“设计思维”这个词已经存在了很长时间。在每一个领域，我都觉得它不再被定位为基础教育。但是，处于“设计思维到底是什么”状态的人不是很多吗？
当我第一次听到设计思维这个词时，我的印象是“不知何故，很难把握……”。说实话，看了两三本书和文章，我的印象并没有改变。
第一个原因是，在我看来，这与X – T W 8 a t J T每个行业迄今为止所做的没有什么不同，不，是我通常尝试做的。“以用户为中心”、“快速迭代”、“流程感知”等– & G P是每个行业都在做的事情，老实说，我觉得没什么新鲜的。
许多介绍设计思维的书籍和文章首先关注的是设计思维是什么，它有什么原则，以及为什么它如此受欢迎。换句话说，它们是关于设计思维本身的( f q P著作，很少有关于它与传统思维方式和\ } + P方法有何不同的著作。
首先，根据每个人的“常规思维方式”，与常规思维方式的) I !区别是不同的，因此关注这一点的书籍并不多。
在有口碑靠得住的成都vi设计公司这篇文章中，我学习了设计思维的基础知识，理解了“什么是设计思维”，但我还a I S +是不明白有什么了不^ p G E l o 6 @ S起的！通过S + O展n E { w B _ h 6示与其他思维方式的区别，旨在重新认识设计思维的本4 @ m质和价值。
在理解了“设计思维与过去不同”这一点之后: q M m | b \ ]，我希望看到设计思维的使用更有意义。
1.以O M J 0用户为中心和2 R j 0 Z m u d以客户为h % 5 5 7先的区别是什么？2 F v * p T
最重要的设计思维原则之一是以用户为中心的原则。当我第一次听说它时，我个人并不太明白它有什么了不起的地方。
每个公司都以用户为中心，甚至在个人层S ! Z Q U 0面上，当被问及“是否以用户为中心”时，我认为T 4 H 4 { \ ` :几乎没有人会回答“不”。
然而，以用户为中心不同于倾听用户想要什么并做他们想做的“客户至上”的方法。例如，经常出现在freshtrax上K ^ ^ Z ] # S D的美国主要汽车制造商福特汽车公司的创始人亨r * # B ^ b 8利福特就留下了这样的一句话。P * S * D a u :
他没有听取用户的要求，而是通过深入分析用户的行为和框架（重新定义）来定义对“更快交通”的渴望。
以用户为中心是比用户更了6 S 7 ] 3 6 K v \解用户，解决用户自己不知道的问题。这就是为什么我们可以将自己与其他公司区分开来并带来创新产品。
我想要的是我最不知道的。这就是为什么一个专业的设计师来澄清它，设计思维将这种思维方式系统? h W # f n化。
2f ] j h \ ! 7.强调过程不等于坚持过程
最难真正理解的设计思维原则之一是面向过程的原则。说起设计思维，很多人可能会想到下图中的五个{ \ + A流程。该图系统化了将设计思维概念应用于实际问题解决的过程。
设计思维过程
有了这样一个明确定义的过程，很难# : d r不遵循这个过程。但是，设计思维中的“强调过程”并不意味着遵循过3 1 g 8程，而是“意识到过6 9 P o 4 c ^程” ，也不意味着这个% X a过程应该按照这个顺序来做。野田。
事实上，有时它会在这个过程中来回走动，有时它会跳到一个完全不同的过程。只要你坚持设计思维的原则，就没有错。
另一方面，你现在在哪个阶段？重L % ,要的是要意识到这; 3 h D V / x \是因为在对用户产生深刻共鸣的阶段和快速创建原型的阶段，强调的态度是不同的。
3.设计思维是一种方法，一种心态
许多人将设计思维视为一种“方P n H法”，因为它在应用于实际问题解决时与一个系统化的过程（上图中的五个步骤）相关联。然而，设计思维的字面意思是“思考”。意思是“心态”。
此外，设计思维是一种可以用来解决熟悉问题的思维方f M _ Z # X V式，因此它不仅可以用于产品开发，还可以用于所有情况下^ ` R的问题解决，例如V 2 v k与您亲近的人的咨询和爱情事务。
