巴菲特回答说，他们当然应该这样做，但是好的新想法如何严重错误是“自然发展的”。海口vi设计公司将这一进程称为“三个是”。首先是创新者，他们看到了别人看不到的机会，并拥护创造真正价值的新想法。然后是模仿者，他们复制创新者所做的事情。有时他们会改进最初的想法，但往往会玷污它。最后是白痴，他们的贪婪破坏了他[ P w C – \ . w们试图利用的创新。
换句话说，问题不在于创新本身——而在于随之而来的模仿k ] ^ Z J ` , @ O和愚蠢。“人们不会对贪婪这样基本的事情变得更聪明，”沃伦巴菲特警告查理罗斯。我完全同意他的三个是。我们N s 5 . + Z T在客户体验方面看到了这一点。我过去写过关于创新和模仿的文章，但我还没有写过关于白痴的文章——嗯，没有太多的文字。
海口vi设计公司专注于收购
当公司专注于收购（过度保留）时，一切都是关于更多、更多、更多。不惜一切成本。他们可能会谈论出色的客户体验或宣传出[ / ,色的客户体验，例T O C T H l ` o O如“比亚马逊更好！” 他们加入了行话潮流，因为他们听说“客户体验”很重要。也许他们甚至试图模仿其他人（文化、商业方法、以客户为中心），但却惨遭失败。他们所做的一切都是为了吸引更多的客户，发展业务。除非他们失败了，因为他们的绒毛背后没有真正的东西。它不是基于现实的。R L W这不是基于他们的业务、他们是谁，以及他们自己的文化和经商方式。关注股东价值
海口vi设计公司专注于最大化股东价值
当公司专注于最大化股东价值时，他们并没有关注客户体验或将其作为第一要务；他们没有创新或模仿。我们知道企业的目的是创造和培K V R ! x R – !养客户。我们需要忘记 1970 年代的心态，即企业的目的是最大化股东价值。以客户为中心和以客户为中心转化为股m ~ j i R 5 b东价值。以客户为中心，以创造客户为中心，利润就会到来。这可能需要更长的时间，但它会发生。
海口vi设计公司客户先于股东
客户先于股东。了解他们的需求，您自己客户的需求，而不是您的竞y 3 Q }争对手的需求L l z。做你自己的事。当你模仿时，没有人会赢。当市场上有明确e \ S +的、差异化的产品、服务和/或体验选择时，您的客户可以更f { \ g [ o y轻松地U m c 4 \ f做出决定。将您自己的独特价值带% a ! & B # q :到餐桌上。当客户在一家公司的经历很当客户在一家公司的经历很糟糕时，他们就有能力从其他公司购买。让他们决定。一家公司必须显示创新者，然后是模仿者和白痴才能成为伟大的公司。糟糕时，他们就有能力从其他公司购买。让他们决定。一家公司必须显示创新者，l , V J L n {然后是模仿者和白痴才能成为伟大的公司。
