌策划公司

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