4.通过问题定义K ! 8而不是解决方案来区分
在使用设计思维的概念开发新业9 j F b g K H z v务时，经常会遇到这种误解。
我们对用户深有同感u c 7 L，定义了用户的问题（我们觉得这很重要），想出了很多解决方案，很快就成型了，场景很多。这里G W P 6 c = k的shoboi是指它看起来不像是一个“非常具有开创性的想法”。
但这里R C E 2没有必要气馁。这是因d w u ( b s y为在使用设计思维的产品开发中应该强调的不是派生的解决方案，而是定义的问题。在这个时代，很难创造出一种产品或服务，说“没有这样的突破性解决方案！”
解决方案是否具有开创性对用户来说并不重要。因为用户不想为不能解决他们问题的产品支付那么多钱，即使它是一个突破性的解决方案。
与其这样，在这个叫做VUCA（一个Z m ^ * m ^创造词，表达了Volatilie、Uncertain、Compl} e T oex、Ambiguous的意思）的时代，还不如去发现用户自己没有意识到的问题，值得。
新业务的8S点不是说“这x ] \ 1 y I ,个想法是开创性的j l / x！”的解决方案。
5.需求的广度和深度
对9 v t q n于有营销背景的人来说，设计思维是最难掌握的部分，这大概也是最难理解的部分。（因为我也学过市场营销，所以最难掌握。）用传统的营销思维方式可% ] n ~ X =以分到多大的馅饼？经常针对。
因此，有口碑靠得住的成都vi设计公司经常专注于找出尽可能多的人的需求。另一方面，设计思维通常（尤其是在早期阶段）将深度优先于需求的广度。换言之，它是一种强调“狭隘需求和} % – c Y / s A k深层需求”而不是“浅层需求和广泛需求”的思维方式。
通过理解极端的用户访谈，很容易理解为什么我们强调“狭x Y i 8隘而深刻的需求” ，这e V 0 @ $在设计思维中经常被使用。极端用户访谈是通过采访“非常极端的人”来揭示许多人的需求的一种思维方M ] R n 5 6 k式。
例如，最w 7 Q l流行的极端用户访谈之一就是厨房工具的例子F ) x ~。说到厨具，目标人群是家庭主妇和家庭主妇。
在这样做的同时，我s 6 0 @ \ v G敢于采访在年龄和使用厨房频率方面差异很大的孩子。结果发现x ] F Y x D a :，儿童没有足够的握力来使用厨房工具。
并且可以得出结论，这种“不用握力就能用的东西好”A ] e ? E S w的需求是广大家庭] ] } n H a X x s主妇和家庭主妇面临的问题。
即使你问主要W R p o E F C C @用户，“你想要什么？” 因此，即使你问厨房工具的需求，它也不会出来。
这样，通过关注“极端”用户的“狭隘而深层次的需求”，才有可能看到7 5 m很多人共同的需求。这就是为什么设计思维有时强调深度而不是需求的广度。
在我上面列出的事) C d V 9 c情中，让我想到“原来如此！”的要点 这是自然的。这是因为，正如我在开头提到的，“与常规思维方式的区别”取决于“常规思维方式”是什么。
但是，如果你在同一个行业、同行业、同岗位，甚至是同一个公司，在某种程度上，b D V 2 g Z y n z你可能会有相同的“常规思维方式”。如果你是一个思维方式相似的人，以上几点应该是相似的。
如果您的团队中似乎有人有同样的感觉，我希望您以自己的方式将以上几点用语言表达出来，让他们感到耳目一新。
而且，即使你头脑清醒，如果不练习_ } K h O n r m也毫无意义。我们希望您不仅感到神y O – S ~ , m J清气爽，而且通过在Q \ m N M a #成都与我们一起练习设计思维，将您的理解与价值联系起来。请随时与有口碑{ d P * J P ^ C靠得住的成都vi设计公司联系，从具体故事开始。
